互联网思维下的新媒体营销探析

□ 黄俊伟

互联网思维下的新媒体营销探析

□ 黄俊伟

在互联网思维不断发展的今天，企业要想获得长足的发展，仅靠单一的营销手段是不可行的，还需要在发展中不断地谋求改革创新。新媒体营销作为互联网思维下一种独特的营销手段，正走进大众的视野。这种新的营销模式，因其自身的开放性、市场性、互动性的优势，为企业带来更大的发展空间，也为全球的市场经济带来了活力。然而，新媒体营销模式，尚在发展初期，还存在诸多问题，这些问题带来的负面影响不容忽视。本文对互联网思维下新媒体营销手段存在的问题进行分析，探讨互联网思维下新媒体营销的发展路径。

互联网思维；新媒体营销；企业营销；发展路径

随着经济全球化的发展，互联网已成为这个时代的弄潮儿，我们的工作、生活都已离不开互联网。对于企业来说，传统的营销模式正面临着严峻的考验，企业要想在竞争如此激烈的市场中存活下来，就必须适应市场环境的改变，追求创新，采取新的营销模式，扩大自身在市场中的影响力，提高市场占有率。

一、互联网思维与新媒体营销的概念

要进行互联网思维下新媒体营销的探讨，首先必须厘清互联网思维和新媒体营销的概念。

对于互联网思维的定义，不同的人有不同的理解，有的人将互联网思维解释为“社会化营销”，有的人理解为“电子商务”等，这些理解都未能全面正确地对互联网思维的概念进行把握。所谓互联网思维，从市场营销学的角度来理解，即企业基于互联网平台，通过制定完善的产品、用户以及创新性营销活动，从市场化的生态系统中重新审视整个价值链的思维方式。要正确理解互联网思维，必须抓住系统化思维这一核心，企业的各种营销行为与管理模式都是在系统化的思维指导下进行的，并不是仅仅简单地依靠互联网平台、互联网技术。

所谓新媒体营销，即企业利用电子时代的新技术，通过网络化、信息化的营销平台来实现企业信息的扩散、传播，从而实现企业盈利的目的。当前的新媒体营销平台包括各类网络平台、移动媒体、数字媒体等。不同于传统的市场营销模式，新媒体营销一般是基于网络这一平台，利用微博、微信、视频、博客等社会化媒体来宣传企业的营销信息，与用户群建立双向或多向的关联，从而无限地扩大企业的营销信息。

二、新媒体营销的价值与意义

在互联网时代，企业营销模式层出不穷。新媒体营销作为适应时代发展逐渐运行起来的营销手段，对经济发展带来的贡献是不可衡量的。企业选择新媒体营销这种新的营销模式，对企业的发展具有十分重要的意义。

第一，和传统的营销手段相比，新媒体营销充分调动了广大消费者的积极性。随着微信、微博等新型网络传播平台的产生，消费者可以通过网络沟通、交流对某一商品的感受，进而传递给另外的消费者。由此，与传统的营销模式不同，新媒体营销中，消费者自己成为了营销传播中的结点，一传十，十传百，百传千，从而达到市场需求无限扩大的效果。这样一方面节省了企业的营销成本，另一方面，口口相传的监督会产生口碑效应，会督促企业不断地提高产品性能、提高服务质量，进而帮助企业提高核心竞争力、提高品牌价值。

第二，传统采用广告、促销等活动进行营销的模式，是属于一对多的营销模式，这种营销模式在营销信息的传递上存在不足，营销内容千人一面，营销目标不明确，还会产生巨额的成本费用。新媒体营销手段则避免了这些弊端，因为新媒体营销模式中很重要的一个理念就是针对不同的消费者给出特定的、精准化的营销，新媒体营销基于人、账户和关系网，将人的所有需求甚至是潜在的消费欲望通过网络记录下来或者推算出来。这样，企业就能以更少的成本更准确地确定市场消费者的需求，从而为自己带来更多更大的发展和盈利空间。

第三，阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬起地球。”在互联网模式下，新媒体营销就能巧妙地利用这一理论，通过一个人的数据计算出一百、一千甚至是一亿人的数据，产生巨大的效应。Facebook和Google就是通过这样的方式在短时间内积累了巨大的市值。采取这种营销模式，对企业来说，是一次很好的发展机会，如果能有效把握，将会使企业在激烈的竞争中脱颖而出。

