基层图书馆改革举措之我见

章百里

摘 要： 为更好地发挥基层图书馆支点作用，结合实践工作经验，在场地、书籍、功能、多元化方面提出一些改革举措。

关键词：场地布局 书籍分类 读者功能区分 多元化

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）12-0057-01

一、基层图书馆的环境分析

百丈之台起于垒土，基层图书馆是图书馆系统的基本组成部分，是文化事业的一线阵地。对基层图书馆做的实际环境分析，可作为基层图书馆改革依据。

1.优势分析

基层图书馆有其自身优势，包括：

1.1地理优势

基层图书馆可以直接建设到百姓家门口，为有读书需求的市民创造相对较方便的读书环境。

1.2反馈优势

基层图书馆是第一手资料的来源，涵盖了读者的阅读习惯、意见建议等，对高层图书馆制定相关战略有直接帮助。

2.劣势分析

基层图书馆有其天然劣势，包括：

2.1资金劣势

基层图书馆经费有限，与之相关的硬件软件建设，人才队伍培养无法与高层图书馆相提并论，尤其在图书的采购上，很难做到种类全覆盖。

2.2信息劣势

基层图书馆沟通学习机会较少，对时下相关政策、知识、法律法规、新趋势等了解相对欠缺。

3.机会分析

基层图书馆立足于自身特点，也有走特色路线机会

高层图书馆走广而新的路线，基层图书馆虽然自身经费有限，但可以有所侧重，结合读者借阅数据挖掘，紧跟时代潮流。在对读者需求作详细分析的基础上，拟定符合自身资源限制并且具有一定特色的发展规划。而且不同于高层图书馆牵一发而动全身，基层图书馆船小好调头，相关的改革措施也容易到位。

二、场地分布改革举措

传统基层图书馆往往采取简单区分，各立山头的场地布局。比如根据年龄来划分出成人馆、少儿馆，两个馆相对独立，各自需要一套人员班子不说，读者经常出现的成人少儿组合也给日常管理带来了不必要的麻烦。还有比较突出的寄包问题，有些馆采用寄包柜，容易损坏而且容量有限，寄存不了的包只能随处堆放。即便引入手牌，读者也可能出于各种原因拿错包甚至恶意拿走别人的包。同时图书馆最大的理念应该是自由开放，寄包有碍于读者的阅读体验。基于此，提出两项改革举措：

1.开放式图书馆

图书馆只留进出口，加强进出口控制。比如实施：在进出口安装监控、扫描设备、刷卡装置、机械路卡、工作人员要求检查包裹等措施来保证图书不流失。在这个大前提下，打破成人馆、少儿馆、报刊等区域限制，实现整个图书馆一盘棋的场地布局。读者可和家长孩子一起来，也可随意带包，在馆中浏览任何区域的书刊杂志而不受限制。

2.功能区域建设

打破了以往的区域限制后，可从全局角度出发来规划功能区域。比如以往的读者荐购要在成人、少儿、报刊分别划场地，现在即可统一指定场地为读者荐购区。相应地，可以建设阅读推广区、外文阅读区、电子阅览区、休闲阅读区、亲子阅读区等。

三、书籍分类改革举措

1.大类到架

传统的书籍分类是根据中图法采编书，各个书架进行机械排序。然而中图法分类较为粗犷，将所有书籍分为马哲、哲学、自然科学、社会科学、综合五大类，有些书籍的归类并不恰当，也难以突出自身特色。同时无任何相关规定必须按照中图法排架，基层图书馆为突出自身特色应可根据侧重点重新排架。比如中图法分类中的大类没有工具书，而许多读者需求各行各业的工具书，基层图书馆应可根据自身情况来设定工具书大类，同时安排对应的书架。

2.小类细分行列

传统的大类确定后，比如本架为文学，架上的书按索书号排列。这样做最大的优势是理架容易，然而由于读者并不一定了解中图法，如此排列往往有违读者常识，影响读者的阅读体验。基层图书馆应可考虑自行按常识分类，将同样题材的书籍，比如同为名人传记，陈列在一起，而不是散布在A，F，I，K等多個类别中。由此带来新的理架问题，可通过新的理架原则来解决。即先归入大类，再进入相应细分的行列，前后次序不固定，相同副本在一起。

