“互联网+”时代下高校O2O实践教学模式探索与应用——以《物流系统综合实训》课程为例

梁子婧

（徐州工程学院 管理学院，江苏 徐州 221008）

“互联网+”时代下高校O2O实践教学模式探索与应用
——以《物流系统综合实训》课程为例

梁子婧

（徐州工程学院 管理学院，江苏 徐州 221008）

作为“互联网+”时代下教学形态变革的典型，“互联网+教育”实际上是另一种意义上的“O2O”.020实践教学模式秉承线上自主选择先学，注重线上线下虚实互动，关注线下亲身体验，将集中化的实践时间分散开来，从形式到内容回归了实践教学本来的面目，达到了最佳实践室利用效率，真正实现以学生为核心，将互联网技术与学科、行业发展的前沿相融合的一种实践教学创新模式.

“互联网+”；O2O模式；实践教学

“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果.在“互联网+”时代下，高校的教育与社会对人才的需求也紧密结合.培养应用型与创新型人才，激发教与学的双重动力，是新时期高校提高人才培养质量的关键环节，实践教学具有不可替代的作用.O2O实践教学模式立足于社会对创新型人才的需要，根据高校实践教学的基本特点，结合作者自身在《物流系统综合实训》课程中多年的教学实践，探索出的一种通过O2O定制平台，将集中化的实践时间分散开来，转变师生的思维方式、教学方式与学习方式，不仅实现学生成为学习的主体，教师成为资源提供、发展引领上的客体，而且实现对教育资源的重新优化和分配，提高资源设备利用率，促进学生兴趣的激发和思维的引领，顺应“互联网+”时代对教育的诉求.

1 O2O实践教学模式理念的内涵

1.1 O2O实践教学模式提出的背景

高校实践课分成两大类，其一是课内实践，作为非独立设课，在不同的理论授课阶段辅以适当的实践课堂，让学生在有限的课时内，在实践室中对理论课堂上所讲的内容进行深刻的揭示，一般穿插在整个课程教学过程中.其二是集中实践课，作为独立课程设置，一般安排在学期末，集中一周或几周时间在实践室里集中完成.由于课程学时和实践室的条件限制，教师只能一遍一遍给每个小组重复实践演示，学生根据教师要求使用相关物流设备和实践操作技能按部就班地进行模拟，而且因实践课程体系基本相同，学生无法选择学习内容，学习带有更多的被动性质，教师亦无法进行全面监督和检查，常常出现“重操作、轻实践、就设备演示”的现状.即使教师可以建立多个模拟项目，但每个班级的每个小组在同一时间内只能开展一个实践，实践室利用率不高，教学效果不理想.

1.2 O2O实践教学模式的教学思想

O2O实践教学模式理念起因于当今互联网，电子商务、新媒体挺进的高校教育朝着教育4.0所指明的智能化目标前进的过程中对创新型人才的殷切期望.它旨在强调互联网（Online）与传统实践教学（Offline）融合互动并促进传统实践教学的转型升级，即线下和线上有机融合的一体化实践教学模式.线上部分采取老师将实践项目的知识点编辑成碎片化的学习视频或者全程高清课件等数据事件信息与O2O定制平台的流程相融合，不限时间、不限地点，只要学生能上网，都可以立即进入实践项目学习的内容；线下部分，学生接到实践项目后，自由组成小组讨论，拒绝管理决策中的任何个人主观成分，共同设计项目，然后到实践室进行演示与验证，亲身体验，与教师进行现场互动，教师根据项目的实施过程进行任务引导.学生更好地利用业余时间在学习过程中体验到互联网的便捷和效率，也能感受到线下学习的环境气氛，使高校实践教学变得更为自如，手段更为丰富，提高了实践教学的效率与质量，解决了实践教学的现实困境.

2 O2O实践教学模式的构建

2.1 O2O实践教学模式的框架

O2O实践教学模式整个流程包括两大部分，即线上学习与选择和线下设计与体验，O2O定制平台包括三个层级，即基础层，技术层和实现层.线上教师价值的传递与线下学生需求的传递实现虚实交互的一种实践教学模式.

2.2 第一层级——完成实践课教学的基础

第一层级，即基础层，它提供定制平台的对外交互接口，web端和app端直接与师生相连，并实现移动端学生手机APP应用，主要满足教师进行实践项目的发布，实践项目的要求与目标，学生的相关咨询与具体事项安排等.教师首先通过手机、PC和实践室进行录课和直播多个实践项目，这些实践项目要紧密跟随本学科发展的前沿，融合教师的研究课题与科研成果，考虑自己学生的接受能力，通过O2O共同的实践载体，将各项实践联系起来，串联成学科理论知识体系.接着将录好的实践项目编辑成5-10分钟的微课、Flash动画或PPT等多媒体资料发布到定制平台上.最后学生登录，智能O2O定制平台将会根据学生的相关信息，个性化特征，结合学生的实际学习能力，采用LBS技术给出实践项目的推荐，实现主动服务，为下一实践层级奠定基础.

