基于激励手段的企业管理研究

乐双艳

【摘要】激励手段被广泛运用到现代企业的管理之中，在企业管理体系内扮演着十分重要的角色。激励手段的根本目标在于激发企业员工隐藏的力量。激励手段的类型有很多，所呈现的方式也非常复杂，企业在利用激励手段时必须结合企业实际。在探究激励手段在企业管理运用现状的基础上，提出能充分激发激励手段在企业管理中能量的对策。

【关键词】励手段 企业管理 管理运用

一、引言

企业对激励手段是不陌生的，大部分企业在管理中或多或少都会采用激励手段。激励手段的运用，最终的目的就要实现员工与企业的共同进步。企业采用何种激励手段和企业的性质有莫大关系，尤其是对国有企业来说，要进一步冲破国企改革深水区，就要在企业管理上下功夫，特别需要在激励手段运用上下功夫。因此，需要通过探索当前激励手段在企业管理中运用出现的漏洞，进一步提出参考对策。

二、当前激励手段在企业管理中运用出现的漏洞

（一）部分企业在利用激励手段时，对于激励手段的公平、公正性把握不够

激励手段在各类企业中广泛使用是不争的事实，良好运用激励手段是能对员工和企业发展产生巨大推进作用的。员工在企业中工作时，除了会对比自己的付出和收获，也会不自觉比较自己的付出和他人收获。在这个对比中，员工会对自己的付出和收获产生认识，激励手段就是在充分考虑员工这种认识的基础上进行的。因此，从这个角度看，企业对于激励手段必须要有公平、公正性的考量，只有员工认为这种奖励是公平、公正的，激励手段的价值才能体现出来。但在实际工作中，部分企业在利用激励手段时，对于激励手段本体的重视不足，对于激励手段的公平、公正性把握还不够。

（二）当前企业所运用的激励手段形式较为单一，物质与精神奖励未能协调

在企业管理中，激励手段多样性的形式应是针对企业当前实际经营情况和员工情况来选取的。虽说大部分企业都非常关注激励手段，但其呈现的形式趋同性很强，运用的形式较为单一，只是单纯给员工发奖品，发奖状来实现激励，在这个过程中激励手段所产生的效果并不理想。与此同时，企业在进行员工激励时，有时候过分关注于员工缺少的物质内容，基本采取的是物质奖励的方式，对于员工真正需要什么，真正关心什么没有主动的了解，激励手段的精神内在能量体现不出来，员工的尊严、安全感、认同感、自我实现等方面没有被充分满足，物质与精神奖励未能协调。

（三）大部分企业更为注重短期激励，对于长期激励的重视程度仍是不足

企业在运用激励手段时非常容易出现一个问题，就是激励手段运用的短期性。一方面，是企业长期传统企业管理理念、方式的影响。大部分企业，特别是国有企业会遗留下较为落后、保守的管理思想，加上企业管理的经验不够，在刚刚接触到激励手段时，急于盼望激励手段起作用，想在短期内看到激励手段所产生的效果，比较直接的手段就是通过增加待遇的方式来激励员工。在短期内，激励手段是可以起作用的，可是从长期来看，员工又会出现倦怠、消极的情绪，短期激励就走进了一个恶性循环的圈子里，这种形式的激励产生的价值并不大。目前，大部分企业对于长期激励的重视程度仍是不足，运用员工持有企业股票、企业年金制度等长期激励手段的企业数量较少。

（四）企业忽略了激励手段运用后的结果，对激励过程有效反馈重视不到位

大部分企业对激励手段本身还是非常重视的，但是企业更多的是重视激励手段要如何实施，要采取什么形式，要制定出什么激励计划，对于激励手段的前期和中期工作关注较多。而对于激励手段运用后期工作，比如激励手段运用后产生的结果关注较少，也没有专门的对激励手段运用后结果进行汇总分析，因此，难以获得激励方面相关经验。在另一方面，激励过程并未真正意义上完成，激励过程的有效反馈在部分企业中没有得到应有的重视，激励的有效反馈没有到员工的身上。因此，有些员工对获得奖励的原因认识不清，激励手段后续开展内容十分不足。激励过程有效反馈，比如说领导对员工受奖励的行为再次提出来，即使是口头表扬也是另一种激励手段，不仅能让员工更加明白自己获奖原因，同时也完成了员工的再次激励。

