新媒体对于中小企业的意义

杨洋

【摘要】新媒体产业的快速发展刷新着媒体行业一个又一个记录，许多企业对未来的新媒体营销寄予厚望。据市场调查分析，未来10年（2017-2027年）中国消费者结构将发生巨大变化，中国的主流消费群体将是80后、90后甚至是00后，这个群体在中国大约有5亿人。如果企业抓住了这一消费族群，可以说就是抓住了未来10年最重要的消费力量。

【关键词】传统企业 新媒体 品牌营销

随着我国经济的迅速发展，传统的中小企业正在面临着升级转型。众所周知，传统行业的大多数企业产品本身是没有生命力的，只有产品，没有品牌，或者是只有贴牌，没有品牌的产品更是没有生命力和延续性的。所以，品牌成为大多数传统行业市场竞争必杀技，没有哪个厂商会说自己不重视品牌的，但是仅仅只有重视没有付出行动，一切都只是白忙活；同样在品牌建设中还应该注意“方向不对，努力白费”的问题，也就是说自己有方案、也付出了行动但是效果却不尽人意；那么传统行业品牌建设应该怎么做好呢？？那就需要做好新媒体营销。然而，由于新媒体与传统营销渠道存在较大差异，传统行业企业、代理商以及经销商如何得心应手地运用新媒体，让其成为企业营销的新阵地？

一、新媒体行业的发展状况

新媒体推广是基于无线网络技术，利用移动终端设备与用户互动、分享过程所产生的营销机会，这种方式是用户在特定的场景下主动搜索自己想要的信息，而这种信息又是其他用户所分享出来的，通过一方分享、另一方接收，共同产生互动行为来形成新媒体推广的全过程，因为它比较贴近大众的生活，给大家带来便利，所以未来肯定会是营销的发展方向。

80后作为今天中国社会重要力量除了职场上的特点外，最重要的是生活轨迹或生活方式发生了重大改变，他们再也不像70后还有充足的时间坐在电视机前，而是用更多的时间与更多的媒体接触。至于90后一代的资讯接受模式则已全面改变，互联网和手机或移动互联智能机已不能离开和不能离手，各种社交媒体已成为80后、90后联系世界的最重要方式。

尽管这些数据还要需要进一步地验证，但有一点是不争的事实，那就是电视对于锁定和覆盖这些80后90后群体，其影响力正在减弱，随之而来的是新媒体或各种基于互联网和移动互联的社交媒体，它对于80后特别是90后群体正在产生深远的影响。

如果企业抓住了这一消费族群，可以说就是抓住了未来10年最重要的消费力量。

二、新媒体是如何帮助中小企业实现品牌营销

无论是从前的传统销售模式，又或者是正在數据化营销的转型过程中，对于营销来说，不变的核心之一就是挖掘和维护好与客户的关系。相对于过去，数字渠道对中小企业的营销帮助在于，企业可以使用大数据等方式精准地了解不同客户的需求，并通过移动平台和工具提供随时随地的沟通与服务，此外，中小企业的品牌还可通过个性化的信息推送体验，来更为高效地提升销售转化率。

三、如何制定新媒体营销策略

1、加深对新媒体营销的认识，理解和重视新媒体在企业的营销策略中的作用，借用新媒体平台及自媒体平台，例如微博微信公众号等，使企业可以保持与大众的沟通，利用这些新媒体工具去倾听大众的声音，把握市场的变化情况，为销售的产生创造条件。

2、建立起以消费者为中心的新媒体营销思维，发现和建立以符合消费者兴趣需求的沟通方式。新媒体的出现使得消费者牢牢地站在了营销活动的主导地位，消费者可以通过各种新媒体的渠道去获取他们的需求信息，企业则可以通过新媒体去实现与消费者的互动式的沟通，这也要求企业必须树立起从消费者角度出发的新媒体营销理念，快速，高效的掌握消费者需求，从渠道，产品等一系列环节中取适应消费者的需求

3、建立和强化新媒体社交网络体系，建立高素质的营销队伍。新媒体对于企业来说，重要性不言而喻，而新媒体营销的开展是建立一个较为完善的营销网络的基础上。企业要以加强市场营销中信息网络基础设施建设为重点，推进企业信息化建设，及时更新公司网站信息并反馈客户信息，加强营销机构信息管理，不断强化新媒体网络体系建设，从而最终建立“三维立体式”的新媒体网络体系，提高对消费者的准确捕捉率。与此同时，新媒体营销是一种营销管理创新，需要具有现代营销的人才队伍；企业应要不断增强营销人员的信息意识，加强对他们的技术培训，使得每个营销人员都学会运用新媒体技术，在接受顾客信息的过程中，以最快捷的方式传递给顾客最新的产品信息，并不断为顾客勾画新的蓝图，提高新媒体营销活动的效能。

四、结束语

在营销竞争中，新媒体营销不但能够强化企业品牌及其产品的竞争力，扩大销售范围、提高销售量；其最大的优点是来自于可以与消费者进行双向沟通，准确的把握消费者的消费需求，并围绕消费者需求进行产品、渠道、运营策略及营销策略等环节的优化，同时利用沟通策略提升品牌在大众心中的地位，提高品牌竞争力，使得企业始终能够顺应市场的变化，把握市场的脉搏，在激烈的竞争中处于优势地位

参考文献：

[1]尹韵公主.中国新媒体发展报告（2010）[M].社会科学出版社，2010年7月1日，第一版

[2]陈庆铨，《论新媒体剧在企业品牌宣传中的运用》，《宁波广播电视大学学报》，2010（4）