社区管理与物业管理的融合创新模式

谷峰

【摘要】社区是我国社会最为基础的人民群众管理组织。社区管理工作开展的具体程度以及细化管理的深度，可以直接对广大社会成员的日常生活质量造成严重和直接的影响。本文在全面阐述现代化社区管理与物业管理工作开展之间存在的内部联系的基础之上，对如何有效实现社区管理工作与物业管理工作之间密切合作的新型工作模式，提出了进一步的工作规划意见。

【关键词】社区管理 物业管理 工作模式

随着社会主义社会经济的不断繁荣发展，我国社会广大人民群众的生活质量以及生活节奏也呈现出了逐步提升的新型发展状态。在当今社会的发展阶段之中，社区以及物业管理工作的开展，是社会成员能够获得便利生活的前提和保障。當社区服务管理工作的开展不能与时俱进满足人民群众的生活需要时，物业管理工作就要及时作为社区管理的补充。如何更好的实现社区与物业之间的高效融合，逐渐成为社会热议的焦点。

一、社区管理与物业管理之间的关系

社区以及物业作为城镇居民的日常基层服务单位，其管理工作的有效开展在内容和方式方面有着一定的相同点和不同之处。在社区管理与物业管理工作的开展在管理对象方面基本一致，都是某一管辖区域范围当中的全体社会居民[1]。在管理工作开展目标的设定方面，社区与物业相应管理服务工作的开展，都是为了为广大社会成员获得稳定幸福的生活提供强有力的客观发展保障。在管理手段上，不管是社区基层服务组织还是物业的社会性服务单位，都要与时俱进的通过各种各样各不相同的管理手段，力求为人民群众提供更加优质化的管理和服务。

社区管理与物业管理工作的开展也存在着一定的差异，二者的服务管理工作开展的最终目标不同。社区管理工作的开展为求能够更好的实现广大社会成员日常生活步调的安定，而物业管理工作的开展则是为了能够在实现小区居民生活和谐的同时，尽可能最大限度的提升物业公司自身开设经营的社会经济收益水平。相比物业管理工作开展的覆盖范围，社区的管理覆盖面积更为广阔，管理工作涉及到的内容更加多样复杂。

二、社区管理与物业管理的融合创新模式

（一）社区与物业在城市居民生活管理方面的融合

实现社区管理工作与物业管理工作在城市居民生活管理服务方面的高效融合，是实现二者管理工作融合创新的首要工作步骤。由于物业管理工作的开展在组织构建方式、开设经营的性质等方面与社区管理工作的开展有着明显的不同和差异，在一定程度上为二者的有机融合发展带来了难度。面对这一社会实际发展现状，相关工作人员如果想要实现二者之间的有机融合，就要将二者结合起来。将实现和保障广大社会成员个人生活质量的显著提升作为依据，实现社区管理工作与物业管理工作在指导思想、管理区域、管理目标以及管理资源方面的统一和共享，实现之间的相互促进和同步发展。

（二）社区与物业在管理功能方面的融合互补

社区与物业在构成性质方面有着很大的区别。社区是政府部门的基层管理单位，而物业则是社会上的盈利企业。物业管理工作的开展是基于社会经济效益的基础之上，实现的一种管理性服务。而社区管理工作的开展，则是在政府相关法律政策支持下产生的一种行政职能。为此，相关工作人员如果想要全面实现社区管理与物业管理的融合管理，就要在二者的管理功能方面实现互补。保留社区原有的部分政府执行管理职能，将无关国家政策的部分管理内容适当委托移交给物业公司。二者在管理功能方面的优化互补，是实现社区管理与物业管理现代化融合发展模式的前提和基础。

（三）管理工作的开展，建立全新的发展模式

在实现功能和管理内容互补的基础之上，相关工作管理人员如果想要保持社区管理与物业管理融合管理机制的长久稳定发展，还要不断结合当今社会的实际发展需求，不断创新两者的管理理念以及管理方法。根据物业开设经营的社会性质，建立起社会主义市场经济指向性的发展管理模式。将为小区居民服务的核心工作内容扩大改善成为社区整体居民服务，尽可能拓宽自身开设经营管理的服务范围。通过根据居民社区的政府调控职能，构建基层政府的指向性管理发展模式，在开展社区管理工作的同时辅之以物业管理工作开展过程之中的部分服务功能。除了能够为社会居民提供以往环境建设、社区绿化以及基础娱乐设施维护等基本行的管理工作以外，也为社区居民提供水电费用查询、计量表安装等物业公司之中部分的管理功能。必要时还可以模仿物业的经营手段，面向社区居民适当征收一定数量的社区管理费用，以缓解社区经费紧张的发展困境。

三、结论

总而言之，社区以及物业都是我国社会最为主要和关键的基层服务组织。将社区管理工作的开展与物业的管理服务工作相互融合，是当今社会发展进程不断向前推进的必然发展结果。社区管理以及物业管理工作之间有着千丝万缕的内在关联，两者相互配合、相互协调，共同在广大社会成员的日常工作生活以及学习生活之中为其提供便捷化的服务。社区管理是物业管理的动力和保障，物业管理又是社区管理的补充和支持。

参考文献：

[1]叶浪，黄娅西，刘静雅，朱引科.文明社区建设与现代物业管理的融合——成都市青羊区社区建设和物业管理调查报告[J].成都行政学院学报（哲学社会科学），2013.

[2]李兰芳，林七七.社区管理与物业管理合作模式探讨——以河源市为例[J].中国管理信息化，2015.

[3]左京生，张新.积极参与社会管理创新 实现工商管理与社区管理相融合——燕山分局参与社会管理创新的做法与启示[J].工商行政管理，2012.