浅析中国传统家族文化对家族企业发展的影响

何金荣

摘 要：中国是一个历史悠久的国家，拥有五千年的传统文化，而传统文化的核心是“家族文化”。这种以家庭或家族为中心和支柱的家庭伦理和家庭观念严重影响了中国人的社会生活。而在这种环境下产生的家族企业自然深受家族文化的影响，中国传统的家族文化也因此构成了家族企业管理的文化根基。而家族信任则给家庭和家族提供了一套规则，并且深入家族生活的各个方面，包括家族企业的经营管理、用人制度等。

关键词：家族；家族文化；家族企业；家族信任

1 中国传统家族与家族文化的内涵及特征

家族在传统的中国被视为社会的最基本的单位，是以婚姻和自然的血缘关系而构成的社会单位或者说是亲属集团。家庭是最小的社会单位，由夫妻关系和子女关系形成，它不断维持着最直接的人类社会的延续性，最后形成家族体系。在中国五千年的悠久历史发展中，以“血缘”为纽带的家族观念始终都有传统的文化伦理维护着。家族文化是包括宗法、族规、家训等行为规范，祭祖活动等仪轨，族徽、宗祠、族歌等标志物的载体。是以家族的活动和存在为基础，以家族的认同和强化为特征，注重家族和谐与个人服从家族的文化系统。家族文化是一个家族的基业，能促进家族的和谐与团结，是家族成员心理上的依靠。家族文化不仅仅是指好的文化氛围，更是一种精神上的支撑力量。

下面我们来了解一下我们中国传统家族与家族文化的特征有哪些：（1）保守封闭性。传统的自给自足的独立的经济生活方式很容易使家族成员产生尊古卑今的保守心态，造成家族生活的封闭性。（2）无偿交易性。家族成员相互之间不是实行等价交换原则，而是无偿提供帮助或所需物资。（3）宗族性。中国传统家族文化的特点之一，也是与中国社会制度紧密结合的家族文化的中心内容。（4）地域性。作为一个家族整体，家族成员都共同居住在一个地域范围之内。（5）一致性。家族成员在价值观念、受教育程度等方面都具有高度的一致性。（6）习俗性。家族秩序的维持是依靠继承的风俗习惯来进行的，而不是正式的法规条例。这种习俗性带有浓厚的个人主义色彩，是家族文化的世代结晶。

2 中国传统家族文化对家族企业发展的影响

家族与家族文化为家族企业带来的积极影响有：（1）由于家族企业无形的契约的存在，有效的降低了家族企业在生产过程中的管理监督的成本。在一般的企业当中，企业管理隐性成本往往非常高昂，比如职业经理人的代理成本、管理人员的机会主义成本和监督成本，经常成为企业的沉重负担。而在家族企业当中，由于无形契约的存在，家族企业内部有一种低成本的共识，家族成員都自觉自动的来监督企业，并且家族企业的员工也会自觉的努力工作，因此，监督机制的设立就变得没那么必要了，与此同时也降低了企业的监督成本。（2）家族权威使家族企业能够积极迅速的应对各种市场环境的变化。家族企业所有者的权威是绝对的，这些在家族企业的用人机制和决策机制上得到了充分的体现。家族企业是一个高度集权的组织，因此企业员工直接受企业所有者的指挥安排，这使得家族企业的内部组织结构很灵活，一些制度的实施也更有弹性。这并不意味着是企业所有者管理无序，而是根据市场环境的适时调整。家族企业有家族的庇护和与生俱来的灵敏的市场嗅觉，使得家族企业在变化莫测的市场中脱颖而出。（3）由于企业员工多以家族成员为主，大大加强了家族企业的凝聚力，形成了稳定的劳资关系。家族企业员工是在血缘、亲情、友情这样一张大网里面的，而这些血缘、亲情、友情的关系使得家族企业的员工队伍稳定，内部员工沟通更容易，更有利于企业发展。家族企业的领导们即便出现严重意见不和，在利益一致的大前提下，也很快能达成共识。由于家族企业的员工基本上都是利益共同体，家族企业内部的人事纠纷、劳资冲突都比较少。（4）以家族为纽带的家族企业凝聚力，有利于家族企业资本的原始积累。在家族企业的创业之初，家族企业所有者只能依靠家族成员之间的血缘关系、亲情关系、友情关系等来获取所缺乏的资金、技术和信息等一些资源，以相对低的成本积累企业发展所需的资金，聚集人才。（5）家族特有的情感纽带是家族企业独特的竞争优势。家族主义把家族企业视为一个大家，使得企业内部的环境获得优化，而且家族企业的员工都对自己的企业忠诚，恪尽职守，努力工作，各司其职，各尽其能，这些都有利于企业内部的人力资源整合。 同时，家族主义也趋使着家族成员从利家的角度出发去构建一个广泛且有效的人际关系网，从而为家族企业的发展积累了丰富的人力资本。家族主义精神也使得企业员工有一种独有的归属感。

