民营企业人才流失原因与对策

张 雪

(郑州工业应用技术学院 河南 郑州 450000)



民营企业人才流失原因与对策

张 雪

(郑州工业应用技术学院 河南 郑州 450000)

员工流失率的不断增加。员工的大量流失已经严重抑制了民营企业的健康发展，如果不加以控制，最终会影响企业持续发展的潜力和竞争力，给民营企业带来了深远的负面影响，当前解决员工流失问题已经成为民营企业的当务之急。了解民营企业的发展历史，认识员工流失存在的危害并对其剖析，提出通过企业的制度、待遇、激励机制等一些措施来吸引和保留人才，以此来增强民营企业的生命力。

民营企业；员工流失；管理对策

现如今，中国的经济发展速度与二十世纪初工业发展初期相比有着大幅度的增长。工业发展是源于新中国成立的初期，以手工业为基础逐渐转变成机械化的发展方向。随着工业发展的不断进步，一些民营企业在政府的大力支持下开始投资发展企业，创建自己的企业。当民营企业快速发展的时候，却出现了人员不断流失的弊端。

一、民营企业的发展历程及现状

(一)民营企业的发展历程

我国民营企业的发展是一个漫长而又艰难的过程，在古代人的观念里，正经人是不经商的，但是却有一个地方比较特殊，那就是会昌和晋昌，从会昌经商发达后，人们才开始涌入从商的道路。建国以后，从一开始的苏联模式慢慢演化成现代的民营企业，1956年之后，手工业、工商业改造和改革开放等一系列经济的改革，使我国的生活水平得到了提高，经济发展开始进步，但依旧摆脱不了贫困。

民营企业的发展历程为什么如此艰难？其实是由于它特定的传统背景而导致，新中国建立以后，长期的战争使得国人精神紧绷，政治严谨，基本上国家的一些政策都是在抑制着民营企业的发展，因此国家的发展没有得到进步，反而越来越糟。而现在的民营企业为何出现了大反转？一方面是民营企业获得了国家和人民的认可，国家和人民对民营企业有了新的认识并开始接纳；另一方面是民营企业发展的同时也带动了国家经济发展，充分体现了民族的进步。

(二)民营企业发展的前景

为什么说民营企业的发展前景是广阔的？因为相比90年代和20世纪来说，发展民营企业更能满足时代发展的需求，迎合时代的脚步。在现代经济发展的背景下，民营企业相对于国营企业而言具有很大的优势，虽然国营企业更适应现代市场经济的发展，但是国营企业中含有的官员团队从一定程度上来说不能适应现代经济竞争的局面。然而民营企业则不同，它具有创新的精神，跟得上时代不断变化的脚步。

(三)民营企业的特点

新中国成立以来，邓小平提出了“改革开放”的观点，在邓小平的指导下，许多人开始放手去干，在这个时候民营企业开始大面积的兴起。根据2007年的数据显示，民营企业在不断的增加，民营企业的开展不仅解决了人员的就业问题，同时增加了国家的GDP指数。现如今，民营企业已经成为国家经济的重要组成部分，同时民营企业的快速发展引起了政府和国内外学术学者的关注。

民营企业的特点：(1)民营企业的创始者有着艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神，并且肯冒险。(2)民营企业在做决策的时候容易受到非经济因素的影响。(3)民营企业的融资比较困难，得不到国家的资助，只能在来回的投资中进行运作，一旦资金不能及时，就会无法正常进行。(4)民营企业在组织机构上缺乏远见，像家族式的企业就无法适应现代经济的要求。(5)民营企业特别是中小型企业的人力资本水平不高。

(四)民营企业发展的现状

经过20多年的改革和发展，民营企业从刚成立时的不足慢慢演变成国民经济发展中不可缺少的一部分。民营企业体现的形式主要有：家族式企业、合伙企业。

他们的共同点就是股份比较分化分散。因此，从民营企业的总体来看，他的特点就是市场占有率较高，经营的方式比较灵活。虽然民营企业发展有较多的优势，但避免不了一些不利因素的存在。影响民营企业发展的主要因素有：外部因素：所谓外部因素就是指各种公告关系，包括与政府部门的关系、与新闻媒体的关系、与金融部门的关系、与同行业的关系等诸如此类与企业发展有着紧密联系的各种关系。内部因素：是指企业主的观念和思想直接决定着企业的寿命。

经济时代的发展让民营经济已经成为市场经济的主要成分，但是任何事情的存在都有两面性，既然民营企业存在优势，那必然也会存在劣势。民营企业所存在的劣势有：家族企业式发展起来的民营企业比较封闭，没有创新，这种家族式企业的发展，在发展的初期，由于资本的节约会有比较高的收益，资本会快速积累，但是由于封闭的环境，创新力和资源的不足是其最大的弊端。产权明细无法做到明细化，这种无法透明化资本的做法容易造成各怀私心的想法，危害公司的利益。家族企业式的发展对于其他员工而言得不到好的发展，从而会造成工作怠慢情绪的产生，使公司不能得到更好的发展。金融支持不足，民营企业的资金运作和国有企业不同，国有企业有国家资金的运作支持。

