浅谈“模拟角色法”在外贸单证课程教学中的应用

黄荣梅

【摘 要】2017年全球经济在金融危机中逐渐复苏，各国的业务来往变得越来越频繁，这需要单证员准确无误地制作出各种单证，保证交易能顺利完成。因此，教导学生掌握如何正确制单显得尤为重要。本人结合以往的教学经验，来浅谈一下“模拟角色法”在中职外贸单证课程教学中的应用。

【关键词】外贸单证；模拟角色法；制单

一、目前中职学校外贸单证课程存在的问题

（一）学生对外贸单证不感兴趣，觉得复杂枯燥

现在的中职生，动手能力不错，但多数是沉迷在游戏的世界中，难以静下心来学习，他们比较喜欢简单易学的东西，对于难掌握的知识没有信心和耐心，常迎难以退。而外贸单证比较复杂，不仅需要学生掌握国际贸易实务知识，还要熟悉国际贸易中的法律条文，同时还具有一定的英语基础知识，是较为复杂而枯燥的一门综合性学科。最重要的是，制作单据要求零缺陷，否则整套单据都是错误的，不能在实际工作中使用。这对学生是难度比较高的实操，而学生制单时候往往容易出现错误。而一旦出现错误，对大部分学生来说，会是个很沉重的打击。长久以往，容易打击学生学习外贸单证的兴趣。

（二）学生不重视外贸单证

即使外贸单证作为一门国际贸易中的专业技能学科，但很多中职学生都不太重视。因为外贸单证涉及的很广，从最初的厂家，到船运，物流，报关，报检，再到买家，中间还涉及到银行，流程非常复杂，制作的单据非常多。很多学生都认为，他们将来工作中往往只涉及某一部分的环节，或许只需要学习某一部分的单据就可以应对工作了。不需要花费如此多的精力和时间去学会艰涩难懂的全部制单。因此，同学们在学习的过程中，往往得过且过，不认真去理清各种单据的不同，不重视制单的课程，以致达不到应有的教学效果。

事实上，国际贸易的交易本来就不确定性甚多，充满着各种难以想象得到的风险，错误的单据给企业造成巨大的损失，有时候可以是致命的。如果要降低风险，那么就要制作整套准确无误的单据，所以学生必须要学会整套单据，不容有失。针对以上存在的两个问题，教师在教学中，要时刻灌输学生不可心存侥幸，只学某一部分。同时，提出新颖的教学方法，让同学们对这门课程有新的印象和期待。

二、模拟角色法

模拟角色法是案例教学法的一种，它是通过角色扮演，身临其境的感受实践操作活动，获取知识与技能的教学方法，能训练学生针对不同角色进行应变的技巧，培养学生系统掌握所学的知识，而且能够培养学生的自主学习和操作能力，从“要我学”到“我要学”。特别是能调动学生的主人翁精神，让其感受到国际贸易中的风险，从而更加重视制单，准确无误地制单。

三、在外贸单证课程中应用“模拟角色法”的具体措施

（一）首先改变传统教学授课模式，引导学生进入角色

外贸单证与时俱进，随着买卖双方交谈的具体情况而需要做出不同的单据。由于外贸单证操作技能是实用性强、适用面广，经常与销售部门、报关、报检、货代和银行等各种与外贸相关的工作。所以这门课程具有较强的实践性与操作性，一来如果没有现实的操作环境，很难取得令人满意的教学效果，二来如果让学生自己参与到角色当中，更能发挥学生的自动性，以避免将来如果买卖双方交易的情况发生变化，学生对于新情况不知道如何应对，无从下手。所以引入模拟角色法，改变传统单证教学授课模式。

如上文所说，现在的学生喜爱游戏，动手能力也强。所以对于外贸单证课堂教学 “模拟角色法”是极好的教学组织形式。这种方法是通过设定任务、角色扮演、小组学习，模拟现实交易中的各种情况，使学生学到书本上很难学到的技能，也能让学生感受到单证在国际贸易交易中的重要地位。

学生将理论与实践有机地结合起来，避免纸上谈兵，增长实干家的才能。同時学生有更多更好的机会与他人交流与合作，并能发挥出更多的自主性，切实提高学生的自学和动手能力、理解能力、合作能力以及动态思维能力。

