微信小程序的未来何去何从

2017-03-27 16:18
国际公关 2017年1期
关键词:张小龙企业级痛点

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回顾:1月9日,备受瞩目的小程序正式上线,正因张小龙和其团队成功开发了微信,颠覆了中国社交网络,业界对小程序报以极大的期待。

早在2016年末,腾讯高级总裁张小龙在一次微信公开课上发表演讲时,就阐述了小程序的产品理念。他和同事希望在订阅号服务号之外建立一种新的形态,因此形成了小程序的概念雏形。从他的演讲中可以总结道,小程序的特点是:无需下载,扫一扫就可以打开应用,安装即用,并实现了用完即走的理念。他对小程序的定位是:小程序无意做一个APP分发平台,只是类似于PC互联网时代的网站,但体验比网站好,比下载APP更便捷。

小程序一经上线,众多企业开始应用,众多网友也分享自己使用小程序的体验,在一轮刷屏式的讨论中,很多人认为,小程序可能会替代APP,重新洗牌O2O市场。

获得如此高的关注度,上线不久的小程序却遭到冷落。疑似逻辑思维创始人罗振宇的一段微信对话在网上流传,“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了。哈哈,但是不能说。”虽然没有详细解释其中的原因,但也体现了小程序备受冷落的事实。很多企业已经放弃使用小程序,一些用户也表示已将之前为了小程序卸载的APP装回来了,这种与上线前的预期完全相反的市场反应,令人大跌眼镜。

反思小程序的大起大落,其优势在于节省内存,这对于16G甚至8G的用户来说,绝对是一个福音。然而,不足之处也较为明显,它并不能完全涵盖APP的所有功能。比如,最近大热的共享单车APP,小程序仅能满足用户实现查找、定位、下单等需求,但查询余额、充值等功能还是无法实现。

对于商家来说,小程序希望能够帮助其完成销售,然而却很难满足其流量获取的需求,有限的功能渐渐被业界所拋弃。

三点一刻合伙人/CSO 王兵:小程序是一个具有轻量去中介特点的企业级互联网化工具。但是,它架构在微信上,存在轻与重的平衡问题,一是因为微信现在已经有点重了;二是天生缺乏企业级基因。碎片化对企业已经造成越来越强烈冲击,过于碎片化给运营管理带来灾难,解决由碎片到聚合,是企业互联网化的一个应用痛点。此外,就是对于冷启动的中小型创业公司的流量经营问题。如何将流量获取、沉淀、挖掘……这些环节间的距离缩短,降低流量经营成本、提升流量经营效率,也可能是小程序指向的痛点之一。再有,随着小程序上线,订阅号在微信内部的权重极有可能会下降,对缺乏持续原创内容,不能IP化,及O2O能力太弱的号,会带来较大的影响。所以,别再纠结小程序哪里不好了,多把精力放在与自己的价值结合点如何用起来上,重点考虑两点:一是线上基础阵地构建(请注意:不是传播阵地);二是线下入口如何激活。

小编画外音:网传,微信公众号的付费功能即将上线,以得到APP、知乎live为代表的知识经济开始崭露头角,新一轮的洗牌是否会出现,期待市场的反应。

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