“四在一体”服务模式在基层农技推广信息化中的应用

顾君

摘要：随着“互联网+农业”的发展，基层农技推广信息化工作日趋重要，农技人员能力提升、对农户的指导需求等方面日趋多元。通过基层农技推广信息化的长期实践与探索，提出“四在一体”服务模式，即“在线学习+在线交流+在线信息+在线管理”四大模块，各有侧重又互相补充，通过信息化平台促进农技人员的知识更新和能力提升、专家与农技人员互动、农技人员与农民的互动、名特优农产品的信息展示和推广过程的信息化管理。

关键词：“四在一体”；基层农技推广；农业信息平台

中图分类号：S126 文献标识码：C 文章编号：0439-8114（2017）07-1373-05

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2017.07.045

The Application of ‘Four Modules in One Plat in the Informatization of Basic Level Agricultural Technology Extension

GU Jun

（Tongfang Knowledge Network Technology Co.， Ltd.， Beijing 100192， China）

Abstract： Along with the development of ‘Internet + agriculture， the informatization of basic level agricultural technology extension is important increasingly， and demands for the ability-upgrading and guidance to farmers of the agricultural technicians tend to become diversified. According to long-term practice and exploration on the informatization of basic level agricultural technology extension， the ‘Four modules in one plat service model was suggested， which included four modules of ‘online learning + online communication + online information + online management， each of the modules had its own focus and different modules complemented each other. Through the informatization platform， the promotion for knowledge update and ability enhancement of agriculture technicians， interaction between experts and agriculture technicians as well as agriculture technicians and farmers， information exhibition of brand-name agricultural products， and informatization management of extension process should be realized.

Key words： four modules in one plat； basic level agricultural technology extension； agricultural information platform

按照中央农村工作会议的精神，要不断增强基层农技推广能力，创新农业技术服务手段和方式[1]，通过基层农技推广信息化的长期实践与探索，提出“四在一体”服务模式，即“在线学习+在线交流+在线查询+在线管理”四大模块，各有侧重又互相补充，通过信息化平台促进农技人员的知识更新和能力提升、专家与农技人员互动、农技人员与农民的互动、名特优农产品的信息展示和推广过程的信息化管理。“四在一体”服务模式的核心在于利用互联网技术将农业科学技术直接送到农户家中，送到田间地头。“四在一体”服务模式基础在于学习，方法在于交流，手段在于查询，绩效在于管理。四大模块各显其能，互为支撑，发挥整体功能。

1 农业技术推广信息化现状

随着“互联网+农业”时代的快速发展，基层农技推广信息化也迎来良好的机遇和条件，同时也将为农业科技服务真正农民创造前景。基层农技推广工作是由农技推广人员实施，推广的技术来源于农业科研机构和科研人员，推广的服务对象是广大农业劳动者和农业生产经营组织，农技推广人员发挥着重要的桥梁和纽带作用[2]。

农技推广信息化重点是人的信息化。基层农技推广队伍和农业劳动者普遍存在年龄大、学历不高、知识旧且更新慢等问题，他们对信息化的理解与接受水平有限。通过在线的学习、交流、查询、管理等方式，让这部分人既接受到新品种新技术又感受到信息化带来的便捷，一举多得，可以让农技推广工作取得實在的成效。

2 基层农技人员能力提升需求

农技推广人员是中国基层农业科技推广的主体，由农技人员构成的农技推广队伍体系庞大而重要，为了了解基层农技推广人员实际需求，研究基层农技推广信息化，2015年笔者主持开展了全国基层农技人员能力提升需求调研[3]。调研以在线填写调研问卷的方式，分为机构调研和个人调研两部分。全国18个省份、112个县级农业政府机构（包含农业局、水产局、畜牧局、林业局、农机局等单位）参与了机构调研；27个省（直辖市、自治区）共884个县（区）10 627名农技人员参与个人调研。调研的内容包含县（区）农业单位基本情况、农技人员个人基本情况、知识更新情况、推广服务情况、考评情况、急需的实用技术及技能、创业需求等[4]。

2.1 知识更新途径

农技人员更新知识的途径由主到次依次是：会议培训、函授进修、同事传授、报刊杂志、广播电视网络、其他知识更新途径。除了通过传统途径获取知识外，网络已成为获取知识的重要途径。

2.2 农技人员提升个人能力急需的知识

调研发现，农技人员提升个人能力有三个知识需求方向：技术服务知识需求、经营管理知识需求、产业规划知识需求。技术服务知识需求详见表1，经营管理知识需求详见表2，产业规划知识需求详见表3。表1、表2、表3数据均来源于科普蓝皮书《中国基层科普发展报告（2015-2016）》III专题篇B.8《全国基层农技人员能力提升需求研究》。

此次调研数据详尽可靠、覆盖面广、样本量大，能够比较全面、真实地反映全国基层农技人员能力提升的需求，被选编入科普蓝皮书系列《中国基层科普发展报告（2015-2016）》，由于篇幅所限，只对农技人员急需的科技知识进行阐述，以期通过此次调研分析更好地指导基层农技推广信息化“四在一体”模式探索。

3 “四在一体”服务模式

3.1 信息化服务平台

以中国基层农技推广系统的农技人员、专业合作社、种养大户为服务对象，围绕基层农技推广信息化建设实际需求，建设了“四在一体”农技推广信息化服务平台。该平台将新一代信息技术应用于基层农技推广体系建设，不仅创新了农技推广服务、管理、培训和信息采集手段，还打造了一支常年活跃在田间地头“无所不在、一专多能、自我学习”的智能农技推广队伍。目前该平台在国内近200个农业县（区）进行了推广应用。