（二）告知学生模拟现实操作环境，协助学生分组学习

“模拟角色法”本来就是通过角色的扮演，让学生融入到现实的外贸环境当中。所以，可以通过以下的外贸交易流程图向学生详细介绍卖方，买方，货代，报关，报检，银行等各方的情况。让学生代入角色当中。

（三）按照外贸流程，引入案例，角色扮演

按照学生的学习情况，先进生带后进生，进行分组练习，引入案例，结束了“纸上谈兵”的局面，使理论上升到实践的层面。

例如，交易谈判的四个过程，询盘，发盘，还盘，接受。可以让学生分成买方，卖方两组。先让卖方同学出招标的邀请发盘，然后让卖方同学制作报价单发盘，然后进行面对面的交易磋商还盘，讨价还价以后，双方达成共识，最后接受，学生可以制作合同以及形式发票。

然后加深层层递进，引起案例的变化。比如开始协商的时候，双方是以FOB价格协商的，如果现在改为了CIF以后，卖方该如何处理，买卖双方的价格是多少，合同以及形式发票如何变化制作。最后，如果事情再次发生变化，比如产生了货物在船上发生了变化不能正常使用，双方又该如何处理。

不断地根据课程的教学情况，结合外贸流程，引入现实工作中的商业案例，激发学生所扮演的角色之间的合作或矛盾，从中激发学生的思维，锻炼其能力。

（四）模拟角色小组之间可以进行公平竞争，老师当评判

譬如，在学习结汇单据的时候，可以进行模拟实际收汇结算操作，把学生分成几个小组，让学生作为外贸公司的单证员，根据教师所给的结汇方式，以最快的速度、最准确地共同缮制一份空白的单据，然后举手示意完成。老师会充当银行的角色到该小组中对单证进行核对与修改，并向该小组成员讲解原因。以这样的方式，提高学习小组的学习的积极性。

通过这样的模拟操作环节，将理论的运用置于一个特定的场景中展开，学生对学习外贸单证操作的兴趣浓了。能使学生有一种积极乐观的情感来对待学习，在学习中得到技能的提升，并从中享受到乐趣，并增强了学生的动手能力。

所以，无论是对该课程理论知识的学习，还是实践环节的模拟操作，都达到了教学大纲的教学目标，实现了较好的教学效果。

（五）案例总结和评论

每次案例完毕以后，可以首先邀请小组组长来做一个简单的小结，然后等每组组长小结完毕以后，老师再来做总结。在总结的过程中，老师再次加强了学生对所学专业知识的理解，还有总结学生在这个过程中的优缺点，并且结合实际工作当中的情况，系统地向学生介绍实际工作情况以及各种可能发生的情况，以及日后如何灵活应对。

通过这样的方式，学生系统地了解外贸企业单证工作流转程序和具体的制单要求，加强了对所学专业知识的理解，明确掌握了各种进出口单证的制单技巧，以培养实际操作能力，提高学生自身的制单水平，也培养了学生良好的工作作风。

（六）鼓励学生写实践报告

模拟角色扮演以后，每个学生都会从中学到知识，或许弥补不足，或者理解跃上了另外一个层次。五十个学生就会有五十种不同的感受，所以鼓励学生写实践报告，让学生养成好总结经验的习惯，这样来充实专业知识，提高实操水平。而且老师及时鼓励实践报告写得优秀的学生，并把其实践报告与其他学生分享，让课堂活跃着积极，主动，善于总结的正能量。

四、小结

总之，“模拟角色法”主要模拟现实角色。在这个过程中，学生对完成任务的强烈愿望和对表现自己能力的跃跃欲试，可以使学生在外贸单证的课堂上主动、积极地学习。因此，采用“模拟角色法”可以增强了学生与学生之间的合作意识，营造良好的课堂气氛，激发学生的思维，充实学生的专业技能。最重要的是，能使学生掌握实际进出口业务过程中制单和审查技能，为学生将来到业务部门工作打好实践基础，能制单零缺陷，真正地能让单据运用于将来的贸易工作中，为国际贸易的顺利开展进行护航。

参考文献：

[1]李一平，梁柏谦，张然翔.跟单信用证项下出口审单实务[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2005.

[2]崔瑾，高自强.外贸单证实务[M].北京：高等教育出版社，2002.