需求分析理论下的商务英语专业实践教学改革研究

闫东芝

【摘 要】商务英语专业一般都设置有实践课。但是调查发现，当前商务英语实践课的实际效果并不理想，难以适应国际商务的要求。文章基于需求分析理论，根据当前商务英语实践课存在的问题，对如何运用需求分析理论进行改革进行合理思考，探讨商务英语实践教学改革的前景。

【关键词】需求分析理论 商务英语专业 实践教学改革

一、前言

我国重视教育，一直以来致力于进行教育改革，在这个过程中，教育专家一直在研究有利于推进教学改革的教育理论，其中以需求分析理论最为突出，尤其适用于一些实践性学科。商务英语实用性较强，要求学习人员可以准确地说、读和听，专业性强。但是商务英语专业设置的实践课并没有取得良好效果，在教学中仍然存在众多问题，主要原因就是没有结合各方的实际情况。所以本文运用需求分析理论进行改革，以期提升商务英语专业学生的英语实际使用能力。

二、需求分析理论叙述

需求分析理论刚出现的时候，主要用于确认电脑等设备的实际运转情况。而随着研究的深入，需求分析理论内容出现拓展，一些专家发现该理论的内容对教育有重要的正面作用。在教育中运用该理论，主要是对某一门学科从整体上把握各方面的实际情况和需要，然后有针对性地开展教学。但是对于一门专业来说，一是要考虑学习人员的实际情况和需要，二是要根据内容的变化来制定教学方案，其中包括拓展的内容和使用的方法，三是要结合专业对应的工作岗位当前的要求，对教学内容予以改变和拓展，最大限度地保证最终的效果，使得每一个学生都能达到较高的知识水平。

三、当前我国商务英语专业在实践课中还存在很多问题

英语学科对于日后的学习和工作都有重要作用。商务英语主要培养用英语进行商务各环节工作的人员，对学习人员运用英语的能力有着高要求。因此，商务英语专业设置有实践课，以提升学生实际运用英语的能力。但是现在大部分的学校负责人并没有意识到这一点，开展的商务英语实践课在教学过程中存在很多问题。学生经过对商务英语的学习，只能进行一些简单的英语表达，无法用英语交流深层面的问题，总体效果并不理想。这些问题主要表现为以下三点。

第一，相关的学校负责人没有意识到商务英语对实践的要求，很多学校并没有开展实践训练，只是将商务环节工作中的专有名词讲解给学生，让他们背诵，然后强调提高阅读成绩，口语测试之前都会将考试的题库发给学生，学生全部背诵之后就可以通过。这就导致学生缺乏灵活运用英语进行商务事项交谈的能力。而开设有实践课的学校，没有全面把握实践的要求，学科教师教学实践课的时候，只是单纯让学生说、写和翻译，而对于学生真正提升了多少能力，掌握了哪些知识都不能了解，不利于日后改进[1]。

第二，商务英语的实践课没有形成完备的体系。因为商务英语要求用英语交流商务各环节工作，所以课堂教学一定要注意培养学生对英语的运用能力。但是当前的实践课只是让学生背诵单词和语句，强调所谓的模板，致使学生在日后的工作中无法用英语进行很好的交流。而且从我国商务英语专业整体来看，无论是普通高校还是职业学校，缺乏一个统一的标准，学校随便选择教科书。一些教师缺乏专业的教学能力，而且大部分教师没有做好教学评价工作，只是交给学生题库，不能把握学生的真正水平。这就导致学生对学习产生放松的心理，甚至彻底放弃学习，实践课的效果自然不会理想。[2]

四、关于商务英语专业如何运用需求分析理论对实践课进行改革的几点思考

调查发现，当前商务英语实践课存在问题的主要原因就是没有结合实际情况开展各环节的工作。而运用需求分析理论对其进行改进，正好可以解决当前的问题，提升教学效果，但是这需要国家先在相应规定中加入需求分析的内容，为商务英语改进实践课提供正确的方向[3]。具体可以从以下两个方面运用需求分析理论对商务英语专业实践课进行改革。