在改革开放以来的政策改善下，我国的经济突飞猛进，民营经济已经成为我国经济比重较大的一个经济发展团体。民营经济的发展带动着地区的发展，同时也解决了中国人口失业问题，对于农村人口的劳动就业分配具有一定的推动力，解决了农村的劳动力转移和就业方面的问题，有效的缓解了国家劳动力供求问题，保证了经济持续稳定的发展。

现代民营企业正不断的向高科技、简单化、创新型的方向去发展，人们对现代信息化发展的要求越来越高。民营企业对通信类和科技类的产品比较感兴趣，据统计，中小型民营企业在服装、纺织品、玩具等家居用品及轻工制品等劳动密集型产品的出口占相当大比重，在电子通信设备产品、生物技术等高技术领域，中小企业出口比重也逐步提高。

二、民营企业人才流失的现状

改革开放以来，现在的民营企业和之前相比，经济发展有着明显增长的趋势，说明它在我国的国民经济发展中已经占据了一定的地位。民营企业的体制比较灵活，经营的空间范围广，所以占据很大的市场经济份额。但是，随着时代的进步，我国的民营企业发展开始出现下滑的趋势。大部分的民营企业出现了员工大幅度的流失现象。

(1)民营企业员工流失率出现不断增长的趋势。据调查显示：全国民营企业普通员工年流失率高达50%左右，一些医药生产员工年流失率竟达到70%，中、高级管理人员和技术人员也在20%左右浮动。这些数据的显示，说明企业的流动性比较强，流失率比较大。

(2)员工流失的主要方向是向外企流动，外企来到中国投资的企业也不在少数，在推动经济发展的同时，也造成了我国民营企业与外资企业的明显对比。一些高知识型和技术性的人才会受到外界因素的干扰，主要原因是外资企业福利待遇比较好。

(3)中小企业在市场竞争的外界环境下，避免不了弱肉强食的局面，有可能在民营企业效益低的情况下，会使得员工的民心不稳，待遇较低，而离开公司。

三、员工流失对民营企业产生的危害

(一)企业的隐性损失

企业员工的不断流失会给企业带来很多的隐患存在，经营中断、团队的不稳定以及管理层的崩溃等。在企业中不同岗位的离职会造成不同程度的损失，例如：销售岗位人员的流失，会造成企业的一些商业机密的泄露、客户的流失和市场所占份额的减少。同时，企业中流失的员工被相同行业或者竞争行业所选中，那么，这将是一种致命的危害，这种情况会使企业的核心技术和商业机密丧失，市场会被对手所占有，在竞争中逐渐失去优势。

(二)企业的显性损失

人员的流动导致民营企业损失的成本有离职人员的招聘所带来的成本和一些人员的培训费用等，相关的研究表明，企业在失去员工后再产生的招聘费用和培训费用是相当高的。所以，民营企业的员工流失会给企业带来一些成本的损失。

(三)对企业员工的影响

人员的快速流动不仅会给企业带来不好的影响，而且还会造成员工心理压力，员工会认为，自己如果跳槽会不会找到薪资比较好的工作或者自己离职找不到比现在好的工作等等，这些联想都会造成岗位的隐性缺失。这种现象在企业中是经常发生的，因此员工流动频繁会让员工怀疑企业的发展前景，同时还会产生抱怨的心理，再加上从众心理的影响，留下的员工也会相继离去。这种跳槽的连锁反应对公司来说将是巨大的危害。

(四)员工流失对企业形象的影响

企业的形象是企业长期发展过程中所形成的外界对其企业的评价，企业的形象对企业来说是至关重要的。企业的流失率已经被许多行业作为一种衡量企业经营状况的指标，它反映出企业的经营状况和发展前景。员工流失较多的企业会产生不好的影响，外界会认为其企业的经营状况不好或者是出现了融资困难等，进而会失去客户的信任以及相关的合作，这对企业来说，损失将是无法弥补的。现在，企业之间相互的竞争不单单是技术、资本和管理手段的竞争，而是对“人力”的竞争，留住优秀的人才，合理配置人力资源，这将会是有效解决员工流失的一种方法。

四、民营企业人才流失的因素

(一)在工作中对于员工处罚不合理

在工作中对于员工处罚比较大，员工压力大，主要原因是公司缺乏较规范的奖罚体制，没有制度化的管理。一个健全的管理体制，是可以让员工能认可的一种体制，它需要总结员工的实际工作，制作出符合不同部门一种具体工作规章制度。员工在工作环境压力比较大的情况下，会容易紧张，并且会造成更大的错误，从而会使得员工有挫败感。长此以往，员工内心的压抑无法得到舒展就会造成消极怠工和员工辞职的情况