四、读者区分改革举措

1.功能区分

排除非读书目的，到图书馆来的读者总体可分为两个大类：

1.1在馆阅读或者其他目的（需要场地和服务）

1.2借书（不需要场地和服务）

传统图书馆设计的时候默认将这两种功能合二为一，即不管读者是来借书还是阅读，都提供场地。应当看到，来借书的读者不在意图书馆有没有阅读场地，而来阅读的读者实际上比借书的读者提出了对图书馆更高的要求，享受了图书馆更多的服务。而图书馆的资源和场地都是有限的，基层图书馆尤其如此，有时候真正的读者只能站着，位置却被睡觉甚至打毛衣的人占据了。

一方面来到图书馆的人不一定是为阅读或者借书而来，比如有些年轻人是来纳凉的。另一方面图书馆自身也没有明确的功能定位，比如图书馆允许什么行为众说不一，有的图书馆的读者指南甚至写有休闲娱乐功能。因此，基层图书馆需要根据自身的内外部环境，特色战略定位，具体实施方法来确定功能结构体系。同时积极进行读者方面调查，统计读者偏好，尽可能保留需求相同部分，最终形成自我特色定位。

2.对应的读者分类举措

根据读者享受场地服务的不同，可将读者分为两大类：

2.1固定类（持有特定证件，有权在馆逗留）

2.2流动类（无特定证件，在馆逗留受限或不能）

固定类的特定证件可采取有形或无形方式，比如有形的可采用办理固定卡，在借阅卡之外再支付一笔押金来换取图书馆的服务。更进一步，图书馆可以为部分读者提供更多的增值服务，如提供咖啡等。无形的可采用征信方式，借阅图书无超期、不损坏图书、数量达到一定规模等来累计信用点来换取图书馆的服务。

对于目标既非借书又非阅读的，可将其区分为其他类。是否为其他类提供场地和服务，将是未来图书馆多元化发展的重要课题。

五、多元化发展展望

地球正在变成村落，信息高度发达的时代中，图书馆多元化发展已刻不容缓。只有摆脱了图书馆只具备借还书功能的看法，社会才能重新审视和认识图书馆的真正意义。

1.多元化依据

目前搞得比较有声有色的公立图书馆基本都摆脱了传统的购买采编图书上架后就坐等读者借阅模式，有的图书馆定期开展推广活动，有的图书馆主动联系社会机构如书店等搞联合服务，取得了不同程度的成效。为了图书馆事业在新时代的更好发展，多元化已是大势所趋。

1.1多元化目标

基层图书馆的多元化，首先是要贴近自身实际。利用现有的资源，善加组织，探索适合自身的多元化模式，最终提高图书馆的社会效益。

1.2多元化方案设计

1.2.1组建团队

領导重视是第一位的，多元化首先需要持包容开放思维观念，高瞻远瞩目光，具备改革热情的领导支持。同时更需要一批熟悉业务、具备成就动机、热爱图书馆事业的骨干力量。

1.2.2收集资料信息

从各种途径收集可靠资料，包括政府政策报告、社会各方文献资料、图书馆领域最新动态、电话问卷通信调查等。

1.2.3设计

对资料全面分析的基础上，精心设计多元化方案。在设计中把握五个基本原则：

一.可行性。这是第一位的原则。

二.可控性。方案要能放能收。

三.经济性。特别重视成本控制。

四.评估性。方案的实施效果应能够被评估。

五.合法性。注意是否有和相关法律法规冲突的地方。

1.2.4修改和完善

组织专家团队，对方案进行各方面评估。依据评估结果，实施必要的修改和完善。

1.3实施和反馈

方案实施后，根据社会各界的反馈作全面评价。

六、结语

基层图书馆是图书馆系统的基石，借当今社会全民创新的东风，应大有可为。然而也应当看到，基层图书馆要走特色化道路面临的问题较多，比如对数据的发掘、管理员自身素质提高等，都需要长期而艰苦的努力。