阅读推广的理论引领与服务创新

杭霞

引言

阅读，是一个民族精神发育和文化传承的基本途径，也是一个民族凝聚力和创造力的重要源泉。阅读决定着一个人的修养和境界，关系着一个民族的素质和力量，影响着一个国家的前途和命运。迫切需要广大干部群众在阅读学习中增长本领、提高能力，用科学的理论凝心聚力，用新思维和新理念破解改革发展难题，用知识的力量推动创新创业。如何营造全民阅读氛围，笔者仅以东胜区的阅读推广为例与大家简单分享。

一、政府引领、主导对推进全民阅读起决定性作用

鄂尔多斯东胜区也趁着在改革发展的关键时期，贯彻落实五大发展理念、全面深入推进品质东胜建设、落实“四个东胜”和“三大行动”攻坚任务，将全民阅读列入议事日程，制定出台了中长期阅读规划，并全力以赴、克服资金困难的压力下，将投资4个多亿一直未能启动的图书馆于2016年6月正式启动。服务人口40万，建筑面积3.3万平方米，藏书容量100万册，读者座席900余个，为读者提供文献借阅、信息检索、休闲娱乐、亲子教育、科学研究等全方位的公共文化服务和图书销售、文房四宝展销等业态产业服务的综合性图书馆。一座以鄂尔多斯市市花“马兰花”为原型的区图书馆的正式落成，结束了该县仅有2500平米图书馆的历史，同时将本地区全民阅读推向新的里程碑。

二、创新、便捷的服务模式是推进全民阅读的保障

东胜区图书馆，现为国家县级一级图书馆，长期秉承“海纳百川 书香万家 读者至上 服务第一”的办馆理念，以打造环境优美、服务一流的当代智慧型图书馆为目标，近年来，围绕“书香东胜”百年树人之发展理念，不断深化服务内涵，创新服务模式，提升服务质量，实行全免费开放，全面满足读者需求。

1.立足馆内建设的同时，加强馆外便捷服务

1.1大力推行总分馆建设

新馆成立后，新馆与旧馆实行“一卡通”服务，实行统一平台，统一管理，统一人员配备，统一采购，实现了真正意义的总分馆运作模式；且与鄂尔多斯市图书馆、伊金霍洛旗图书馆三地图书通借通还，为读者提供更多文献及资源的选择权，提高文献利用率，实现资源共建共享；同时，已在当地的学校、社区、敬老院等机关团体成立30个馆外流通点，有专人负责，每季度更换一次图书，每年至少与总馆举行一次读者阅读推广活动，各馆外流通点已形成了良好的运行机制，努力形成读者群体全覆盖的良好局面。今后逐步将对这些馆外流通点也将纳入真正总分馆模式运行中。

1.2 家门口图书馆服务

2014年开始的汽车图书馆“家门口阅读”已被当地百姓熟知，形成服务品牌。每年在广场、学校、社区、军营等60余个场所开展借阅服务100多次。汽车图书馆白天载着热门图书开展现场办证、图书借还、报刊阅览等多功能于一体，无时间和场所限制的阅读服务；晚上，汽车图书馆又载着“共享工程”优秀资源在广场、小区开展优秀影片放映。

1.3 引进24小时自助图书馆

2013年东胜区图书馆为弥补场馆面积小、开放时间短等局限，引进4台街区24小时自助图书馆，成为内蒙古自治区旗县级图书馆中首家亮相的自助图书馆，因其方便快捷等优势得到市民的称赞；2016年又新引进24小时自助阅览室，有独立的阅读空间，优美的阅读环境，优质的图书品种受到市民的热捧，24小时不打烊更是令热爱读书的读者拍手叫绝，每天坚持到深夜12点钟在这里读书学习的人不在少数。

2.创新服务模式，将“读者第一，服务至上”的宗旨和公益服务的原则落到实处

为推广全民阅读，打造“书香东胜”，东胜区图书馆通过理念创新、机制创新、技术创新和服务创新，运用现代科技，颠覆传统“采、编、藏、借”的服务模式。

2.1 全新推出“你阅读 我买单”惠民服务，让读者能在第一时间将新书借回家，让读者成为图书采购的决策者，实现公共文化服务与群众需求的对接。“你阅读 我买单”在降低拒借率的同时极大地提升了图书流通率，新书流通率甚至达到100%。

2.2 开展“阅读，不止于4·23”全民读书日活动，将每月23日定为东胜区“书香读书日”，由东胜区图书馆发挥引领带头作用，通过举办诵读、征文、评选等活动，动员各企事业单位、學校参与，并在公共场所进行“共读半小时”，举办沙龙活动等，通过形式多样，内容丰富的活动增强全民读书意识，倡导多读书、读好书、会读书，形成全民阅读的浓厚氛围。“阅读，不止于4·23”全民读书日将读者以外的群体纳入服务范围，宣传现代阅读方式，整合阅读资源，有效提升了全民阅读的影响力、辐射力，体现了城市的文化内涵。

3.紧跟时代潮流，努力建设完备的数字资源体系，实现阅读方式的多样化

在网络化、数字化时代，随着我国国民数字化阅读方式的接触率逐年上升，东胜区图书馆逐年推进数字资源建设，全馆无线网络的全覆盖；方略、知网、乐儿、易趣、九星阅读机等20余种数字资源数据库；掌上手机图书馆的开通；微信微服务大厅的启用；电话语音服务；机器人问答服务等成为重要的阅读载体，更好地满足现代读者的阅读习惯与需求，让读者享受到公益数字化服务的福祉。

4.多元化的主题活动助推全民阅读的进程

东胜区图书馆多元化的主题活动已成为一大特色，每年80多项的读者活动，形成了“周周有活动，月月有精彩，人人可参与”的良好氛围。利用传统节日及周末节假日，组织开展少儿游艺、图书互荐、诗歌朗诵、知识竞赛、征文比赛、环保手工制作、儿童摄影、少儿绘画、亲子互动、阅读之星评比等形式多样的读者活动，不仅为图书馆带来生机和活力，更为市民创造了一个集文化交流、读者互动、信息传递为一体的公共服务平台。丰富多彩的读者活动、社会教育活动及弱势群体关爱活动吸引更多的读者走进图书馆，使馆藏文献得到更加有效的利用，营造出浓厚的文化氛围。

阅读是文明传承之途，热爱阅读是一个城市最美的风尚。东胜区图书馆通过特色文化品牌活动在全民阅读方面作出了一系列有益探索，笔者列举上述与大家共勉。

市民的阅读热情需要良好的阅读平台和氛围，书香氛围的形成需要大量优秀的、满足市民需求的阅读资源并长期开展丰富的阅读推广活动作为引导。

参考文献

[1]《人民日报》2016年3月8日