浅析柔性化管理在企业人力资源管理工作中的应用

高红+++赵梅芳+++杨琳++田娇娟

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）02-000-01

摘 要 随着我国市场经济的不断完善，我国企业的发展已经步入知识经济时代，人才已经成为提高企业市场竞争力以及生存能力的关键因素，企业对于人才的竞争需求不断提高，也导致人才流动率的不断提高。因此，对企业人力资源管理实施柔性化管理，提高企业对于人才的吸引能力，已经成为企业人力资源管理工作的重要内容，这对于优化企业的人力资源结构，提高企业的综合实力也具有非常重要的作用。

关键词 人力资源 管理作用 特点思路

柔性化管理作为现代企业管理的一种理念，主要是从“人”的管理中融入“以人为本”的管理原则，一改过去以规章制度为本的刚性管理，而是从“人”的需求出发，从人的内潜力和主动性上来调动人的创造性，从而实现企业员工对自我的认知，对企业组织管理才能进一步的适应。

一、企业当前实行人力资源柔性化管理的必要性

随着时代的变迁，柔性管理制度的出台就有效地改变了企业管理状况，企业采用灵活的组织形式，员工的工作积极性高，能够增强企业的跨职能合作；企业培养的是创新的企业文化，鼓励变革并且采用灵活的薪酬方式可以极大的提高员工的创新动力，使企业变革得以迅速进行；人力资源管理部门的地位得到提高，人才可以在企业整体范围内流动，企业可以实施以人力资源为中心的资源优化配置。对于企业的领导干部而言，柔性管理带来的首先是思想上的转变，理念上的疏通，甚至是领导者行为方式上的转变，进而从全方位地提升领导者们的综合素质修养。同时有效地推动了全体员工的工作热情和积极性，提升了员工们的创造能力及思维开展能力、协调能力及向心力，增加员工们的团体意识和主人翁精神。

二、人力资源柔性化管理特点

（一）管理的最重要因素是人的管理

在柔性化的人力资源管理上，始终将员工的管理摆在首要位置，在对员工的管理上，尊重员工的物质以及精神需求，尤其是精神层面的需求。改变刚性管理模式中的制度約束，通过价值引导以及企业理念宣传，激发员工的积极性与主动性，进而让企业的员工能够自觉主动的执行各种工作生产任务，企业员工的工作动力得到显著的提升。

（二）柔性化的人力资源影响力持久

柔性化的人力资源管理更加强调对于员工的内在管理，让企业的员工将各种管理规章制度准变为员工对于自身的约束与对企业的承诺。因此，柔性化的人力资源管理模式对于企业员工影响力更加持久，由于具有较强的内在驱动力，所以可以最大程度的发挥企业员工的价值创造能力。

（三）柔性化管理具有激励有效性

柔性化管理模式在现代企业中的应用改变了以往员工在企业中仅仅作为劳动力的出卖者的状况，在那种工作情况下，企业员工只能够获取微薄的劳动力报酬，工作地位也低下，所得薪酬只能够满足其对基本生活的维持；在现代社会企业中，现代企业更加注重对员工的整体素质的满足，而不是仅仅停留在对其物质生活的满足水平上，通过对员工多元化生活层面的满足，让员工对工作的积极性更高，促进企业的长足发展。

三、柔性人力资源管理模式的构建思路

（一）建立高素质的员工队伍是实现柔性管理的关键

柔性管理本质上是“以人为中心”的管理。现代组织的发展要求管理人员和工作人员必须懂得现代管理知识。熟练掌握多种技能技巧，在信息网络化的条件下具有独立处理问题和分析问题的能力。一个柔性管理的组织首先应该是学习型组织，通过不断地学习，及时获取项目所需的新知识和新技能。同时，组织通过各种途径提高员工素质，创造多种有利于学习的环境，使组织中的人员具有广博的知识和技能，成为柔性管理企业的核心资源。

（二）组织结构柔性化

传统的管理组织结构是金字塔型的，其组织层次多，信息传达缓慢，对环境的变化反应迟钝。人力资源的柔性管理要求改变等级制的组织结构，变金字塔或直线式为多功能网状的扁平式组织结构，提高了信息的传递效率和工作效率，增强了部门间的沟通协作。这种组织结构以市场变化、信息传递和人力资源为核心，使组织的能力更加柔性化，更具有动态性，能够通过自我调整来适应外界环境的不同要求。

（三）激励机制柔性化

要实现持续有效的柔性管理，需要制定一套反应迅速、变化灵活、方式多样的柔性激励机制和战略。员工在不同的事业发展阶段有不同的需求，企业应根据员工不同的需求采取不同的激励方式。赫兹伯格的双因素理论要求：一方面，提供保健因素，以消除员工不满；另一方面，提供大量激励因素，促进员工努力工作。这样可以实行任务合并，让员工接触客户，感受工作的重要性；可以让员工规划、控制工作，使工作更有自主性。

（四）企业文化柔性化

企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的文化观念。企业文化是柔性管理的精髓，是维系企业生存和发展的重要纽带。柔性管理是通过员工的自觉意识和自觉行动，也就是依靠员工的主动性而非强制力来完成企业的各项任务。这就要求员工有一个共同的价值观――先进的企业文化来引导他们，为他们指明方向。因此，企业能否建立一种具有团队性、包容性、融洽性的柔性企业文化是推行柔性管理不可或缺的重要方面。

四、结语

人力资源柔性化管理作为企业人力资源管理改革的主流趋势，对于提高企业人力资源管理效率，充分发挥人力资源效用价值也具有重要的作用。企业应当结合新形势的需求，坚持以人为本的原则，通过对组织管理氛围的改善，充分提高企业员工的主观能动性，同时结合使用制度管理等部分刚性管理手段，实现企业人力资源管理的人性化、高效化以及制度化，进而为企业长远战略发展提供人力资源支持。