浅谈如何做好发电企业员工绩效管理

卞柯

摘 要：发电企业是电力产业的源头，也是电能的生产单位，发电企业的运行状况对于国民经济健康发展有着至关重要的影响。长期以来我国电力企业长期停留在计划经济管理模式，体制机制僵化，人力资源管理水平较低，员工积极性不高，在很大程度上限制了我国电力行业的快速发展。文章围绕我国发电企业员工绩效管理有关问题进行探讨，分析了当前我国发电企业员工绩效考核管理方面存在的问题，提出相对应的解决策略。

关键词：发电企业；绩效管理；人力资源；制约；问题；改进措施

引言

發电企业承担着电力生产的重要职责，在管理体制和运行机制方面，政府一直以来都给予了大量的关注。随着我国市场经济体制改革的不断深入，市场搞活，企业竞争压力增大。同时，随着全社会环境保护意识的增强，政府出台了环保收费等一系列环保调控政策，加上煤炭等重要资源供应紧张的原因，我国发电企业生存环境变得恶劣，发电企业必须想方设法开发利润点，以保证在日渐激烈的市场竞争中占据一席之地。企业员工作为企业经营生产活动的焦点，其工作表现、思想状态对于企业生产、运行都有着极为重要且直接的影响。企业为了充分发挥员工的积极主动性，普遍采用绩效考核的方法。但我国电力企业受长期计划经济意识影响，即使进入市场经济体制以后，管理者的思维依然在很大程度上停留在计划经济时代，不能紧跟时代节奏，导致发电企业管理体制，特别是在员工绩效管理方面与社会、市场严重脱轨，导致工作质量水平不高，对发电企业高效运转造成了负面影响。

1 当前我国发电企业员工绩效考核管理方面存在的缺陷和问题

1.1 绩效考核体系科学化水平较低

企业通过一系列考核方式对企业员工工作情况进行考核评估，考核方法是否得当，水平如何，对于考核工作质量有着深切的影响。由于社会环境、员工思想、来源组成等外部环境不断变化，企业的考核方式也不能停留在原地，需要根据具体情况不断加以调整与改进。当前，许多企业采用以日、月为周期的事后考核方式，该方式尽管能够对企业员工的工作情况进行一定程度的反映，但由于无法对员工工作行为无法实时监控，所以对于改进工作质量效率不高。同时，该方式实行一段时间，为员工所熟悉之后，难免会有人趁机钻制度的空子，在临近考核时进行突击，针对考核的项目采取针对性动作，这样一来，尽管平时工作效率、状况不佳，但却无法在考核上反馈出来，考核流于形式，应有的意义无法实现。另外，事后考核具有一定程度的滞后性，即使对整体工作情况进行了反映，但由于滞后期的存在，当事员工无法确认自己究竟是在哪个方面做得不好，自然也就无法进行针对性的改进。长此以往，则必定会对员工的积极性造成影响。

1.2 考核操作不够细化

绩效考核的根本目的在于激发员工工作积极性，创造更多的价值。但在实际工作中，多数企业都是把绩效考核结果单纯作为奖励或惩处员工的依据，属于企业员工收入二次分配的一个渠道。在当前的企业组织架构中，在同一单元或岗位上往往有多个人员存在，绩效考核往往是把这多个人作为一个整体进行惩处或奖励的。这样一来，就不可避免的造成大锅饭的问题，再加上激励机制体系上的不完善，必然会出现损害个人利益，导致员工积极性不高的情况发生。与此同时，在经济利益的作用下，员工很可能更加关心对本岗位的考核结果，而对于单位、企业整体的运行情况有所忽视，最终则导致个人目标和组织目标脱节。