（一）根据专业对应的工作岗位实际需要改进方案

每一个专业学习的目标都是将来能更好地工作，而不是单纯地了解理论知识。因此，商务英语专业教学要满足实际工作岗位的真正要求，这需要学校负责人和教师仔细思考。

第一，运用TTOAI对商务英语各工作职位对人员的要求予以研究，全面把握具体的要求，然后与本专业实际情况进行比较，发现有不合时宜的内容要及时删除，将新的要求添加进去。同时，对专业所有学生报考本专业的目的和学习之后希望具有的能力进行调查，以便对商务英语各学科内容进行调整。

第二，在做好上一点之后，各学校负责人要对当前专业学生的实际水平和已经毕业学生的情况予以研究，明确当前实践课存在的问题，针对性地设计改进方案，为专业教师教学提供明确的方向。

第三，专业各学科教师运用需求分析理论，根据教材内容和实际需要，对实践课的内容予以拓展。比如当前我国正在将营业税改变为增值税，这对于我国与其他国家进行商务谈判会产生影响。所以教师要查找资料，提前了解与商务谈判相关的英语翻译，在熟练把握之后再具体讲解给学生，从而保证实践课的效果[4]。

（二）运用需求分析理论对实践课予以整合，选择科学的内容

做好上一点内容之后，商务英语实践课基本上形成了较完备的方案。这时候教师需要从学生的需求入手，对具体的内容进行深层次的研究，保证选择的内容可以达到较理想的效果。具体可以从以下三方面进行研究。

首先，教师根据需求分析理论的内容，对学生的实际需要与实际情况进行准确把握，制订实践课方案，根据具体的需要，对实践课的任务、内容、课时数等进行改进。一要具有合理性，保证总体的改进工作可以对学生的能力予以提升；二要符合实际要求，保证实践课的内容与社会的实际需要相符合。

其次，学校的负责人要与商务英语教师共同讨论，改进教材，所选教材要涉及英语、经济、管理、市场营销等方面的知识，这些都和商务有关。另外，要了解一定的外国文化。其目的有两方面。一是为了在谈话的时候不触犯对方的禁忌，保证基本的礼仪。比如有的国家忌讳红色而我国非常喜欢红色。二是在最短的时间内抓住对方的注意力，避免谈话气氛沉闷。

再次，教师要对教材内容进行整合，拓展实践课的内容，其中包括实际交谈练习。在实际交谈中，组织学生与外国人进行实际练习，而不是让中国学生与中国学生之间展开交谈。交谈练习的内容可以是热门的时事，也可以是商务英语考试中的题目，比如“the importance of foreign language training for selected employees”等主题，然后让学生回答。

最后，商务英语各学科教师要对教学的方法予以创新，使用情景方法、兴趣方法、合作方法等，保证每一节课学生都可以一直处在思考的状态中，根据实践课的内容展开练习和学习[5]。

五、结论

总之，商务英语专业运用需求分析理论对课程进行改革，可以提升学生的实践能力，具有重要的正面作用，相应人员要仔细研究。除了文中提到的内容外，教育部门还要对各个学校进行评价，考察商务英语实践课运用需求分析理论的真正情况，及时发现问题并解决，为相关的工作岗位做好人员储备。

【参考文献】

[1]陈煊.ESP需求理论视角下地方本科院校商务英语专业“双师型”教师培养问题研究[J].黑龙江教育学院学报，2016，35（08）：43-44.

[2]梁婧.互联网+外贸背景下地方性应用型本科高校商务英语专业实践教学存在的问题与对策[J].百色学院学报，2016，29（02）：137-139.

[3]闵玉娟.高职商务英语人才培养模式改革的研究与实践——以南京科技职业学院为例[J].沙洲职业工学院学报，2015，18（01）：50-53.

[4]唐祥金.基于工作過程的“三室三岗”工学交替商务英语人才培养模式研究[J].淮海工学院学报（人文社会科学版），2013，11（23）：35-38.

[5]刘朝霞.基于ESP理论的商务英语专业课程设置与教学模式探究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2013，10（12）：209-210.