浅议公共图书馆工作人员的素质和继续教育

郝燕

摘 要： 为了适应公共图书馆事业发展的需要，专业工作人员必须不断地学习新知识，掌握新技术，提高整体素质。文章分析当今社会图书馆工作人员的教育现状，工作人员应具备的素质，及解决继续教育现状的内容、途径、措施。

关键词：继续教育 现状 素质 途径

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）12-0021-01

伴随着图书馆向信息化、电子化、网络化方向的发展，各种现代信息技术不断渗透到图书馆的各项业务管理之中。为了适应公共图书馆事业发展的需要，专业工作人员必须不断地学习新知识，掌握新技术。

一、公共图书馆工作人员继续教育的现状

目前多数公共图书馆工作人员的素质水平都有待进一步提高，“今后没有任何一样东西能够学习而终生享用的”。

一是：在职教育跟不上时代的潮流，不能及时补充、更新和拓展新的知识与技能，这与图书馆的服务要适应社会发展变化的要求是相悖离的。

二是：继续教育体系不完善，偏重于理论的职业培训，缺乏层次性，可操作性差。

三是：培训形式单一，效果不顯著。以课堂教学为主， 教师为中心，基本上是“填鸭”式授课，针对性差，参加培训的人员积极性不高。

四是：不重视专业人才的合理配置与培养。一些职称主管部门的负责人对图书馆战线的同志晋升职称也有偏见，以为图书馆就不需要高级专门人才。

五是：公共图书馆吸引人才的难度愈来愈大。信息业的快速发展，不断创造出新的信息职业，有着大量的人才需求。许多部门人才需求量大，待遇高，升迁机会多，工作富有创新和挑战性，比待遇一般、工作相对平淡、管理方式多年一贯制的图书馆相比，吸引力要大得多，加大了公共图书馆获得专业人才的难度。

二、公共图书馆工作人员应具备的素质

人文价值观念是图书馆职业的核心。那么，我们应该具备哪些素质，才能更好地为广大读者服务呢？才能使公共图书馆在激烈的竞争中立于不败呢？我以为应具备以下一些素质：

1.是品德修养

它的内涵，突出地表现在人的世界观、人生观、价值观以及理想信念等方面。作为一名图书馆工作人员，一定要有人文情怀，在工作中树立“读者至上”的观念，把搞好图书馆现代化管理与开发利用作为实现自己人生价值的具体表现， 以良好的精神风貌和主人翁的姿态投入工作。

2.是主体素质，即文化知识素养

它可以归纳为两个方面：基本知识和基本技能。

基本知识一般包括：（l）图书馆学和信息学知识，这是图书馆专业人员应具备的核心知识。随着知识经济的发展，图书馆能否将大量的知识信息迅速而准确地传播给读者和用户，决定于图书馆工作人员是否具备图书馆学和信息学知识。（2）科技知识，图书馆工作人员在图书馆专业的基础上，应再扼要掌握一门至几门其他学科知识，以便对书刊进行深层次地开发利用。（3）外语知识。当今一切学科，都有赖于国际间的互相交流， 作为一名图书馆的工作人员，要及时地将国外的先进技术与最新的学科知识介绍给读者，开发与揭示书刊中的丰富信息。 （4）计算机应用知识。图书馆管理工作的现代化是发展趋势，不但管理上要使用计算机，从互联网上订购索取资料，开发利用资料， 均须使用计算机，因此掌握计算机基本知识，是管理人员必须具备的。

而基本技能则应概括为：（1）专业动手技能。图书馆工作人员要理论联系实际，要熟练地掌握书刊的订购、登记、编目、流通、典藏等具体工作以及利用现代技术对文献资源进行检索、开发、利用等具体操作技能。 （2）有较好的自学能力。图书馆学、期刊学、计算机科学等都在不断地发展， 原来的知识远远不能适应与满足工作的需要，这就要求馆员必须不断自学，填补和更新知识，才能在图书馆功能发生转变时免遭落伍。（3）工作的创新能力。创新能力直接影响信息资源的开发利用， 具备了基本的创新能力，在开发利用文献信息的过程中就会发挥主动性。

三、公共图书馆实施继续教育的内容、途径、措施

要从根本上改变目前公共图书馆工作人员的现状，就必须重视继续教育，加大继续教育的力度，确定继续教育的内容，落实实施这些内容的途径和措施。图书馆继续教育究竟要把握哪些内容呢？概括地说，无非是职业道德教育和专业知识的教育。

1.图书馆工作人员的职业道德教育

职业道德教育是一个永恒的主题，它是指与图书馆的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范，主要体现为：热爱图书馆事业，具有脚踏实地的工作作风和高度责任感，对工作一丝不苟， 对业务技术精益求精。

2.专业知识教育

第一，专业知识和技能培训在职培训。据有关调查资料显示，公共图书馆的专业技术人员90%以上不是图书馆学专业毕业的人才，虽然不论什么专业的人才到图书馆都不算转行，然而并非代表他就通晓图书馆学基础理论和图书馆专业知识，因为图书馆学也是一门系统的管理科学。所以图书馆要对从其它工作岗位调任的人员，进行相应的图书学专业知识和技能的在职培训。使其尽早熟悉图书馆各门专业知识，能够胜任各个岗位的工作。

第二、在职学历教育。在职学历教育主要是改变图书馆工作人员知识结构，提高学历档次的一种继续教育。尤其是在公共图书馆的工作人员当中，有相当一部分人学历不高。若要使他们的学历层次再上台阶，较好的办法就是鼓励他们自学成才，一边工作，一边接受高等教育。

第三、定向培养人才。在公共图书馆领域工作的同志都知道，图书馆队伍中毕业于图书馆专业和情报专业的大学生凤毛麟角。今天，面对图书馆管理手段计算机化、信息资源网络化、馆藏多载体化、服务信息化等现代化管理局面，需要工作人员知识专业化，更需要有高层次的知识型服务人员管理图书馆。为了解决这个矛盾，图书馆应该从本馆中挑选学历层次高、工作作风硬、业务能力强、热爱图书馆事业、勇于开拓进取的人进行定向培养。

歌德曾经说过：“今后没有任何一样东西能够学习而终生享用。我们必须每五年学习新知识，才不会被时间淘汰”。在科学技术日新月异、新知识层出不穷的今天，这位名人的话已得到验证。要想不被时代淘汰，继续教育应始终坚持下去。今后，图书馆的服务方式将随着时代的前进，进人自动化、电子化、数字化的新纪元。公共图书馆人的价值也将更加突出。无论世界怎样变化，我们公共图书馆要做的就是培养“知变的智慧，应变的能力和承变的勇气”。

参考文献

[1]陈秀丽；苏文英；试论图书馆工作人员的服务意识[A]；论新时期的图书馆服务——福建省图书馆学会图书馆服务学术研讨会论文集[C]；2007年

[2]杨莅；谈谈改革与图书馆服务[A]；福建省迎接21世纪的图书馆服务学术研讨会论文集[C]；2008年

[3]刘秋心；陈跃；知识经济与图书馆发展[A]；福建省图书馆学会“知识经济与图书馆服务”学术研讨会论文集[C]；2009年