基于医院文化建设需求的档案人员业务素质培养的路径研究

韩莉++徐慧++褚夫亚++解萍

摘 要：档案管理对于医院文化建设与发展具有重要意义。本文分析了医院文化建设对档案工作的需求，并从加强档案管理人员的素质培养出发，提出了几点建议。

关键词：医院文化；档案人员；素质培养；路径

医院档案能够为医院文化发展提供不竭动力，在新时期医院文化建设的需求不断驱动着档案管理工作前进。全面提高档案管理人员素养，能够对医院文化建设与发展起到积极促进作用，同时也能促进医院管理效能的提升。

一、医院文化建设对医院档案管理的需求

（一）精神文化的凝练，有赖于健全的档案管理

医院文化是办院宗旨、管理理念、价值导向及社会公众形象的集中体现，是物质文化和精神文化的有机结合[1]，檔案作为医院历史的真实记载，是医院历史文化的载体，记载与保存着前人的办院精神和办院理念、办院实践，是医院文化建设的第一手资料，能够为其提供详实的资料基础。通过对史料的记录与转化，医院精神文化得以传承，并经过总结、积累、沉淀，厚实而丰富多彩的医院文化得以形成。

（二）健全的档案资料，将对医院文化将产生激励与促进作用

医院的先进事迹、优良传统等，通过文字图片以及影像等保存下来，通过宣传，能够使得先进事迹和高尚医德得以弘扬。例如建立名医档案，向职工宣传他们的精益求精、爱岗敬业的职业精神，可以引导职工树立正确的职业观念；编写科研成果集，能鼓励职工提高业务技术等，这些都可以通过耳濡目染，言传身教，使得全体员工奋发向上，发挥整体效应，为实现医院既定的目标而努力。

（三）医院制度文化的建设，有赖于良好的档案管理

规章制度是医院文化重要组成部分，是医院价值观念、道德标准、行为准则、医疗技术及科学管理的反映[2]。规章制度的建立，是不断发展完善的过程，离不开完善的档案管理。以往制度建设资料通过档案部门的年度制度汇编得以保存，若需对规章制度进行修订、完善，相关部门可以借助查阅材料，对各类管理规定、制度进行研究，实现服务流程、制度的重新梳理，从而使新制度不断完善，内容不断丰富。

二、提升档案管理人员素养，满足文化建设需求的路径

（一）提高档案管理人员思想道德修养，促进其职业思想观念的转变

医院档案中有较多涉密内容，比如重大科研成果、技术项目等，一旦外泄，将对医院造成重大损失。因此工作人员要有坚定地政治信念，强烈的责任心，较高的政治思想觉悟。医院可通过举办专题讲座、职业熏陶等方法，转变档案管理人员以往认为档案工作简单、无须太认真的思想观念与态度，培养他们的职业感情，充分认识自己所身负的管理使命，严格遵守岗位职责，按照既定的程序与规范，努力做好档案管理工作。

（二）培养其创新意识与创新能力，使其工作理念与方式能够与时俱进

工作人员具备创新意识与创新能力，方能不断创新档案管理工作。首先应当提高他们的创新意识，改变其以往的“重藏轻用”的落后观念，培养信息转化意识，使其能够系统、规范的将档案内容加工整理成可利用的信息，体现档案的信息价值；其次，应定期邀请档案专家来院进行学术讲座，让他们及时了解档案管理工作的发展趋势，积极吸收档案管理新理念，从而提高他们的创新能力。

（三）提高档案管理人员宣传意识与编研能力，更好的满足医院文化发展需求

档案管理人员应当树立宣传意识，利用院报、网站等文化宣传阵地，借助档案知识竞赛、档案资料展览等形式，宣传档案工作与医院发展之间的密切关系，使得医院职工认识档案和了解档案管理工作的重要性，提高归档意识，确保档案资料保存的完整性和全面性。与此同时管理人员提高编研能力，能够利用现有档案资料编研出价值含量高的文化宣传精品，形成鲜活生动的案例，使得档案成为利用价值高、针对性强的资源，为医院文化建设发挥更大的价值与作用。

（四）树立终身学习理念，提升档案管理人员综合职业能力，避免职业倦怠

目前大部分档案管理人员存在职业倦怠现象，而倦怠很多情况下是一种“能力恐慌[3]”。要改变这种状况，首先工作人员应及时调整知识结构，努力学习管理学、社会心理学等知识，扩宽知识面；其次要提高组织协调能力，经常下基层深入科室，与兼职档案管理员做好联系工作，保证档案收集资料的齐全与完整；再者，医院应定期举行写作知识方面的培训，提升档案管理人员的文字组织能力；最后，档案人员要积极学习计算机、网络、信息安全等知识，积极提高信息化技能，胜任档案信息化管理的需求，从而提高医院档案管理工作的效率、质量和水平。

参考文献：

[1]李明珠.谈档案管理工作对医院文化建设的重要性[J].黑河学刊，2012，181（8）：23-24.

[2]何光凤，李涛.和谐医院文化论[J]，中国医院管理，2009（6）：72.

[3]姜雪，李昕岑，巩春兰.我国档案管理人员职业现状与继续教育[J].继续教育，2013（1）：51.