做好社保经办服务工作 落实党的惠民政策

苘丽丽

摘要：社保指的是国家层面为确保社会成员得到公平公正分配，而做出的社会安全保障与制度，包括生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和养老保险。与社会保险密切相关的是经办机构，是由国家或政府构建的综合化职能机构，主要从事社保经办服务工作。本文站在如何做好社保经办服务工作落实党的惠民政策角度进行探究，并提出部分个人看法。

关键词：社保经办服务工作 落实 党 惠民政策

社会保险经办机构的主要工作目的是：确保事业性与行政性管理的有效实现。通过事业性管理，使用具体的资金集中收缴与调配方式，真正落实社保的相关待遇，促进预期标准的实现；利用行政性管理，能够加强日常立法对社保基金的收集，以及落实社保经办服务工作。而且做好社保经办服务工作，不仅是对党的惠民政策的落实，还能够提升社保的实效性。

一、紧密围绕与忠实服务于党和国家的工作大局

社保经办服务工作作为构建和完成社会保障体系的关键构成部分，在具体工作中应当始终坚持“上联天线，下接地气”的原则，全面认真贯彻和落实党与国家的方针政策，这里主要指的是社会保障制度改革发展的总体部署。社会保险经办机构需以总体目标为立足点，紧紧把握好不同阶段的重点任务和核心工作，准确、及时、全面的做好各项社保政策的管理与实施服务工作，将党与政府的惠民政策与大政方针转变为优质、实效的公共产品，从而努力增强广大人民群众的福祉，并维护社会的稳定与和谐。因此，社会保险经办机构应紧密围绕与忠实服务于党和国家的工作大局，努力做好社保经办服务工作，真正落实党的惠民政策，以构建全面覆盖城乡居民社会保障体系为工作目标，完善快捷便民的社保管理体制经办服务体系。并增强对社会保障信息网络的建设，推广社会保障卡的应用，以此实现精细化管理。同时，社会保险经办机构需紧密围绕观察中央在社保方面的重大部署，着重推进城乡居民城居保、新农保和医保制度的建设，落实《社会保险法》，不断扩大覆盖范围，贯彻实施城乡职工养老保险关系的接续转移政策，并对医保支付制度进行改革且推进即时结算。

二、不断探索总结社保经办服务工作的特点规律

当前，社保经办服务工作的显著变化与特点是：当新政策、新制度出台时，相应的经办规程需同步实施、及时跟进；服务网络逐步延伸至基层，一直到社区、街道、乡镇和村落，并不断改善服务模式；随着全国社保系统的搭建完成和大量发行社保卡，网络管理、监督与服务成为新的高效工作平台；社保建设标准化的成效日益明显，在社会上得到普遍好评。要想通过做好社保经办服务工作落实党的惠民政策，应不断探究和总结该工作的特点与规律。社保经办服务工作不仅要严格遵循社会保障事业发展的一般规律，即为确保可持续性、适合流动性与强化公平性；还要探索自身工作的特点，尤其要保证系统性的覆盖和实施，突破险种、地域、城乡的分割，建设全国规范统一的社保经办服务体系，形成高效顺畅的各级调度指挥系统。同时，社保经办服务工作应凸显操作性，不能笼而统之、大而化之，而是需将各项政策要求细化到每一個操作环节中，形成完整的信息链、精确的指标与标准的规程；并重点强调服务性，该工作本身就属于服务性工作，社会保险经办机构应坚持“以人为本”的工作理念，以满足广大人民群众的需求为着手点，努力提升服务效率与工作质量。

三、全面努力提升社保经办服务工作的能力水平

现阶段，在这个谋划长远、面向未来的时期，追求卓越、依靠科技的年代，经过数年的艰苦奋斗，社保经办服务工作体系建设的储备更加雄厚、基础更加坚实、目标更加明确，再经过不懈努力，能够为未来全方位覆盖城乡居民社会保障体系的建设提供优质服务与强力支撑。在保经办服务工作中为将党的惠民政策真落到实处，需全面努力提升社保经办服务工作的能力和水平。数年来，我国社保经办服务机构的参保人员由几千万人次快速突破十亿人次，在未来几年可能持续发展至几十亿人次，这对社保经办服务工作来说服务内容和项目需不断增加，特别是提升服务能力更是一个相当严峻的挑战。根据以往的社保经办服务工作经验面对这一巨大挑战，应当敢于对经办管理体制进行改革和优化，不断加强对基础社保设施的建设和完善，全面推进现代化网络信息技术的应用，并努力提升各类、各级社保经办服务人员的业务水平和专业素质。另外，还需要不断弘扬与培育社保文化，将奉献、创新、实干、忠诚等当作宝贵的设备精神，不断发扬光大，且根据新时代的新要求持续升华与丰富，打造出一只人民群众可靠信赖、党与政府重任堪为的高素质社保经办服务队伍。

四、总结

在社保经办服务工作中，相应机构与部门应认识到该工作的意义和价值，从紧密围绕与忠实服务于党和国家的工作大局、不断探索总结社保经办服务工作的特点规律、全面努力提升社保经办服务工作的能力水平等多个角度出发，贯彻落实党的惠民政策。

参考文献：

[1]. 加快健全经办服务体系 更好满足人民群众需求[J].中国社会保障，2014，02：10-11.

[2]赵万生，耿建军.关于社保经办服务工作向基层社保服务平台延伸的思考[J].天津社会保险，2014，02：10-11.

[3]杜元敏.规范流程 让社保经办一清二楚[J].中国社会保障，2013，08：38-39.