按“需”服务，做女职工“贴心人”

口述_宜昌市总工会女工部部长 舒平 整理_张明蕾

按“需”服务，做女职工“贴心人”

口述_宜昌市总工会女工部部长 舒平 整理_张明蕾

每年“三八”妇女节前后，都是我们宜昌市总工会召开女职工委员会全委（扩大）会的日子，今年也不例外。不过，此次除了上一年工作总结和下一年工作安排等议程外，还多了一项内容——给9家已经建立的“爱心妈咪小屋”授牌，今后它们会有统一的名称——“爱心母婴室”。

“爱心母婴室”是我们宜昌市总工会女工部按“需”服务，做女职工“贴心人”的典型举措。2015年初，在湖北省总工会女工部的号召下，我们在宜昌市展开了关于建立爱心母婴室的调研。万事开头难，调研结果显示，大家对建立爱心母婴室的热情不是很高。于是我们因地制宜，采取了试点推广的方式。由有意向建立的基层工会自主申报，然后自行按照我们设立的基本标准建立，再由市总工会进行专项资金补贴。

2015年申报的3个爱心母婴室使用频率很高，其中有一间母婴室的沙发都被坐坏了一个。2016年，申报数量就翻了一倍，有6家基层工会都提出了申请。今年申报数量仍在增加，已经有9家提交了申请。

从“要我建”变成“我要建”，这就是我们进行试点推广工作的最终目的。依据基层工会女职工组织和女职工的需求提供服务，充分调动基层工会女职工组织的自主性和积极性，是我们一直坚持的工作思路。

“互联网+”职工婚恋服务工作也是如此。

去年，宜昌市总工会在网上征集为职工服务的金点子，有三分之一的职工提出了希望工会组织加强婚恋服务的要求。去年4月，我们就在市工会维权网上开辟了“宜昌工会鹊桥网”，4月23日正式上线，并举行了现场启动仪式。

自宜昌工会鹊桥网正式启动后，市总工会和市三峡广播电视总台联合开展了5场单身青年职工交友活动，1800多人参加。目前在册单身职工3151人，在线会员585人，“工会红娘志愿者”814人，网站访问量已达26万多人次。同时，基层各单位工会因地制宜，纷纷组织开展形式多样的活动。据统计，全市各级女职工组织牵头共举办青年职工交友活动32场次，有6519名单身职工参加，目前已有200多对单身职工意向性牵手。

无论开展任何工作，没有调查就没有发言权。去年上半年，我们分别在五个县市区的教育、卫生、电力等行业中开展了女职工健康调查，重点调研女职工生殖健康和心理健康的状况，并撰写了翔实的调研报告上报省总。调查结果显示女职工心理压力很大，需要疏导，于是我们邀请了武汉大学、三峡大学、省委党校等相关机构的老师来给女职工们讲课，讲如何平衡家庭和工作，各种实用的知识，几乎是堂堂课爆满。

服务职工，最根本的就是要把好事办好。服务女职工，还得更加关注姐妹们的切身需求。只有按需服务，才能当好女职工们的贴心人。