2.3 第二层级——完成实践课教学的重要保障

第二层级，即技术层，它由底层数据库、内部ERP系统及Web服务器组成，采用Web Server的方式，根据信息开放方式不同，可以采用HTTP、SMTP、JMS等方式进行基于流程的数据交换，同时可以安装仿真软件(AutoMod、Flexsim、Anylogic、Arena)，EDI软件，ArcGIS和供应链管理软件等.随着移动学习技术的应用，教师要熟练借助互联网技术，应用策略调度库实现资源与数据的统一调配，为学生提供完整有效的数据源.学生在选定实践项目后，结合自身情况合理安排实践的进度以及内容，及时反馈并调整实践计划，学会利用先进的手段查找实践所需要的信息数据，借助移动终端将其储存起来进行重复性学习，尤其是某段内容不理解或者实践数据不满意，都可以进行再一次的检验学习，直到结果符合要求.这个过程，教师与学生之间无需面对面进行研讨，主要承担的是引导者的角色，实践活动的设计与技术的使用完全由学生自主完成，既提高了学生使用网络化技术能力，同时也实现了jit教学模式在实践课教学的应用.

2.4 第三层级——完成实践课教学的拓展与创新

第三层级，即实现层，是建立在基础层和技术层上独特的、难以复制的核心能力，在某种程度上决定了学生的创新水平高低，是完成实践课教学的拓展与创新.它的单元设备具有较好的拆装性和便捷性，允许学生对某些实践设备进行拆装、更改，硬件可拓展，软件提供完善接口，且软件采用模块化及面向对象的设计方法，源代码开放，学生可根据实际需要进行重新设计开发控制软件.教师鼓励学生以不同层次不同角度来检验实践成果，当某一项试验内容完成之后，教师可以随时布置新任务，对学生提出新要求，而学生随时与教师探讨新实践项目.在这个过程中，教师能够随时发现潜能较高的学生，并吸纳到教师的科研活动中，学生对于实践项目优化的结果，可以进行论文的撰写或专利的申请，实现教与学的双赢，真真正正实现高校实践教学的目的.

3 020实践教学模式的应用实践

徐州工程学院从2010年开设物流工程专业以来，一直致力于专业建设和创新型物流人才的培养.《物流系统综合实践》是物流工程专业的一门集中实践课，该课程紧紧围绕物流服务的成本和质量、效率与效益的话题，对物流系统进行综合设计.本实践课安排在第六学期末，2学分，2周.由于本专业每年招收120人左右，传统的实践教学是将学生分成10个小组，教师一遍遍给每个小组重复实践演示，每个班级的每个小组在同一时间内只能开展一个实践，实践室利用率不高，实践项目数量较少，学生被动学习，教师疲于应付，视实践教学为“任务”和“负担”，难以实现实践教学的价值.采用O2O实践教学模式，教师充分发挥自己专业特长，设计出多个不同的具有启发性、操作性、趣味性、代表性和辐射力的实践项目，供学生进行自由选择，最大限度、最广范围、最深层次满足更多学生的自我需求，具体应用过程如下：

3.1 基础层——创新实践项目设计

以生产制造企业物流运行实践项目为例.教师借用60英寸电视显示屏构成的电子沙盘以立体（3D）的形式搭建接近生产制造企业的物理环境，模拟企业从订单、采购、生产计划、现场加工、检验、直到成品入库整个生产运行过程，以模块化的形式塑造了一个个以供应链节点间仓储，配送，快递业务为背景的管理对象，以讲故事的形式刻画了一个以收货，集货，存货，配货，送货为主要线索的仓储，配送，运输，快递，供应链物流活动的管理对象，不但拥有故事情节，还有相应的物流活动场景，可操作的作业设施与模拟物料，将这些内容一部分制作成小视频，采用rmvb3gpmpgmpeg movwmvavimkvmp4flvvobf4v可支持上传的视频格式用泛雅云盘、资料库、本地上传三种方式上传到O2O定制平台，上传成功后，再对其进行剪辑，防拖拽，勾选原位播放等编辑；另一部分制作成PPT，精美图片、文档、音频文件，Flash动画并添加链接地址或本地资源链接地址，插入本实践课程中.学生登陆后，自由组成实践小组，每组3-5人，在教师的引导下，选择任意模块（要保证完成本课程的学分要求）在网页直接观看，无需下载.针对实践项目中每一个物流活动都存在的需要解决的管理问题，每一位参与实践的学生要根据查阅的资料，来讨论实践的方案，而如何解决这些问题，则需要学生在技术和实现两个层面上进行设计与优化.

