新医改背景下医院经济效益与社会效益提升的有效对策分析

宋静芳

摘要：新医改促使医院在自身管理上做出优化提升才能确保更稳定有序的发展，具体经济效益与社会效益具有互相影响的特点，需要做好医院自身制度管理、人才培养，优化管理技术与医疗服务设备，提升患者就医体验，提升医院品牌效益，从而达到社会效益与经济效益的体现。

关键词：新医改；医院；经济效益；社会效益；对策

医院资深的发展一方面要承担其应有的社会公益服务功能，另一方面也需要一定的经济效益来维持其正常的运作。医院的运营发展中医疗服务的提升，社会效益的发挥有赖于其自身的经济效益来维持，因此医院经济效益与社会效益的提升是医院发展不可回避的问题，需要充分掌握社会医疗制度与环境状况，提出行之有效的管理对策，促使医院持续稳定的发展。

一、新医改对医院管理带来的影响

（一）转变医院经济收入形式

在传统的医疗经济制度中，缺乏对医院费用收支具体情况的清晰规定，相关经济管理制度较为缺乏，进而会导致医院在医疗收费上存在多种乱象，例如多收费或者乱收费等问题，患者由于医疗费用的高昂而无法及时有效就医，甚至疾病治疗出现延误，经济压力较大。新医改制度的出台督促医院更好的以患者需求为中心，切实的为患者利益考虑，出台多种惠民医疗制度，降低民众就医费用，减少就医中不必要的费用支出，让患者有更强的治疗自主权，促使医疗经济收支形式产生变化。让部分药物捆绑性的销售问题得到缩减，降低了常规性就医费用。同时对医疗结算定额做清晰规定，结算需要依据不同状况来实际情况定额处理，促使定额标准有效减少，由此也会促使传统医院经营管理模式下的医院经济收入水平下滑。

（二）医院面临的监管力度加强

传统医院管理背景下，患者更多的依赖于医院，从而导致医院在管理运营中缺乏透明性，在医疗服务中存在大量的不透明、不清晰的收入项目，患者更多的处于被动性的服务接收，医院自身缺乏良好的监督。而新医改制度让患者就医支出更为透明化，患者对医院的依赖性相对降低。例如医保中的“总额控制”、“按病种付费”等处理，让患者在就医中的自主选择能力提升，同时患者也更加注重医疗用药、费用、服务态度等有关内容，同时也提升了医疗相关的监督意识与法律意识，懂得对自身权益更强的保障。这种监督导致医院需要在各项工作的推进中保证更强的透明化、公开化、具体细致化，进而对医院形成一种监督力，促使医院管理的规范化。同时在新医改中，有关规定更是强调了多层次多样化的医疗监督管理内容，医院受到的监督更为严格，同时开拓了更多渠道的监督途径，患者可以便捷的对医疗服务进行投诉与服务反馈，让医院也充分的意识到自身的多种问题，从而督促自身完善医疗服务，提升医疗服务水平，进而才能获得医院所具有的社会效益与经济效益。

二、新医改背景下医院经济效益与社会效益提升的有效对策

（一）优化医院管理制度，控制医院运营成本

要扩大医院经济效益，要在一定程度上做好开源节流的管理理念。要采用医院管理的精细化管理，避免传统粗放管理模式。做好医疗核算管理，严格控制各项医疗成本。缩减传统医疗管理中的严重浪费的支出项目，注重对医疗设备、器械的有效管理，避免设备器械的耗损，压缩其运用成本。同时要合理的调配医疗设备的利用率，充分发挥设备利用价值，提升设备运用频率，减少医疗设备闲置所产生的医疗资源浪费。优化人员制度管理，保证医院人员使用量的同时，提升单个员工的工作效率，提升员工福利待遇，调动工作人员积极性，缩减不必要人员设置。做好人员规范化管理，提升医疗服务品质，减少医患矛盾，提升医院整体服务品牌，将资金更多的投入到提升医疗服务品质中，提升患者对医院的认可度，从而形成医院的品牌效应，为医院经济效益稳固基础。

（二）注重人才综合素养培养

医院效益的发挥很大程度上依赖于工作人员的综合素质，一方面要投入较大的资源做好人才的培训管理，提升人才的专业素养，优化医疗队伍水平。另一方面在医院经济管理方面要引入专业人才，同时注重人才的培养。要充分的意识到将医院经济效益与社会效益的融合，注重良好的经济管理制度设计，合理的运用医院的人才资源、物资资源、资金资源与社会资源。确保各科室、各部门中经济管理人才水平，对各部门的运用起到监督与资源优化配置的效果。对现有的部门经济管理人员做专业培训管理，让其明白创新、先进的医院管理方法运用，让医院管理顺应时代发展的需求，注重医院管理中的复合型人才培养。

（三）注重医院管理的创新化与先进化

在医院管理中要注重先进科技的运用，对实际医院运营做好信息化管理，优化医院管理效率，对各环节做好监督，提升管理的透明化与可追溯化。相关信息进入信息平台管理，优化信息系统平台开发利用，有效的对医院各环节资源利用情况做合理总结评估，对医院运用未来发展做有效的参考借鉴。提供智能化服务，减少人员消耗，用智能技术替代传统低技术含量工作岗位。要不断的开发医院医疗服务技术水平，获得医院自身的优势医疗资源，形成行业品牌，从而形成医院自身的品牌效益，进而达到医疗经济效益与社会效益的拓展。

三、结语

除了专业技术、管理制度、人才的培养，也需要扩展医疗服务品牌宣传，通過多种媒体渠道做好医疗服务优势的大众宣传，让民众逐步发现、认同医院服务，扩展医院品牌效益。在医院内部、医院外部媒体方面都需要开展对应的宣传片或者宣传资料教育，注重医院价值的扩展效益发展，从而提升医院的社会效益。