(二)不合理的薪酬、福利体系

对于员工来说，薪资和福利待遇是员工最关心的一部分。有一套科学、合理、公平的薪酬体系还是比较有吸引力的。

(1)不合理的分配制度，主要表现在内外分配的不公平。我国的企业还是存在着薪酬比例失调的现象，相同的地区、相同的行业的薪酬的水平不同。当企业内部员工的薪酬水平与他们的工作成效不成正比时，员工会将自己的薪酬与他人相比较，如果自己的付出比别人多，而薪酬比别人要少或相等时，他的内心就会产生不公平。

(2)没有完善的社会福利和社会保障制度。在民营企业与外资企业相比而言，在薪酬方面还是有很大的差距。我国民营企业中经营不好的中小企业社会福利和保障几乎没有，相反的经营效益好的民营企业不管是在福利还是薪酬上都是比较好的。

(三)企业缺乏科学、合理、有效的管理机制

(1)科学、合理的工作分析以及工作设计，合理的分配制度可以有效的减少员工工作强度。岗位的设计不符合科学的依据，对于员工的职责划分不够明确，工作任务分配的不合理，造成员工的消极情绪。

(2)激励机制不合理。企业的管理理念则应以员工为主，什么都不考虑员工感受的话，员工会产生抱怨的心理，对工作会不认真，不负责，造成一些隐性的损失或者一些难以挽回的损失，根据员工需求，定制一些符合员工的娱乐活动，提高工作的效率。

(四)企业文化不健全，员工缺乏归属感

企业文化是员工长期交往过程中形成的价值观体系，它有助于员工与企业的共同发展。一个企业的价值观体系是企业的灵魂所在，它是推动企业持续发展的前提，要想吸引优秀的人才就必须建设良好的企业文化。

五、控制人才流失的对策

(一)建立公平合理的薪酬分配制度

建立完善和符合自身条件的薪酬体系前，一定要考虑企业内在的公平性和合理性，员工之间的公平性和一致性。企业岗位的差异性不要过大。在考虑薪酬是否公平合理的同时，也要考虑满足员工对公平的需求，薪酬要保持企业内部和外部的一致性，也要在员工之间体现差异性。企业中不同工作人员所处的环境不同，像一些工作环境比较特殊，例如：高温作业，薪酬应该和别人存在差异，福利待遇方面，也应该给予不同的差别待遇。

(二)建立科学、合理的管理体系

据自身的状况建立一个科学的目标体系，合理的分配工作任务是一项重要的安全保障。对于工作时间比较长的企业，可以进行两班制、三班制或者其他适合企业的班制形式，这样不仅可以有效提高员工的工作效率，同时也合理的利用了人力资源。科学、合理、公平的规划工作职权，对不同的岗位进行相应的工作岗位分析，明确每个岗位的具体职责、权利以及工作标准。

(三)从组织和员工两个层面构建职业生涯管理体系

民营企业应当建立职业生涯规划，可以帮助员工在企业中找到自己的定位，找到自己的人身价值，企业应当为员工提供更好的学习，这样就不会因为企业走错发展方向而失去优秀的人才。

(1)企业应当了解员工的个人需求和个人职业发展，制定出符合个人的、科学的、系统的职业生涯规划，为员工提供有可根据的发展渠道和学习机会，让员工体会到自己在企业中的发展还是有前途的。

(2)综合考虑员工的个人能力、个性、职业发展兴趣、职业价值观等，把这些纳入员工职业生涯规划中，这样会在满足个人的需求时，也让企业了解其员工的职业生涯规划。将员工的发展和企业的发展结合在一起，促进企业的发展。

(3)营造良好的企业文化。企业文化是企业的灵魂所在，良好的企业文化是吸引人才、保留人才的关键。

(四)建立以人为本的企业文化氛围

企业文化决定着一个企业的价值观，是企业之魂。优秀的企业文化是企业内人员价值观和人际关系的重要体现，民营企业要留住人才，就要根据企业自身的情况建立符合自身条件的管理方法和方式。民营企业要把旧制度重新进行评估和改进，完善管理制度和福利待遇，给员工们营造一个良好的企业环境。塑造良好的企业文化。例如：企业内部保持相对的公平，战略目标的透明化，人能尽其用等，这些都是可以反映一个企业的价值观，企业文化就是在员工和企业的不断交互中建立共存的一种关系。

[1]谢小明.民营企业员工流失的原因及对策探讨[J].湖南商学院学报,2008,15(5):87-89

[2]武文慧.中小型企业人才流失问题与对策[J].甘肃金融,2011(5):21-23