家族文化固有缺点对企业产生的消极影响有：（1）独裁性。企业所有者作为企业领导的同时也是家族的大家长，由于在家族中的地位与权威是绝对的，导致在家族企业中往往独断专行，不容许他人否认他的权威和地位，不利于企业的发展。（2）家族利益与企业利益相矛盾。家族文化是家族利益高于一切的，虽然在一定的条件下家族利益和企业利益可以互相协调、互相促进，但是两者并不是总可以相互协调的。家族企业中的家族成员所效忠的往往是家族利益而不是企业利益，这对企业的发展很不利。（3）企业员工等级分明。在家族企业中重视关系而轻人才，有很明显的等级次序，大大不同于西方的平等。“内外有别”这一古训在家族企业中早已扎根，管理者对员工也执行着双重的管理标准，依靠亲疏远近的原则。在用人方面首先考虑的不是个人的才能和工作能力而是血缘关系，这种任人为亲的方式会使企业更不上现代话的步伐，影响企业的发展。（4）封闭性。受家族文化封闭性的影响，家族企业的排外心理也非常严重。往往排斥外界的信息力量、文化力量等的渗入，这显然会拖慢企业跟上现代化的步伐。（5）家族继承制带来的消极影响。家族企业的继承者往往是第一代领导者的后代，这与传统的“子承父业”思想有很大关系。但是并不是每一位继承者都有很强的企业经营管理的能力，固执的遵从“子承父业”的传统家族继承观，将管理权交给不合格的下一代，将会造成企业持续发展的无力。（6）企业分配制度的不公。由于企业员工大多是有血缘关系的家族成员，共同占有企业的财产，共同消费，但是家族内天然的等级差别，使得这种实质上并不公平的分配制度变得公平，使得员工的收入与个人的才能和贡献无关，这完全违背了市场经济效率分配，不利于调动企业员工的积极性，会影响企业的发展。

从上可知，我国家族企业受中国传统家族文化的影响很深，并且形成了特别而独有的一种家族和家族文化，这种家族文化在企业发展中的作用非常明显。家族文化就像是一把双刃剑，既是家族企业竞争力的文化根基，也是家族企业发展壮大的障碍。但无论是积极的还是消极的影响都对家族企业的发展来说是一种宝贵的财富，家族企业要做的就是不断发掘家族文化的积极因素使企业获得更多的有利于自身发展的且区别于其他企业的竞争优势，让家族企业不断发展壮大。

