移动互联网时代计费系统的变革

周慧琪

摘要：本篇文章主要站在当下中国联通的经营模式和运转情况的角度，结合时代互联网的发展情况以及对未来互联网发展趋势的预测，制定了一系列在流量经营方面的合理策略，希望能给有关部门带来启示。

关键词：中国移动互联网流量经营

移动互联网发展的日新月异促进了通讯行业的发展，整个数据交易市场的竞争愈加激烈，数据交易的增长成为了衡量各大运营商在互联网中收入的主要依据，在此环境下，如何提高流量收入、提高收集成本的使用效率，提高用户的体验，成为了运营商们的前进目标。

关于如何增加移动数据流量主要从两个方向出发，智能终端和移动互联网。据资料显示，使用智能手机的用户流量的使用量大大高于使用普通手机的用户，如何智能终端使用的苹果或者安卓手机的用户，流量使用更加多。据市场的预测，截止2017年，全球使用手机的用户将会超过8亿，设备与设备之间的连接也将更加紧密。这些设备的出现，将为整个移动互联网带来巨大的利益，数据流量将会出现几倍甚至十几倍的增长，流量的大幅度增长，为移动互联网带来了巨大的挑战，IT支撑系统的建设，必须进一步抓好，才能更好应对流量经营带来的挑战。

一、移动互联网的定义和特点

移动互联网的主要内容就是网络，应用网络和内容更是移动网络的基础，移动通讯和网络相互结合，发挥彼此的作用，这样才形成了移动互联网。

（一）移动互联网定义

移动互联网包括两个方面的内容，应该从科技和终端两个方向去进行阐述。第一，从技术方面而言，把宽带作为工作要点，我们就可以为客户同时提供大数据、网络服务和智能语音这些开放式的基础的电信网络；第二，根据终端方面来说，用户们可式使用不同的移动设备，通过网络连接来进行通讯和上网，让手机，平板电脑，上网本等都可以轻松上网。

（二）移动互联网对业务支持系统的挑战

移动互联网业务计费的自身特点对业务支撑系统提出了更多的挑战，具体来看，移动互联网业务计费触发领域容量大，处理的技术诉求和实时计费也比较及时的特点，与从同时具有其他一些产品机动和网络协同的交易诉求。对于出项诸如流量业务量收不相符合的情况，就必须要贯彻落实“用户可区分、业务可识别、资源可管理、服务可分级、流量可控制”的原则，深入做好流量计费的相关工作，将流量计费的工作做得更加严谨细致。那么为了达到理想的效果，首先必须要意识到流量计费系统必需要有产物灵动的特点，套餐使用者能够根据自身的需要对相关的资费和套餐自行进行变通和确定，在这方面来看，中国电信就有值得借鉴的做法，其推出积木式的套餐，能够很好的满足不同需求层次的用户，提高用户的满意程度；再者，时效性也是流量经营计费系统的主要特点，也就是说，其计费系统是即时计费和提醒并且是实时控制的；最后，流量经营计费系统需要联合网络、用户行为、增值业务平台一起，处理好与这几个主体之间的相关关系，合理满足不同需求层次的用户。以上针对不同消费习惯和消费需求的用户，提出了选择更为多样丰富多样的资费套餐，能够最大程度的满足客户的需求；同时，完善了大数据的分析系统，更加重视重点业务的销售与推广，以达到精确营销的效果。

二、业务支撑系统的应对策略思考

和语音业务的交易情况相比，流量的经营有许多不同，当前移动互联网时代的“语音+流量+应用”模式由语音时代的单纯的“语音”模式转变而来，计费系统不得不从语音业务、各类用户的即时消费向更广泛完整的业务和多数量用户的实时计费转化，计费方面的要求也在为全面应对移动互联网时代对计费系统的多元化需求，得根据其基础及业务能力进行界定。基础能力层包括实时处理、容量大、融合应用与数据、速度快、效率高的基本要求；而业务能力层须拥有产品模式多元化、实时收费及与网络高效配合的基本需求。依据这些需求，云技术搭建数据动态分配的云化构造应被应用在计费系统的新格局中，利用大数据实现数据聚集化、接口标准化的松祸合结构，来满足当前互联网时代的大体积、即时计费的需求。

三、对移动业务支撑系统的目标

在未来时期，多媒体移动应用和大幅度多元化的全球移动互联网服务即将贯彻到人类日常的每个部分，互联网业务作为移动运营商向智能化提升的基础，为流量买单是运营商营销的主要目标。移动运营商面对即将到来的流量大喷发时期，迫切并必须去建设支持不同业务、内容收费、各类资费、后向收费、即时计费的高科技与交互贸易支撑系统。

四、总结

此文利用对移动互联网发展过程以及未来方向的发展来判别，并整合目前时期移动IT支撑系統的现况，剖析了计费系统的新要求与面临的挑战，建议了计费系统发展方向，为其提供参照。

在未来移动互联网的时代，流量性价比提升与网络营利水平两方面同时具备，移动互联网时代营销的最终目的是实现量收平衡。运营商必须要利用各种高科技渠道和业务平台收费系统的打造，帮助对移动终端的管理来加强与客户之间的相互交流，从而达到各类客户的多元化要求、把消费变得更可见，从而提高流量经营性价比。认真考虑过互联网时代支撑的系统，移动运营商一定会提高自我能力的和综合竞争能力，在焕然一新的移动网络时代做出根本性改变。

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