借助国际项目管理大奖，打造企业走向“一带一路”的金字招牌

马莹

丁荣贵，山东大学管理学院博士生导师、山东大学项目管理研究所所长、《项目管理评论》编委会副主任，历任国际项目管理协会“国际卓越项目管理奖”（International Project Excellence Award，下称“IPMA大奖”）管理委员会委员、主任评估师、评估师培训师和终评委员。

IPMA大奖被誉为国际项目管理领域的“奥斯卡”，是国际上针对项目管理水平评价影响力最大、等级最高的荣誉。今年7月，丁荣贵教授刚从瑞士结束本届IPMA大奖评审工作回国，第一时间接受了《项目管理评论》记者的专访。在他看来，中国企业要走入“一带一路”国家、要走向世界、要赢得项目，必须树立国际品牌来赢得项目业主和其他相关方的信任，而IPMA大奖是企业塑造国际项目管理品牌的最佳手段和最便捷渠道。

借平台提升品牌，用项目参与竞争

记者：申报国际项目管理大奖对企业的价值有哪些？

丁荣贵：第一，对走向国际的企业来说，IPMA大奖是最佳、最有公信力、传播面最广的项目管理能力品牌广告。

要做成生意、赢得项目，首先要获得决策相关方的信任。很多国内知名企业，国际认知度不高，更缺乏信誉度，只能靠过硬的关系担保拿到项目，这不是普通企业能做到的。成功的项目管理，是从0到1，逐渐增强信誉度的过程。

品牌是敲门砖，是获得信任的入场券。由于一些企业推广能力不够，或有国家对中国企业存在偏见，仅靠国内的荣誉，不易得到国际社会认可。在国内，政府是最有力的品牌担保人，而国际上，专业团体的影响力更大。IPMA是全球最大的跨国项目管理专业协会，成立于1965年。目前，协会已吸收来自68个国家和地区的项目管理专业团体，覆盖国际大部分地区。从2001年起，IPMA在全球推行国际项目管理卓越大奖。宝马、西门子、瑞士银行、GE等知名跨国企业，神舟飞船、上海世博会、南京大屠杀纪念馆等国内优秀项目参与申报。每年IPMA的颁奖礼，常有东道主国家领导人出席。可以说，IPMA是目前最有国际影响力和公认度的奖项，是项目管理界的“奥斯卡”。

2013年，习近平主席提出“一带一路”倡议，促进我国企业项目走向国际。想得到国际高度认可，IPMA大奖无疑是最佳、最便捷、性价比最高的途径。

第二，IPMA大奖可有效促进我国企业项目思维方式转变，加深对国际项目管理标准的切身理解，提升国际竞争力。

与国内对项目评价侧重成果的技术指标不同，IPMA大奖“不以成败论英雄”，其特点如下。

（1）强调项目过程的可靠性和可持续性。IPMA大奖建立在卓越项目管理评价模型（Project Excellence Model，简称“PE模型”）的基础上。PE模型是起源于德国的质量管理模型，经多国专家研究、大量企业与项目参与，并结合ISO1006、ISO21500等国际标准制定，是目前最完善的项目管理评价模型。PE模型的评价范围，包括项目目标和策略设定过程、项目管理过程、项目成果等。PE模型强调项目成功经验具有可靠性、可持续性和可借鉴性。卓越的项目管理，不会因项目经理或关键人员的变更，导致结果变更。

（2）强调以人为本。在PE模型中，项目绩效不仅包含各种成果的技术指标，更包含由体系保障的利益相关方满意度。PE模型包含对客户等关键利益相关方的需求發掘、员工潜力的开发和认可、管理者自身理想和价值观体现等。

（3）强调管理过程的证据和项目成果的验证。流程化和文档化是IPMA大奖看重的内容。每一项流程的建立、执行和成果都需用文档或其他硬件、软件提供证据。整个项目管理流程，需按计划–执行–检查–改进的循环进行。

（4）强调持续改进和创新。随着项目管理基本思想、方法的普及，近年来，IPMA大奖越来越重视项目管理的作用：是否促进企业、行业管理方法改进？是否有体系保证创新？

（5）强调评价过程的公正和权威。IPMA大奖评审经过三个主要过程：基于申请报告的书面评估，两到三天的现场评估，终审委员会评审。来自不同国家的3到5名资深评估师，每年需参加PE模型的培训，并通过评估知识考试。评估师、项目管理协会代表、往届获奖者代表等组成终审委员会。整个评估过程严格按照IPMA大奖评估程序进行，保证评价过程的公正性和权威性。

在准备申请报告、接受评估的过程中，企业会切身感受到卓越项目的构成要素，如体系化、文档化、以人为本、HSE（安全、环境与健康管理体系）和持续创新等。这些体会有利于企业转变项目管理思维方式，建立高效项目管理体系。

把握“一带一路”，发挥“中国正能量”