3.2 技术层——灵活运用平台教学软件

教师要熟练使用平台的各种教学软件，如课程编辑器编辑栏，可视化编辑、源码编辑帮助完成实践项目中所需的公式，并可以对实践项目进行克隆和映射操作，向学生显示条形码，RFID,S-ID,AGV,WIFI,移动通信，智能手机等先进物联网技术在物流仓储、配送、运输、分拣、搬运等基本活动环节中的应用，使其这些技术与精细科学的管理相融合，实现物流活动各环节以均衡化、自动化、可视化、智能化，从而提高资源利用率和生产力水平.如为了在物流服务质量与服务成本之间寻找到最佳的平衡点，每一位投身于管理实践的学生都应根据具体的实际问题，基于运筹理论，自己动手建立相应的数学模型，并在EXCEL的帮助下，对所建立的数学模型进行各种深入分析、仿真模拟、定量优化，从而准确获取最佳的项目设计.学生通过技术层进行无限制，重复模拟操作，反复训练，让学生感性认识物流智能化的元素及其应用技术，牢固掌握自动化，信息化，网络化设备的使用操作技能，充分熟悉物流活动环节的运行流程，为仓储、配送、运输、快递、供应链管理等物流活动中存在的浪费现象决策一个最佳消除方案，并制定一个最佳的方案实施计划.

3.3 实现层——融合学生需求与教师价值

经过前两个层级的锻炼，学生增强了对实践项目运行的理解，也具有了一定的应用IE手段解决问题的能力.在实现层面上借助于自动化立体仓库系统、激光导引车系统、码垛机器人系统、输送分拣系统、管理监控系统、DPS电子标签辅助拣货系统、信息采集和监视等系统组成的多功能实践室方案来验证决策的正确性.不但让学生在线下感受到现代物流的“智能”，更为关键的是让学生通过实践操作，将学生在模拟中经科学决策和定量计算获得的实践项目计划及规划在实践室里形象地显示出来，同时，学生采用相关实践数据进行生产物流追溯、过程能力分析、流水线仿真实践，同时配以案例实践活动，进行精益改善，使物流技术在信息决策手段的支持下由理论走向实践，尽情发挥物流管理能力，充分展示学生的决策优化水平.

实践项目做好后，教师组织学生进行线下与线上的交流与讨论、让已经掌握的学生讲解，组织成果展示和创新应用活动，分享实践课中实践的“顿悟”并通过O2O平台开展主题讨论、PBL（问题导向学习）项目实践等.学生的成果写成研究报告，实践报告，或者制作成视频，音频，课件，文档等形成共享资料进行本地上传、在线资源添加或根据网址添加进入平台，小组成员可以不断修改、添加，其他各组可以随时查看.教师根据浏览量（pv）(即通常说的Page View (PV)，学生每打开一个页面就被记录1次，多次打开同一页面，浏览量值累计)和访客数（uv）（一天之内平台的独立访客数(以Cookie为依据)，一天内同一访客多次访问只计算1个访客）；ip数（一天之内的独立访问ip数）；平均访问页面数（平均每次访问浏览的页面数量，平均访问页数=浏览量/访问次数）等对实践过程进行有效的实时“监督”和“控制”.

3.4 应用效果

采用O2O实践教学模式，学生实现了人人动手，个个参与，零距离感知物流“智能化”的点点滴滴.同时，展示了学生的思维，感知，学习，推理和判断，并在解决物流某些问题时不断地调整逻辑推理，判断，数据处理和验证等过程，使得物流理论在运筹帷幄的线下实践中由概念走向成熟，把网络化技术与定量化、最优化技术相融合，提升了学生进行物流系统规划、设计、优化、实践和创新的能力.同时，学生的需求从心理到行为也发生了极大的变化，由原来的被动学习，变为新时代AISAS模式（注意-兴趣-搜索-行动-分享）学习.

4 结论

“互联网+”时代下，O2O实践教学模式绝对不是简简单单的将线下内容信息化和数据化，它的本质仍然是以实体实践教育服务为核心，通过人网互动、人机互通和移动互联，形成与实体实践教学相配套的“网络学习区”，以学生的实际学习能力为中心，尊重学生的个性选择，既为学生带来“互联网+”时代的全新学习体验，也为每一个老师能够站在社会的肩膀上获取资源、站在每一个学生身边传道授业解惑的一种创新实践教学模式.

因此，O2O实践教学模式是高校实践教学改革顺应“互联网+”时代需求而不断进行创新变化的结果，具有一定的借鉴与推广意义，它必将开启创新高校实践课教学新时代.当然，在使用的过程中还要进一步探索如何激发教师“教”的动力和学生“学”的动力，实现师生在O2O实践教学模式下“教”与“学”的完美融合，使实践课程真正成为“互联网+”时代下创新教育不可缺少的重要组成部分.

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G642

A

1673-260X（2017）05-0219-03

2017-01-13

江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目（2016JD630086）；中国博士后科学基金面上项目（2015M571839）；中央高校基本科研业务费专项基金（2015WA01）