企业转型过程中CFO应遵循的基本原则

2017-04-14 22:57
中国总会计师 2016年12期
关键词:精益整体方向

目前,很多企业在转型的过程中存在着很多误区,造成转型失败。那么CFO应该如何避开这些误区,帮助企业成功转型呢?

内外一致

企业的转型首先要识别自身特点和市场需求,以市场的需求和趋势为出发点,在转型的过程中,既关注内部的成本节约和效率提高,也重视对外部市场的快速应对。且不能盲目地跟风,简单地跟随,甚至完全照搬其他较为成功企业的转型方向和方法。

目前越来越多的企业把精益生产作为转型的主题。但是精益生产起始于以生产线为代表的大量生产模式精益生產的年代。它是一种以最大限度地减少运营成本为主要目标的生产方式,可以说精益生产更多的是应对内部成本压力较大带来的挑战,而不能有效地应对市场的快速变化和难以预测带来的挑战。然而在信息技术突飞猛进,信息化的浪潮汹涌而来的今天,市场的快速变化和难以预测正是越来越多的企业正面临着的最大难题。

所以内外一致是企业转型的前提。当前中国企业在转型的过程中,需节流更需开源,使企业的管理模式、生产模式和目标市场内外一致,可以快速地应对市场的变化,抢占商机,而不是在饭都吃不饱的情况下妄谈瘦身。

首尾相顾

首尾相顾是指企业转型需要把各个环节“端到端”地串联起来,兼顾各个环节的转型需求和整体的协调一致。首尾相顾的转型需要三步:第一步是“串起来”,即把销售、研发、生产、供应链等关键环节结合在一起,形成闭环,然后根据整体战略转型的需求识别各个环节的转型需求和节拍。第二步“动起来”,即在转型实施过程中,使各个环节为应对市场需求而形成联动。在这个过程中寻找各个环节连接、协调的问题,然后制订完整应对方案,确保各个环节连成一体。第三步是“快起来”,即在转型后期,加快各个环节作为整体应对市场需求和变化的速度,完成整个链条端到端的转型。

但是部分企业在转型的过程中往往喜欢把各个环节的转型分开来实施,或者只针对某一个环节进行转型,从而导致每个模块的转型方向和节拍不同,最终导致转型的失败。

所以首尾相顾,把企业的各个环节“端到端”地串联起来是企业转型的关键。它以企业的整体为改进和提高的对象,大力提升对企业整个价值链的管理能力,使转型事半功倍,最终实现整体的效率提升和对市场的快速反应。

上下协同

大多数的转型失败源自转型的实施过程。在实施过程中,上下协同,即企业内部的各个层级理解一致、方向一致、步调一致最为关键。企业必须通过有效的宣讲和培训,使各个层级理解、认可并执行转型的方向和方法。同时建立有效的沟通机制,不但要确保有效地传达由上至下的命令,还要使具体实施过中遇到的实际问题、阻力被有效地至下而上反馈。最终使企业内部上下联动,形成合力,确保转型的有效实施。但是很多企业在转型的过程中,只注重由上至下的命令传达,而忽视了对基层员工的宣讲和培训以及由下而上的意见反馈,由下而上的意见反馈机制的缺失会使企业不能及时地识别转型中的偏差和问题并有效地解决,最终使转型走偏或则彻底失败。

所以上下协同是企业转型的保障。它可以提高转型实施的效率,巩固转型实施的成果。

快慢结合

快慢结合是指在转型过程中,对企业的管理模式、组织架构、业务流程等进行优化,甚至根本性变化的同时,不但要建立一套监督机制,对转型的方向和方法进行不断的微调;也要建立一个长期的改进机制,对企业的能力进行持续的提升。企业的转型不是一蹴而就的,它必然是一个长期磨合、逐渐完善的过程,而持续改进正是企业能力保证长期提升的动力。

但是,不少企业希望通过短期的变革就能迅速看到成绩,但往往以失败告终。比如有些企业希望借信息系统的变革,即IT系统的导入进行快速的转型。然而在信息系统导入之前,没有花时间和精力去梳理和优化自身的管理模式和业务流程。其结果是削足适履,最后不但没有提升效率,反而加重了员工的工作量。

快慢结合是企业转型的必然。一是因为任何的管理理念、工具都要企业内部的理解和消化,最后转化成符合自身特点和需求的管理模式;二是在技术快速发展、市场环境快速转变的今天,企业需要不断的改进、创新才能不被淘汰。

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