记者：企业在申请IPMA大奖时要注意哪些问题？

丁荣贵：第一，选择一个充满正能量的项目。所谓正能量，指该项目能促进社会进步、经济增长、技术创新等。IPMA大奖给全球项目管理者提供最佳实践样本，因此，有正向影响力的、代表先进生产力发展方向的、给人民带来福祉的项目更容易被认可。近年来，发展中国家的能源项目，例如电站、石油化工、大型基础设施等申报较多；发达国家的IT、金融、教育、科技等项目申请较多。

第二，一份优秀的申请报告十分重要。如果不按PE模型的体系有效组织，一些有价值的项目管理经验，就如散落的珍珠，不能变成珍贵的珠宝首饰。申请报告的撰写注意以下要点：①写报告不是写小说或画画，不能无中生有。报告是摄影，从最美的角度展示真实的项目管理。②必须按PE模型的要素和结构进行撰写。并不是优秀的项目都能获IPMA大奖，获“鲁班奖”或（美国）项目管理学会奖（PMI）的项目，未必能获IPMA大奖。③证据的展示。申请报告不是文学作品，不靠感人的故事取胜，项目卓越与否，建立在能被检验的证据之上。尽管评估师在阅读申请报告时，不怀疑所述内容，但在现场，他们将通过访谈、文档调阅等方式验证其真实性。④找到项目管理的亮点和创新点，让评估师有所启发。由管理体系保障创新点，增强其可靠性和可持续性，使其能被运用于其他项目或企业。⑤申请报告的英文翻译要专业。中国人喜欢用排比句，如一个中心、两个基本点、三个路径、四个体系、五种方法，这些说法一旦直译，外国人往往搞不懂。因此，翻译需找专业人员，专业术语和表达方式要准确，符合英文写作规范。

第三，现场评估体现项目管理的专业水准。评估的过程也是项目，从与评估师前期联系，到现场签证、交通、工作环境等安排需按项目管理进行。评估师会从对评估工作的管理，体会企业和项目组的能力。现场访谈中，翻译人员的作用不可忽视，适时配备专业翻译，才能准确理解评估师的问题，展示项目管理能力。

第四，用好咨询人员。尽管咨询不是必要的，IPMA评奖办公室也会提供申请培训，但若企业有条件，最好找专业咨询。咨询的作用有：①培训企业相关人员，使其更好地了解PE模型的要点；②辅导企业撰写申请报告或模拟评审申请报告；③检查英文翻译的准确性；④帮助模拟现场评估。从以往的经验看，借助咨询的项目申请效果更好。使用咨询人员需注意以下几点：①找真正熟悉IPMA的专业人士；②不要依赖咨询，咨询人员可以提供申请指导，但不能代替企业撰写报告；③不要让咨询人员充当项目组成员，这样做既违规又容易被发现。

记者：国际项目管理大奖最后的评审标准是什么？

丁荣贵：IPMA大奖的最终评审，由评审委员（Jury Member）完成，他们分别来自瑞士、意大利、荷兰、中国、德国、英国、罗马尼亚等國，包括一名IPMA分管大奖的副主席。

评审分为两大环节。首先，在评估师小组开始书面评审时，评审委员同时阅读申请报告，每个项目有两名评审委员重点关注。基于申请报告，评估师小组将书面评审结果报送评审委员会，后者召开网络会议分析报告，提出现场评估注意事项或需澄清的问题。然后，待各项目现场评估结束，评估小组向评审委员会提交报告和获奖等级建议，评审委员随即召开面对面终评会议。在此期间，评估师小组组长（首席评估师）通过网络视频，向评审委员会委员汇报现场评估结果并接受质询。

终评标准决定最终获奖者，主要包括以下7个方面：①项目是否反映PE模型中的要素；②HSE是否得到有效管理；③项目对客户、社会经济的影响；④PE模型中目标、过程、结果三方面的平衡性；⑤申请报告的质量；⑥项目的技术复杂度和管理复杂度；⑦项目管理的创新性。

IPMA大奖分为三类，一类是特大型项目，预算在1亿欧元以上；第二类是大型项目，预算在500万欧元以上；第三类为中小型项目。每类项目至多一个金奖，银奖和铜奖可多项。

自2005年山东高速公路收费信息系统项目以来，我国已有十几个项目申请IPMA大奖。其中，神舟六号载人飞船项目、南京市公共医疗卫生中心项目、中国海油惠州炼油项目等多个项目获金奖。相关部门的重视程度，是能否获奖的重要因素。当然，是否遇到强劲对手也是原因之一。

记者：您对国内的企业还有哪些建议？

丁荣贵：中国企业正大规模走向世界。当我在IPMA大奖终评现场，亲手投票给中国项目时，激动、自豪的心情无以言表。

“一带一路”倡议深入实践、与非洲协作进一步加强、中国大国责任的进一步发挥，都给中国企业、项目走出去带来极佳的历史机遇。机遇的背后是挑战。当前，项目管理水平良莠不齐、对国际挑战估计不足、照搬国内经验以致碰壁的尴尬还需进一步重视。

申报IPMA大奖，既能检验企业自身项目管理水平、提升企业品牌，又能进一步理解国际项目管理准则。因此，不要仅将申报IPMA大奖作为项目团队争取荣誉的活动，而要将其作为企业经营战略的一部分、争夺海外市场的校军场，真正提升国际竞争力。