基层农技推广信息化服务平台建设，应以管理人员（各级农技推广机构），农技推广人员（农技员、农业专家），农民（示范户、种养大户、家庭农场、农业生产企业、农业合作社、农业基地、农资企业、农产品加工和贸易企业）为服务对象，创新农技推广服务手段，实现信息化办公[5]；为农技推广人员和农民提供学习、培训、提升、管理等服务，提高农业科技成果转化效率；为农技推广“最后一公里”提供有效途径。笔者结合多年农技推广信息化工作，特提出“四在一体”的信息化服务模式（图1）。“四在一体”是指线学习、在线交流、在线信息和在线管理四个模块，面向基层农技推广需求研发产品，服务农技推广工作参与人群尤其是农技人员和农民，将农业知识技术体系、职业农民培训体系、市场供求信息发布体系、农技推广办公体系融为一体[6]。

3.2 在线学习（在线培训）

在线学习平台（图2），以互联网、手机、平板电脑、数字电视等多媒体电子产品为载体，提供专业、丰富的知识资源（图书、期刊、视频、挂图等），并将资源进行分类整理，提供检索、下载，实现知识繁乱复杂到简单明了的转换，为基层用户提供方便、快捷的使用操作；启动视觉+听觉+触觉的全新学习模式，提供多时间多场合的学习机会，激发用户的学习兴趣和自主学习能力，达到实时实地学习的目的。为更好满足农技人员及农民自我检测与知识水平提升，结合在线学习组织农技人员和农民进行在线的能力提升检测。以权威专家小组编写、筛选的大量题目+答案组建“能力提升”题库，同时组织农技人员和专家自行出题、审题、答题，增加趣味性的同时，提升个人专业能力。

3.3 在线交流（互动咨询）

在线交流平台（图3），聘请全国农业领域专家，实施“专家坐诊+自助问答”制，实时在线解决疑难问题；安排专家坐诊，实时处理农民提问，并根据交流内容整理诊断报告；建立专家、农技人员和农民学习互动交流圈，分享种植、养殖、生产经营等经验，实现各地区农业从业人员的近距离沟通。通过提问与回答，与专家及全国各地的基层农技员、种养殖示范户、农民及农业企业等农业生产经营主体互动问答交流，解决当前农业生产中的问题。

3.4 在线查询交易（市场销售）

在线查询平台（图4），对接全国农产品批发市场价格信息网，实时推送农产品价格。开发成果交易与撮合系统，包括正式登记的农业类中国科技项目创新成果、获奖的地方性部分农业科技成果，以及各省市区县的实用性成果。同时，个人或企业可推广自有成果并在线交易。系统形成农业科技成果库并搭建链接科技研发与产业化发展的权威通道，提高创新能力，加速农业科技成果转化，促进产业转型升级，提升竞争力。

3.5 在线管理（重在服务）

在线管理平台（图5），基于农技推广人员和农民的示范推广工作，开展“无纸化”管理模式，实现农民教育培训、认证管理、政策制度、技术指导员手册以及科技示范户手册的电子化管理，旨在加大新型职业农民队伍，提高政府办公效率。

4 “四在一体”在基层农技推广中的示范应用

国务院办公厅印发全民科学素质行动计划纲要实施方案（2016-2020年）关于加强农村科普信息化建设中提到：发挥中国智慧农民云、…、农业科技网络书屋等作用，帮助农民提高科学素质。智慧农民云平台通过“四在一体”的服务模式，对农技推广服务信息化建设起到了促进作用。在线学习服务平台提供了农技人员和新型职业农民学习农技知识和能力提升的平台；在线交流服務平台联通了专家、农技人员和新型职业农民，实现无障碍交流；在线查询服务平台展示了市场信息和农业科技成果；在线管理服务平台为农技推广体系建立自上而下的八级权限管理，对农技人员考核激励提供依据。智慧农民云平台已通过农业部科学技术成果评价。

5 建议与展望

“四在一体”的服务模式，作为农技推广信息化类平台发展的一个方向，将在线学习升级为在线培训，在原有实用技术知识的基础上，增加专家编撰电子课件，包含文字、图片、视频多种样式，实现集“在线出版-线上线下销售”于一体的智能问答系统；增加专家在线课堂，聚集优质机构和名师，汇聚精品优质课程。从而用户目标可扩展至新型职业农民，打造农业实用技能学习平台，致力于培育新型职业农民，培养现代化农业生产经营队伍。

随着不断的探索和实践，“四在一体”的服务模式在不远的将来将可推广至各个行业知识服务类产品的设计与推广，如CNKI食品行业知识服务平台、CNKI科普信息化服务平台等领域的成功应用等。“四在一体”服务模式在信息化的道路上将永无止境。

参考文献：

[1] 陈守合，李秀峰.中国农技推广信息化发展分析及展望[J].农业展望，2014，10（9）：58-64.

[2] 李昌峰，刘守毅，王安仕，等.基层农技推广人员能力提升影响因素的研究[J].农业与技术，2016，36（2）：172-172.

[3] 吴亚男，顾 君，孙振誉.浅议基层农技人员能力提升需求的调研[J].基层农技推广，2015（11）：104-109.

[4] 顾 君，范 丽.农业科技网络书屋的应用情况调查分析[J].现代农业科技，2012（5）：15-18.

[5] 尹国伟，王文生，孙志国，等.基于Android的农技推广信息化平台设计、实现及示范应用[J].农学学报，2015，5（1）：106-114.

[6] 顾 君，刘永基，谭胡燕.“CNKI智慧农民云平台”推广应用实践[J].基层农技推广，2015（3）：1-5.