浅析农村淘宝的发展存在的问题以及解决措施

付晓哲

【摘要】农村淘宝是阿里巴巴的新兴战略项目。它的出现为农村带来了重大的发展机遇，但同时又存在着许多制约性的因素，如人才匮乏、基础设施不完善等。本文主要对农村淘宝的发展困境加以分析并提出具体的解决方法。

【关键词】农村电商 瓶颈 解决措施 专业人才

根据阿里巴巴集团下属的阿里研究院的定义，淘宝村是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里巴巴集团将与各地政府深度合作，以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现"网货下乡"和"农产品进城"的双向流通功能。

一、农村淘宝发展的意义

自新中国成立以来，农村的发展始终是党和国家的重点关注对象。从最初的加快解决“三农”问题，到提出要推进“社会主义新农村”的建设工作，再到“加大改革创新力度，加快农业现代化建设”，都体现了对农村的扶持和帮助。在国家新农村战略背景下，“农村淘宝”作为农村电子商务的一大新兴模式，为农村经济注入活力，已成为影响中国农村经济发展一股不可忽视的新兴力量。它把互联网技术带到农村，提供“线上”与“线下”产业融合的机会，对于农民的价值管理需要多维度整合，发掘农民的潜在价值，促进农村经济的发展，减少城市和农村消费者的收入差距。

有人说：“新型的城镇建设应该既拥有田园的舒适，也拥有集约的资源效率。作为‘互联网+农村的典型产物，淘宝村的出现，能够发展形成适度规模的城镇。”农村淘宝村级服务站的设立，可以吸引优秀人才扎根农村，依托农村广大的土壤、丰富的资源，借助新型互联网平台进行创业，为促进农民就业创业提供一条崭新的渠道。此外，围绕农村电子商务的发展，物流、培训等衍生服务业市场也将随之增大，进一步增加农村就业机会，催生农民返乡就业创业潮，形成新型农村电子商务生态体系。

二、当前农村淘宝发展存在的问题

（一）专业人才的匮乏

众所周知，电商运营涉及互联网技术操作、网络营销、上下游的对接等等专业知识。然而当前很多农村的现状却是青壮年因为农产品市场的严重不振而选择到城市打工，而农村留守的老人和儿童或者其它群体，则不会成为农村淘宝的助推力。阿里研究院与淘宝商学院早前联合发布的一份《县域电子商务人才研究微报告》曾预测：从数量看，未来县域农村网商对电子商务人才的需求量超过200万；从结构看，目前最缺少运营推广、美工设计和数据分析三类人才，现在农村电商人才结构的主要问题是，懂电商的人不熟悉农村，熟悉农村的人不懂电商，既熟悉农村又懂电商的人太少；而从能力看，即使已经开始从事电商创业的人才，也面临能力不足的问题。

（二）观念意识不到位

农村淘宝是否有效的标志是群众是否得到实惠，而证明农村淘宝成功的重要标志是群众的广泛参与。农民作为交易的重要一方，现实情况却是其主动利用电子商务的意识相当薄弱，参与的程度太低，无法带来足够的交易，也就无法带来从村淘宝的正常发展。尽管利用互联网购物在城市已经很普遍，但在农村对网购缺乏足够的认识，多数人存有质疑的态度，担心存在风险，不敢尝试。并且有的地方并没有通过农村淘宝取得较高收益的先例，这便又加大了农民对农村电子商务的质疑。

（三）基础设施建设不完善

农村电子商务的开展需要健全的网络配套设施、较高的网络普及率的支持以及发达的物流体系。然而农村农业人口众多、经济不发达、交通不便捷的现实状况导致了农村较低互联网普率。同时落后的交通运输体系以及农民之间低效率的联系方式决定了低下的物流运输效率。相应的产业链建设也相对落后，生产效率不高。電力设备也需要升级改造：供电条件限制了农民对电器的需求，不利于电脑和互联网的使用。这些阻碍因素的存在大大降低了农村淘宝的运营效率和营业利润。

三、改善农村淘宝发展的具体措施

（一）大力培养专业农村淘宝人才

为了突破人才制约这一发展瓶颈，政府应该鼓励和支持社会机构成立专业的农村电子商务培训机构，引导省内涉农知名电商企业要建立产学研用合作机制，构建教育先行、培训先行的发展机制，持续培养农村电商营销人才、管理人才和网络技术支持等多类人才。同时鼓励高校毕业生、大学生村官返乡等政策，进行集中的专业化知识培训，为农村电商输送一大批专业化人才。

（二）加大基础设施建设

网购商品从快递分发点到顾客这段距离，被电商称为“最后一公里”，这是电商与客户直接接触的唯一环节，客户对于物流服务的满意度很大程度上取决于该环节的质量与效率。所以要大力加强农村公路建设，改善农村电商发展环境，完善交通、信息、产地集配、冷链等相关设施，鼓励农村商贸企业建设配送中心，发展第三方配送等，提高流通效率。加快农村宽带基础设施建设，提高农村宽带普及率，扩大第四代移动通信网络在农村的覆盖面。支持农业生产基地加强规模化、标准化、智能化和质量追溯能力建设。

（三）增强农村居民电子商务意识

除了在电视上宣传，政府还可以设电子商务宣传机构等定期对农村居民进行普及教育。只有让农民有了电子商务的意识，才能调动起农民参与电子商务的积极性，从而达到理想的效果。农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应。

农村电商既能推动电子商务进农村，又高度契合精准扶贫脱贫要求，还能通过电商渠道推动工业品下乡和农产品进城。推动农村淘宝发展重要的意义是可以突破地域限制，让有竞争优势、有特色的农产品直接对接更加广阔的市场，满足不同地域的用户需求，更加合理地整合农村的资源。突破发展瓶颈，让农村淘宝能更好的为农民带来福利。

参考文献：

[1]孟庆一.发展农村电商 基础设施建设须先行[N].中国经济时报，2015.

[2]傅勇.[面对面]张近东：人才匮乏仍是农村电商痛点[N].经济参考报，2016.