三、互联网思维下的新媒体营销路径

虽然在互联网模式下，新媒体营销不断受到大众的喜爱，但是因为它还处在发展初期，发展过程中还存在很多问题，要想实现新媒体营销的可持续发展，需要我们以互联网思维为指导，发现和总结问题，需要我们通过理论和实践经验来一步步改善这些问题。根据当前的发展现状，我们可通过以下途径来实现新媒体营销更快、更好的发展。

（一）多屏整合，跨界营销

在互联网的影响下，消费者和商家对传统媒体的关注逐渐转向了新媒体，传统媒体的地位逐渐被新媒体取代，然而这并不代表着传统媒体已没有任何用处。最新数据显示，由于过度泛滥地使用新媒体，导致部分消费者对其依赖成瘾，一部分的成瘾者逐渐“抵制网络”“退隐网络”，回归到传统的消费模式中。由此可见，即使在互联网时代，传统的营销手段也不能完全被取代。传统媒介时代，各媒介之间有着很明晰的界限，各个宣传媒介独立存在。在互联网模式下，能打破传统的界限，形成一个系统化的、囊括了多种媒体信息传播渠道的传播平台，实现多屏整合，跨界营销。在这样的整合后，商家可以根据消费者在不同平台上的消费活动，跟踪判断消费者的生活习惯，更加准确地判断出消费者的消费习惯，能给消费者提供良好的消费建议的同时，还能把控消费者的消费需求，提供更准确到位的服务，提高市场竞争力。

（二）虚实结合，线上线下打通渠道

新媒体营销目标的实现不单单限于实现了基于新媒体技术的多屏整合。网络商家通过多屏整合完成对目标消费群体的全天候覆盖，但是在现实生活中，消费者的消费行为往往不一致，多种多样。通常消费者能够接触到很多的网上消费行为，但是这并不意味着消费者会发生购买行为，只体现在网络环境中的精准营销或者定制化营销，不仅不能够达到使消费者发生购买行为的目的，反而使消费者陷入媒体营销的形式主义陷阱当中。就好比一种产品广告效应很好，但是实际上并没有过硬的产品，这就不能够取得长远的发展。

互联网思维下的新媒体营销往往存在着线上与线下的隔阂。如果要打破这一隔阂，在目前互联网发展形势下，必须实现线上销售与线下销售的无缝对接，搭建完整的营销系统平台。新媒体的传播阶段以及销售阶段，往往需要线下的具体行动来支持。快捷的物流和方便的实体店销售直接影响产品在线上的传播效果，同时也决定着消费者是否发生购买行为。因此，只有实现线上线下的相互结合以及相互激荡，才能体现出互联网思维下新媒体营销的真正含义。

（三）整合形成多元化的新媒体平台

随着当代社会网络技术的不断发展与更新，新媒体营销策略层出不穷，同时这也为更多商家在新媒体营销下提供了更多的方式与渠道。纵观全局，从互联网思维角度看，互联网的发展直接影响人类的发展。基于互联网模式下的新媒体营销已经渗透整个社会。单个或者几个新媒体工具往往不能够代表目前形势下的基于网络技术的新媒体营销。互联网模式下的消费行为是消费者生活的一部分，不能够仅仅单独定义为购物。为了满足消费者的日常消费行为，商家应该本着用户至上的原则，开拓新的新媒体营销模式，打造以消费者为中心、多元化的新媒体营销平台，以便实现线上与线下模式的共赢。

四、结语

随着互联网社会的发展，互联网思维和新媒体营销的概念要深入商家心里。企业要想取得长远的发展，就要用发展的眼光看问题，充分理解互联网精神，建立可持续发展机制。企业要在互联网思维的指导下，采取新媒体营销手段，精确定位消费者的消费需求，利用数据分析，整合资源，提升企业核心价值，打造良好、优质的企业形象，协同互联网建立新的新媒体营销模式，使互联网模式下的新媒体营销在企业营销中发挥更大的作用。

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（作者单位：成都兆云股权投资有限公司）