1.3 考核主体能力有限

在实际工作中，企业的绩效考核主体通常为企业管理层，通过对采集到的数据信息进行分类整理、归纳总结，从而作出奖惩依据。由于客观条件所限，考核主体并不能对企业员工工作状况予以非常切实和有效的监管，同时，对于员工的所负责的工作很多时候也缺乏足够的认识和了解，不能对其提出针对性的改进建议和对策。另外，负责考核的管理人员作为企业组成的一部分，在进行考核时难免会带入主观感情因素，从而导致考核的过程和结果与实际情况发生偏离，影响考核工作质量。

1.4 考核评价指标和标准设置层次单一

企业绩效考核是一项技术要求很高，体系十分丰富的工作。在设置考核指标时，必须坚持全面考核的原则。单一方面的考核指标仅能反映某一局部的工作情况，如果想对企业整体运行情况有所反映，必须建立全方位的考核指标体系，如果考核指标有所缺漏，难免会在具体实施过程中造成偏离，列入考核指标的就努力去完成，没有列入考核指标的部分就受到轻视。比如在考核基层机组时，仅设立了质量、进度等经济方面的考核指标，没有设置安全生产方面的指标，难免会出现机组单纯追求生产效率，忽视安全生产，导致安全事故发生的情况。因此，绩效考核指标设置一定要全面。同时，考核标准必须设定合理。考核标准的设置是以企业现阶段的具体需求为出发点进行设置的，必须考虑的企业的实际情况，不能过于理想，盲目追求不切实际的目标，从而导致考核有失公正，没有客观性，导致发挥不出应有的激励效果。

2 提高发电企业绩效管理的建议和对策

随着社会的发展，人们思想和生活方式也在不断转变。传统的企业绩效考核方式不能满足现代企业的考核需求，起不到对企业员工的激励作用。根据当前发电企业实际情况，笔者建议从以下几个方面对企业绩效管理作出改进和调整。

（1）在绩效考核内容方面，要坚持目标导向原则，管理人员要从企业生产运营实际情况出发。正确选择考核内容，既要考核内容的选择，要有利于促进企业生产效率，提高企业市场竞争力，又要便于指标量化，具有较高的可行性。考核项目涵盖范围要广，既要包括经济方面的指标，也要包括安全生产方面的指标，力争立体化、丰富化、全面化。

（2）在选择考核指标方面，发电企业可以引入关键绩效指标法（KPI）。这个发源于国外的现代考评体系内容丰富，涵盖了安全事故、等效可用系数、资产负债率、销售收入、非计划停运、供电煤耗率、净利润、发电量等八项发电企业运行的主要指标。围绕这八个指标并结合企业实际情况，将其逐步细化分解，再利用专家调查法确定岗位级KPI。再以之为基础开展员工考核工作。

（3）在设定考核标准方面，要结合企业实际情况设置标准高度，过高或者过低的标准都不能有效激励员工积极性，从而失去考核的意义。过高的标准会让员工认为自己无论如何努力也达不到目标，失去努力的动力，过低的标准则人人可以达到，没有差异化，考核无从谈起。

（4）在设置绩效考核周期方面，考核周期应该与绩效考核指标相配套，时间长度既不能太短也不能太长，过短的考核周期使得考核频率偏高，频繁的考核工作会对企业正常工作造成影响，导致管理成本上升。过短的考核周期则会使得考核频率下降，降低对员工的刺激效果。

3 结束语

简而言之，员工是企业生产活动的核心，企业绩效考核的中心是对人员的考核。随着电力企业间竞争的日趋激烈，发电企业必须加强绩效管理，建立完善、科学、切实可行的绩效考评体系，对企业员工工作状况进行正确评价，通过行之有效的激励办法，激发员工的积极性、主动性和创造性，由此推动企业生产经营活动整体水平的提高，为企业实现快速稳定发展提供保障。

参考文献

[1]姬九利.浅析电力企业绩效管理[J].城市建设理论研究：电子版， 2013（29）.

[2]刘博.浅析电力企业绩效管理中存在的问题[J].中国电力教育， 2006（S2）：180-182.