高职院校学生管理工作的几点经验

丁锐+彭杰

【摘要】高等职业教育的发展对学生管理工作提出了新的要求。为了提高学生综合素质，培养出高质量的技能应用型人才，如何搞好高职学校学生管理工作，达到管理育人的目的，是摆在职教工作者面前的一个新课题。本文基于学生管理的经验，从实际应用的角度对中职学生管理进行了概括和探索。

【关键词】学生管理 特点 过程

一、把握学生管理工作的四个关键过程

（一）管理过程

学生管理是一个复杂的动态过程，管理效果取决于管理者的综合素质、指导思想和管理艺术。首先，管理人员要在管理过程中要坚持高标准，严要求，注重抓好五个环节： 一是教育环节。对学生的教育管理要多从正面教育出发，坚持“晓之以理，动之以情，耐心疏导，化解矛盾”的方法，对学生中出现的普遍性问题，通过有针对性的普及教育和短期整顿的方法进行解决，主要侧重于学生认识和自觉性的提高；二是制度环节。无规矩不成方圆，为使学生牢固树立遵章守纪的意识，定期对学生进行规章制度的教育，用严格的制度要求规范学生的行为；三是考核环节。无考核的管理是无效的管理。及时合理的考核可以使学生增强责任感、竞争意识，实现自我约束，树立集体主义感。对班级和学生在学习、纪律和卫生等方面要进行严格考核，考核结果和日常奖励、期末评定“全优生”、“三好学生”、“优秀班干部”、“社会活动积极分子”以及推荐就业紧密结合，使学生有责任感和危机感；四是及时处理三个关键点。“三个关键”指的是关键人、关键时间、关键部位。学习差、纪律差的学生是学生管理的重点。这些学生虽然人数不多，但活动能量较大，对学校和班级产生的负面影响不可忽视。对这些学生采取重点学生重点管理，拟定了奖惩办法，并进行严格考核。双休日学生思想容易放松，活动自由，是违章违纪易发期，需要高度重视。可以通过增加值班力量，加强巡视的方法保证秩序的稳定。学生餐厅、活动集中场所和晚自习是学生管理的关键部位，也是问题易发区域。需要学管人员及时到岗到位进行严格管理，发现问题及时处理。五是值班环节。为了维护学校正常的教学秩序，杜绝学生违章违纪的发生，由学校、学生科、专业部、学生宿舍等部门组成综合值班系统，分工合作，周密安排，由学管部门对每日值班人员到岗到位情况进行检查监督，遇有问题协同处理。

（二）教学过程

教师是教育管理学生的主体，教师的责任不仅是传道、授业、解惑，更重要的是提高学生的综合素质，培养合格的人才。任课教师要具有教书育人的意识，在教学过程中注意以身示教，为人师表。要关心、热爱学生，做学生的良师益友，积极协助班主任做好学生的思想政治工作。在教学过程中要利用好课堂45分钟开展教育，组织好课堂教学，管教管导。对于课堂上发现的问题，要在课堂内及时解决，并在课后做好思想工作。任课教师应力争主动参加学生活动，较强与学生之间的交流沟通，增进师生友谊，取得良好的效果。

（三）服务过程

关心爱护学生，是搞好学生教育的出发点，为学生服务是每个教职工应尽的义务。为了创造良好的学习、生活环境，学校要从学生的实际需要出发，注重解决学生学习和生活中的实际问题。在生活上，创造舒适的住宿条件，配置必要的设施，安装电扇、校园网电话，日常维护做到小修不过天，大修不过三。学生就餐是关系到学生学习期间身体健康的大事，也是学生和学校之间拉近心理距离，增进感情的有效途径。本着对学生高度负责的精神，学校对饭菜花样、质量和卫生情况要定期检查，及时提出改进措施。伙食科定期召开有学生代表参加的会议，征求意见，最大限度的满足学生就餐需要。对过生日、有病的特殊学生更应格外关注，使学生体会到学校的温暖。还要关心学生的身体健康，定期注射防疫疫苗，请专家对学生进行健康知识讲座。

（四）活动过程

针对学生年轻，富有激情，喜好活动的特点，多搞一些文娱、体育活动或多组织一些有益的社会活动，有助于提高学生的整体素质，提高自我约束和自我管理的能力。团委、学生科、专业部和有关部门一起研究学生活动计划，制定活动方案，并认真抓好实施。通过成立“文学社”、“读书会”、“书画社”、“摄影社”等各种文化社团，组织形式多样的比赛活动。丰富多彩的活动促进了学生的身心健康，强化校园文化建设，焕发学生积极向上的精神，从积极的角度加强了管理工作。

二、学生管理要发挥四个作用

第一、发挥班主任的作用。班主任是班集体的核心，在学生教育管理中起着十分重要的作用。班主任在加强自身修养的前提下，要明确职责，确定目标，全身心的投入学生管理工作，制定班级建设计划，建立切实可行的班级制度，耐心细致地做好思想政治工作，严格要求学生，不断学习改进工作方法。还要加强班主任之间的交流沟通，在如何做好学生工作方面要善于总结经验，开展经验介绍和培训。班主任的经验来自于学生管理一线，具有说服力和可行性。例如在教育方面的“正面引导，耐心说服”、“从关心学生入手，把思想工作和解决学生实际问题结合起来”；在管理方面的“抓小防大，抓早防出”；在后进生工作方面的六字方针“爱、行、机、细、活、导”等，都反映了班主任在管理一线取得的宝贵经验。

第二、发挥学管部门的作用。学生科、团委、专业部是学生教育管理的主要部门，在学生整体管理中起着重要作用。为了全面提高学生的素质，建立稳定的教学秩序和健康良好的校风，平时要注重对学生思想行为特征的分析和研究，根据学生的特点，制定切实可行的教育计划，在认真进行日常教育的同时，特别抓好新生入学、老生开学、学生假前、学生毕业等关键时刻的教育，强调教育的及时性和有效性，做到常抓不懈。在日常管理方面，坚持“严格要求，严格管理。预防为主，洞察苗头，抓住关键，全面覆盖”的原则，做到重点学生有人管，关键时间有人查，关键部位有人盯。

第三、发挥全员管理的作用。对学生的管理工作还应该贯穿“全员管理”的理念，学校的工作人员都具有对学生进行教育管理的责任和义务。为此，学校可以制定相关的规章制度，提出具体要求，落实“全员导师责任制”。学校各个部门要结合自身工作的特点，制定相應的实施意见，并认真抓好落实，使学校形成教书育人、管理育人、服务育人、环境育人，形成对学生的教育管理人人负责，齐抓共管的局面。

第四、发挥学生干部的作用。学生会、团总支、班委会、团支部是学生中的骨干力量，在学生教育管理中发挥着重要作用。为增强学生干部“自我教育、自我管理、自我服务、自我约束”的意识，平时要注重对他们的培养，提高综合素质，并在工作中进行锻炼和考验。学生干部可以发挥其表率、监督、管理作用，在学生日常管理中协助学生科、团委、专业部作大量的具体工作，成为学生管理工作的生力军。