建信人寿保险有限公司2016年概况

建信人寿保险有限公司2016年概况

2016年，建信人寿保险股份有限公司（以下简称“建信人寿”）业务发展持续向好，全年总保费收入597．2亿元，同比增长46．9%。经营区域进一步拓展，截至2016年末，建信人寿共开设19家一级分公司、76家中心支公司。资产规模再上新台阶，总资产突破千亿大关，年末达到1096．9亿元。财务效益保持稳健，年末实现净利润4．26亿元，同比增长3．1%。偿付能力充足率达标，年末核心偿付能力充足率为109%，综合偿付能力充足率为156%，符合“偿二代”监管标准。

具体来看，一是转型初见成效。2016年建信人寿顺利完成股份制改造，更名为建信人寿保险股份有限公司。建信保险资产管理有限公司、建信财产保险有限公司正式开业，建信保险代理有限公司已经取得了营业执照，在线服务公司也在积极筹备中；业务结构进一步优化，全年实现期缴价值型业务26．8亿元，同比增长120．4%，新保业务期缴占比达到4．9%，较2015年提升1．6个百分点，同时，趸缴业务存续期五年及以上产品占比由上年的11%提升至26%。

二是渠道与机构发展各具特色。银保渠道转型发展卓有成效，全年规模保费277．4亿，新单期缴保费（含电子渠道）15．1亿，同比增长199%，期缴业务增速在银行系保险公司中排名第一；团险渠道价值贡献提升，团险效益短险保费收入6．2亿元，同比增长24．8%；网络业务渠道规模保费贡献显著，全年实现规模保费208．8亿元，同比增长127．7%；高端渠道业务平台实现跨越式发展，全年保费规模62．7亿元；个险渠道发展能力进一步提升，全年新业务期缴保费同比增长56．4%，期缴占比达到84．6%；健康险渠道业务稳步发展，建信人寿成为第一家获得税优健康保险产品销售资格的银行系保险公司，税优健康险业务稳步推进，全年健康险业务收入22．9亿元。

三是专业能力不断提升。资金运用水平有效提升，2016年建信人寿可投资运用资金规模达976．3亿元，实现投资收益50．5亿元，年化投资收益率5．86%；财务管理能力不断加强，2016年建信人寿综合费用率5．05%，低于银行系公司平均水平；积极研究市场化资本补充机制，完成35亿元资本补充债券的发行；有效推动营改增项目的实施和退税工作，各项财务会计基础管理工作进一步夯实；人力资源管理机制日益完善，重视人才队伍建设，持续推进体制机制改革，不断完善制度体系建设。

四是I T运营保障水平提高。运营流程改造成效显现，建信人寿将服务评价纳入分公司考核，积极推动运营作业流程优化和服务流程电子化工作；客户服务措施有效实施，持续推进银行网点的服务延伸项目，实现当日申请、当日结案，客户满意度提升；持续完善投诉管理体系，在保监会2016年度投诉处理工作考评中，建信人寿得分98．19分，在72家寿险公司中排名第13；全面应对满期给付高峰，及时优化系统，制定电话中心应对话术，加强专题培训及演练，有效提升了应急处置能力。信息技术建设持续推进，深入推进核心系统升级改造、“新一代”项目、C O S＿T项目、基础设施项目建设、安全协同项目落地、技术采购共享等重点工作，建立了公司技术标准体系与应用运维体系，上线质量稳步提升。

五是风险内控持续加强。健全“偿二代”下的风险管理体系，完成偿付能力风险管理能力监管评估，进一步健全风险管理制度体系，优化风险偏好体系；探索加强内控合规管理的新路径，加强法律审核工作，防范诉讼风险，进一步加强反洗钱、关联交易和操作风险管理；进一步完善内部审计制度，加强审计队伍培养，加强对审计发现问题整改的追踪，按月追踪审计整改落实情况，确保整改到位。2016年，建信人寿共完成审计发现问题整改61项。

六是品牌实力日益彰显。外部媒体关于建信人寿的新闻报道量继续保持在银行系保险公司第一位；公司积极参与中国建设银行发起的“母亲健康快车”公益行动，得到了全国妇联和建行的支持。

七是党建工作取得成效。2016年，建信人寿党委始终坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”方针，认真做好各项党建工作。扎实推进“两学一做”学习教育；积极推进基层党组织建设，全年新设基层党组织34个；持续加强党员队伍建设，认真落实“三会一课”制度，严格标准，做好发展党员工作；纪检监察工作常抓不懈，完善了公司党内监督体系，建信人寿党委研究设立了“中共建信人寿保险股份有限公司纪律检查委员会”，增设了分公司纪检监察专员和纪检监察部门。