让病人做个普通人

◎吴舟桥

荷兰鹿特丹医学院外科博士

让病人做个普通人

◎吴舟桥

荷兰鹿特丹医学院外科博士

我曾多次听说瑞士的疗养院特别高大上。

这次前往瑞士圣加仑参加欧洲结直肠大会，有机会在他们的疗养院参观访问，真正见识到了瑞士疗养院的实际情况。

“天哪，太美了！”拉开房间的窗帘，美景映入眼帘时我不禁赞叹道。这家疗养院在小城旁边的山坡上，把所有的房间窗户都做成大落地窗，像画框一样收入了远处蓝天碧水的美景，依山傍水，美不胜收。

不过非要说硬件特别先进的话，我倒是看不出来，基本上配置和国内四星级酒店差不多，而且如果不仔细观察，很难跟酒店区分。但它的人性化和体贴还是时刻让人感受到了其特别之处。例如在整个疗养院内，所有的地方都做到了轮椅自由出入，对门窗宽度、把手高度都做了精心调整。此外在房间及各类公共区域都有应急按钮，一旦出现特殊情况可以很快通知疗养院的医护人员。

服务员对每个新住户都特别仔细地介绍整个疗养院每个区域的功能，不厌其烦地对每个人说明所有应急按钮的位置。

来疗养的不少是运动相关疾病的患者，例如骨折或者是做了腰椎、颈椎手术，康复锻炼对他们来说特别重要。他们的健身房，有很多器械就是专门为这些患者的运动康复而设计的。国内不少康复医院也有类似器械，但对于普通疗养院来说，就不能奢求这么完善的硬件设备了。

这里并没有把前来疗养的住客当做“病人”。餐厅是公用的，无论是康复过程中的病人还是健康人，都在一个环境优美的餐厅里用餐。服务员特别细心，会为一些用着拐杖或者是推着轮椅的患者准备特殊的装置去放拐杖或固定轮椅。这点让我很有感触，因为国内甚至不少医院目前还做不到这一点。另外，针对患者不同的医疗情况，他们提供的菜单也各有不同。比如说有些患者不能食用高脂饮食，菜单上会特别标明哪些可以吃，哪些不可以吃。

他们虽然照顾疗养的病人很细致，但仍然把患者当成普通人来看待，并没有因为他们受了伤或者是拄着拐杖，就把他们局限在房间或是小范围内，这跟我们国内很多“疗养”的设定很不同。他们鼓励所有人享受疗养院的服务，桑拿、泳池都不在话下，甚至会把这些患者带去周围徒步，亲密接触大自然。于是就能在每天下午看见一群拄着拐杖、推着轮椅的“伙伴们”，在疗养院周围的树林里面谈笑风生，真是快活！

有时候，“高大上”并不是硬件上的豪华一流，而是让每一个住客都感受不到自己是病人，带着疗养的任务“住院”，而是在一个酒店里享受一段时光。

这个疗养院，还让我想起了在欧洲观察医疗后最大的体会：医疗的目的，很多时候是“让病人做个普通人”而已。

摘自《东方早报》图/MAGGIE