连锁实体店是商战中的定海神针

近年来，随着电商的迅猛发展，不少实体店纷纷烟消云散。就算金枪不倒的，也受到了或大或小的影响。即使抗风险能力较强的连锁实体店，也不乏犹如遭遇寒潮袭击似者。于是乎，业界不时地惊呼：电商，真是“一匹来自北方的狼”！

电商这“一匹来自北方的狼”，难道真的会把实体店一一吃掉，或者把实体店个个都咬得遍体鳞伤吗？

“事实胜于雄辩”。 所以，我们不妨一起聚焦商战的阴阳一体之另一层面——让事实给出正确答案。

据2016年10月27日英国《每日邮报》报道，近日，有消息披露电商巨头亚马逊计划到2018年在美国开20家生鲜实体店，并在10年内实现在全美开店2000家的目标，其中头20家店的选址都会在譬如西雅图、拉斯维加斯、纽约、迈阿密等美国大型城市内。

日前，有一篇文章也表明，在近10年的在线食品零售业务实验宣告失败之后，亚马逊这家电商巨头开始拥抱它曾经拒绝的实体店。

显而易见，作为全球电商领头羊的亚马逊，以其自身的经历或实际行动，客观上给电商这“一匹来自北方的狼”敲响了警钟；同时，给实体店，尤其是连锁实体店带来了不小的希望或动力。

实际上，在杭州举行的2016年云棲大会上，阿里巴巴掌门人、“电商独角兽”马云亦声称道：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

不可否认，电商与实体店，包括连锁实体店之间的商战，至今还很激烈，有的层面甚至趋于白热化。然而，实体店或连锁实体店突飞猛进者，一抓，两抓，又去抓，还是一大把。

众所周知，在中国化妆品领域内，长期以来基本上都是意大利、法国、韩国和日本等国的品牌一统江湖，而中国的民族化妆品大都是举步维艰或发展缓慢。但是，基于过硬的品质和良好的口碑，中国的民族化妆品牌现已步入战略反攻阶段；而且，在某些层面上已经完胜意大利、法国、韩国和日本等国的化妆品牌。

譬如，中国科学院昆明植物研究所参与研发，中国民族植物创始人裴盛基担任首席科学家，而由“国民男神”赵又廷代言的民族化妆品牌植物医生，就是其中的佼佼者、领军者。

2017年1月4日，《21世纪经济报道》刊发的一篇新闻表明，2007年植物医生开始开拓第一家专卖店。在植物医生2017年战略规划发布会上，创始人解勇称2016年植物医生销售增长为35%，线下门店拓展约至2500家。

显然，植物医生之所以能逆势扩张，之所以能征服那么多的消费者，跟其实体店数量的快速增长有很大的关系；并且，有信源表明，2017年植物医生的连锁实体店将在中国超过3000家。

尤其值得一提的是，实体店众多，已经遍布中国300多个城市的植物医生，经过官方层面的精挑细选，早已作为国礼送给了意大利总统马塔雷拉、澳大利亚总理陆克文和泰国亲王朱拉珍·玉宫等外国政要。不日，植物医生作为中国民族化妆品牌的代表、中乌文化交流使者和国礼，还将牵着“一带一路”的手，拉着“中乌建交25周年”的胳膊，坐着“中国文化走进乌克兰”代表团的花轿，结“秦晋之好”于乌克兰前总理、被誉为“全球最美丽的女政治家”之一 、“乌克兰的天然气公主”、“石油女皇”的季莫申科，以及其他乌克兰政要或社会名流。

事实上，地域性的一些连锁实体店发展得也不错。例如，根据地在西安的千家粗粮王，近年来在中国餐饮业普遍不景气的大背景下，同样逆势而动，目前有13家直营店。2016年10月，又开始迈出了加盟合作的步伐。2017年，计划在已有2家加盟店的基础上新开10家。

凡此种种，足以证明，实体店，包括连锁实体店所遭遇的困难或挫折，就商圈整体或行业远景来讲都是暂时的。即使在电商突飞猛进的最近几年，实体店，尤其是连锁实体店的销售总额还是比较可观的。譬如，最新财报数据显示，沃尔玛全球2017财年（2016年2月-2017年1月）营收达到4859亿美元，剔除汇率的影响，则为4969亿美元，比上一财年增长3.1%。2017财年第4季度（2016年11月-2017年1月）沃尔玛在中国的总销售额增长5.4%，可比销售额增长2.3%，可比客单价增长5.2%。像超市发等中国连锁店也是业绩不凡的。

何况，在“L型经济”之定位下，在国家坚定不移发展实体经济、对做强实体经济提出新要求、新思路、新目标的经济新常态下，在广大消费者普遍日益重视实体店购物体验，且更加看重商品质量等因素的影响下，实体店，尤其是连锁实体店，未来一定能获得更多的支持和发展空间。特别是，实体店的破局之举，整体上已初见成效。

一言以蔽之，笔者罗竖一认为，连锁实体店是商战中的定海神针。至于非连锁实体店，就全局来讲亦可谓之为零售江湖的一阳指。