三、充分激发出激励手段在企业管理中能量的对策

（一）强化激励手段的公平公正原则，编制受广大员工认可的激励制度

激励手段的公平公正是激励手段能在企业管理中受到员工认可，使员工拥护并执行的首要保障，因此，企业首先要保证的就是所运用激励手段的公平公正性。前文已经提过，员工不仅对于自己的付出和收获会进行对比，也会与他人的付出和收获进行衡量，激励手段如果是公平的，就能让员工意识到自己的付出和收获是公平的，与他人相比也是公平的。要想使员工意识到这点，并充分激发出激励手段在企业管理中能量，就要强化激励手段的公平公正原则。要在激励手段的公平公正原则上下功夫，在编制激励制度时就需要做到不偏不倚，对于所有的员工一视同仁，对于较为特殊的员工，比如说残障员工就需要有一定的政策倾斜，最大程度的减少不公平、不公正的情况存在。

此外，在编制激励制度时，企业应多参考員工的意见，开放专门的渠道收集员工关于激励手段的看法，在将员工意见汇总并分析后，纳入到激励制度中去考虑，这样的激励制度才更易获得员工认可，也能让员工在一个开放且公平公正的环境下开展工作。

（二）在物质激励的同时配以精神激励，加强两种类型激励手段之间融合

对于企业来说，仅物质激励或者仅精神激励所产生的效果均不太理想。只注重物质激励，对于精神需要强的员工来说，其激励手段所产生的价值微乎其微，只注重精神激励，那么对于物质需要强的员工来说，又缺少推动性。综上所述，基于激励手段的企业管理，就必须用物质激励配以精神激励，只有加强两种类型激励手段间融合，才能使企业的激励手段运用达到理想效果。

从物质激励的角度来说，财、物是激励的重中之重，各企业使用的激励手段形式趋同，在此不做赘述。从精神激励的方面来看，要让员工感受到企业的“重视”，让他们在工作中感受到自己的价值。企业根据员工自身的条件、了解员工对职业的规划，并帮助员工进行职业规划和职业指导，使员工感受到企业对自己的“重视”，根据每个员工的性格、兴趣、爱好和专长进行职位安排，帮助员工实现工作价值，使员工感受到工作的乐趣，也是员工与企业建立情感的有效方式。[1]同时，这也是实现激励手段的一种方式。

（三）把握好激励手段的动态性，有针对性地实现短、中、长期激励

企业是一个不断发展的经济组织，企业的经营状况，所面临的行业情形都是在变化的。从这个角度看，企业管理是一个动态的过程，激励手段也不是一成不变的。企业所采用的激励手段必须是结合企业实际的，企业必须把握好激励手段的动态性。此外，在运用激励手段时，要注重实现短、中、长期激励的相互配合，有針对性地实现。为此，企业没置专门的职业发展目标，使其不断进步，诸如可以组织员工进行再教育，获得各类证书，对于那些表现突出的员工，要给予其奖励，使其期望值逐渐增强，只有不断增强其主观愿望，并且设置具体的目标，才能使其产生更大的热情和成就感，从而在工作或是自我提升的时候表现出更大的欲望，这样才能更好地促进员工的长远发展。[2]让员工拥有短期目标，也能展望长期目标。

（四）针对个体差异实行差别激励手段，重视激励手段发挥作用后的反馈

企业中必定有差异性非常大的员工，不同类型的员工运用不同的激励手段才有可能产生效果，因此企业制定的激励手段也需要考虑个体差异性。激励的目的是为了提高员工工作的积极性，而影响员工积极性的因素千差万别、多种多样，并且同一因素对不同的员工影响程度也是大小不一因此，企业在制定激励制度时，决不能“一刀切”或是“从一而终”，必需考虑个体之间的差异，并深入分析影响积极性的各种因素，因材施教，有针对性的实施灵活多变的差别激励措施，只有这样才能使激励效果达到最大化。[3]

此外，重视激励手段发挥作用后的反馈也是企业不得不去重视的，具体来说主要集中在两点上，一方面，企业要使员工明白为什么自己受到奖励了，是因为完成企业目标还是因为实现企业推崇的自我目标了。另一方面，就是二次激励的实现，比如说领导的夸奖，同事的掌声等。

四、结语

企业管理本身就是一个非常复杂的内容，我们基于激励手段谈企业管理，仅仅只是触摸到了其中的一个方面。企业在运用激励手段时，必须要实事求是，在考虑企业经营状况的前提下，也要更多结合企业的员工的特点。对于企业来说，只有实行员工认可且实事求是的激励手段，才能达到激励员工的目的，才能提高企业管理水平，最终推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]赵凤英.论激励理论在企业管理中的运用[J].中国市场，2014，31：128-129.

[2]黎明，耿晓钢.激励理论在企业管理中的运用研究[J].企业研究，2013，16：91-92.

[3]蔡新秀.激励理论在现代企业管理中的运用分析[J].现代商贸工业，2012，12：92.