方湘玲
在2013年的瑞典文明城市评选中,风景优美的哥德堡市因垃圾分类不达标而落选,市长为此大发雷霆,责令环保局务必严格整治,确保哥德堡在三年后的下一轮评选中榜上有名。
分管此事的副局长斯曼滕压力山大,他深知垃圾混合装袋是哥德堡人的顽症,为了改善垃圾问题,斯曼滕在网上进行了问卷调查,得到的结果是:有人认为丢垃圾很无趣,懒得去分类;有人说街头的垃圾桶又脏又难看,不想因为分类而多看它一眼;还有人甚至觉得分类很浪费垃圾袋。如何让这些人愿意将垃圾分类呢?
一天,斯曼滕陪妻子逛街,看到妻子拿着的购物袋,他不解地问:“亲爱的,为什么你出门时总爱带上这款袋子呢?”妻子随口说道:“因为它好看啊,拿着漂亮的袋子出门是一种享受。”他灵机一动:“如果有漂亮的垃圾桶,还有不同风格的垃圾袋,用它们来装垃圾,不仅不难看,甚至会美化环境,这样,人们肯定愿意将垃圾分类了。”
斯曼滕决定更换哥德堡所有的垃圾桶,并为人们提供免费、漂亮的分类垃圾袋。他将自己的想法上报给局长,不料,局长反对说:“为了治理垃圾,已经拨了不少专项资金给你,万一你这次又做无用功,我实在无法向市长交代了。”遭到碰壁的斯曼滕并不灰心,他走访了附近社区的住户,告诉人们垃圾分类将会产生巨大的资源,并征求大家对自己创意的意见。许多人都认为他的主意很棒。有了民意的支持,斯曼滕再次找到局长,并立下“军令状”:“我用自己的职位担保,如果这项举措再无效果,我愿承担一切责任。”局长勉强同意了。
斯曼滕立即通过环保局的官网寻求合适的设计公司,要求对方设计出摆放在街头能成为风景的垃圾桶以及不同类别的垃圾袋。几天后,斯德哥尔摩的一家知名工作室承接了这项业务。
不久,一組组样式新颖、独具特色的垃圾桶和垃圾袋诞生了。工作室还给成组摆放的垃圾桶取了新名字,叫“资源循环站”,它们由锃亮的不锈钢制成,正面画着的卡通图像提醒人们将垃圾分类投放。当这些垃圾桶整齐地摆放在街头时,俨然成了一道亮丽的风景线。甚至有不少市民和游人忍不住上前与它们合影。那些垃圾袋既实用又漂亮,白色的袋子用来装不可回收的垃圾,它们的两面被印上了兔子红红的眼睛和嘴巴,当人们装满垃圾系上袋口后,它仿佛变成了竖着两只长耳朵的小白兔;印有绿色大树的袋子用来放可回收垃圾;印有橙色火焰的装可燃性垃圾,蓝色钻石的则装不可燃性的垃圾。
自从发给市民袋子后,人们都主动将垃圾分类,许多人都声称“很享受扔垃圾”,“原来,扔垃圾也可以创造美”,还有人说,当很多同类垃圾整齐地堆放在一起时,看起来就像是一群洁白可爱的小白兔和一片绿色的森林。
2016年初,哥德堡成了当之无愧的文明城市,环保局不仅因此得到了嘉奖,还源源不断地收获着垃圾分类产生的巨大经济效益。
有时候,与其强行要求别人做某件事,不如想办法调动其积极性,让他主动完成,这样会获得更好的效果。