3 家族企业的文化创新

家族企业要跟上时代的步伐，就必须在进行创新，把现代优秀企业文化融入家族企业文化之中，实现企业的可持续发展。

第一，理性看待家族文化对家族企业的影响。中国几千年历史发展中形成的优秀文化遗产，尤其是以孔子为代表的儒家管理思想，包含着不少具有现代价值的东西，如诚信为本、以义取利的思想。这些有生命力的思想，必然融入到家族企业的文化中，构成现阶段中国家族企业文化建设的根基。但是，中国传统文化毕竟是在长期自然经济中形成的一种文化模式，本质上是小农经济在意识形态上的反映，是一种以亲情为基础、缺乏制度意识的文化，从骨子里排斥理性。因此，是不适合现代市场经济的。杨静（2006）认为，传统文化的“贵义贱利”观念束缚着企业对经济效益的追求，“中庸之道”与平均主义思想压抑了人的创新、进取精神，传统的“奉献观”过分强调群体意识，忽视个体，不利于家族企业家的开拓。因此，在市场经济条件下，传统文化中的精华有待于在接受现代新观念的基础上加以继承和发扬，实现传统家族文化在现代企业发展中的扬弃。

第二，努力培养现代家族企业家。企业领导在组织文化的形成过程中发挥着关键作用，其中既包括超越企业领导者自己，使个人的经营理念不凌驾于组织文化之上，又包括选择能继承企业基本理念系统，并能发扬光大的文化传人。从某种意义上讲，企业文化就是企业家文化。培养家族企业家，必须通过更新家族企业家的知识结构来提高家族企业家素质，使家族企业家从只为自己家庭积累财富和权势的狭隘利益观念中超脱出来，成为诚商、智商、和商、儒商，从而不断提高其决策民主化的能力。

第三，树立优秀的企业伦理观。Daft（2003）指出，在构成组织文化的价值观中，伦理价值观现在已被认为是其中最重要的方面。家族企业要妥善处理传统家族伦理中非理性的如血缘、亲缘、姻缘、地缘及友缘观念，树立“以人为本、关心人、尊重人、善用人”的人本观念和业缘、事缘理念，设计出多层次参与管理、多样化激励措施、管理人员分享决策权、给员工提供学习深造机会等丰富的企业文化氛围。同时，塑造良好的家族企业形象。千百年来，中华民族历来以诚实守信著稱于世，家族企业必须树立正确的义利观和诚信观，不能见利忘义，企业既要追求利润又必须兼顾消费者的利益，在谋求利润的同时把长远发展、造福社会作为企业立足之本，建立起有利于企业发展的良好环境。

第四，设计独特的家族企业文化路径。中国家族企业经过近30年的发展，已面临一个全新的社会经济环境。家族企业应通过仔细地分析和诊断原有文化来设计新的企业文化，新企业文化要注重包含原有文化的优秀元素，不能将原有文化全盘否定而追求所谓的优秀企业的先进文化。同时，文化的独特性也非常重要，企业文化作为企业核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，缺乏个性和特色，就没有了企业文化的意义。这些路径包括：从传统的亲情文化向契约文化的创新，从以伦理为中心的文化向以价值为中心的文化创新，从非职业化主导向职业化主导创新，从等级观念向平等观念的创新。

第五，强化家族企业文化与人本文化的融合。人本文化实质上是从人的本性，如需求、发展、平衡出发，以关心和满足人性为基础，激发人的积极性、主动性、创造性的发挥的企业文化。家族企业文化容易形成相对封闭、家族有优越感、偏听偏信、任人唯亲心理态势，严重伤害非家族企业成员。构建平等、和谐的人文氛围，要放弃重资产轻人力的管理理念，要放弃专制的企业文化，要做到对内以全体员工为本，对外以顾客、用户为本，要提倡平等、公平、公正意识，要与非家族成员真诚沟通，同甘共苦，和谐共处。这样员工才会感到自己是企业的主人，才会认同企业的价值观与长远目标，才会发自内心地去为企业发展贡献自己的力量。

第六，要突出家庭亲合力的特色。家族企业是家庭关系与企业相结合的产物，其所具有的独特企业文化传统，是企业发展必不可少的内在动力。企业文化的建设需要突出家庭的亲合力特色，要以家族成员之间信任度高、目标容易统一、经营中“道德风险”行为概率小的特点，来培育企业精神、共同的价值观念、文化氛围以及广大员工认同的道德规范和行为方式。