快速消费品行业营销管理的内部控制运用

[摘要]内部控制作为企业生产经营活动的自我调节和自我制约的内在机制，处于企业中枢神经的重要位置，企业规模越大，其重要性越显著。文章从内部控制的角度，对快速消费品企业营销管理的现状、趋势和存在的问题等方面进行深入分析，針对性地提出内部控制在体制、预算、风险等方面的解决方法。

[关键词]快速消费品；内部控制；风险管理；营销管理

当前国内快速消费品市场形势日渐严峻，金融危机对快速消费品行业产生不利影响，行业内部市场竞争加剧、风险复杂多变，在企业的生存发展关键时期，重视风险管理、加强企业内部控制成为必然。对于快速消费品行业，企业内部控制体系是否健全、管理与执行是否到位，是企业可持续发展的关键。

1快速消费品行业现状和趋势

随着中国经济整体步入深水期，快速消费品市场也呈现了相应的变化和趋势，2016年企业整体增长速度低缓、业绩天花板效应增强，以及传统欧美市场快消品企业的抢滩行为对中国的快消品企业提出了新的挑战，也带来了新的机遇。如何应对这些变化，将挑战转化为机会；如何使企业领导人准确地把握企业整体运营，这都需要企业引入内部控制机制，不断加强对企业经营薄弱环节的控制，内部控制对于提高企业运营效率与效益，促进企业长期稳定的持续发展尤为重要。

2内部控制在快速消费品行业营销管理运用中存在的问题

21企业内部控制环境薄弱

现阶段很多国内企业对内部控制的认知还在感性认识阶段，尚不成熟，停留在成本控制和会计控制上，比较片面、主观。近年来市场经济发展、企业改革以后，虽然形式上也建立了内部控制结构，但远未达到内部权力制衡的效果，企业未能从根本上建立符合企业发展需要的公司治理机制，行政干预内部控制工作执行时有发生，财务监督被架空，使得内部控制流于形式。

22预算管理机制不健全

“管理方式最简单，费用使用最自由，结果最不可预测”，这句话在快速消费品企业广为流传。我国大多数企业凭着负责人的一支笔管理着快速消费品行业营销资源这笔巨大的支出。企业预算管理是内部控制的重要环节，企业的营销管理一定要有预算作为指导，但在实际操作中，多数企业的预算编制财务部门参与不足，使预算管理缺乏事前控制，监管部门或财务部门无法提出实质性意见，职权分化现象突出，从而滋生了预算管理中的内部部门或人员控制现象，削弱了预算管理的计划、协调和控制的作用，为内部控制留下了隐患。

23缺乏行之有效的企业内控制度规范

（1）内部控制组织不健全。企业集团对于经营和管理的重视程度出现了严重的偏差，过多地将精力放到了生产经营上，以利益为驱动，而忽视了对于企业的管理，将企业内部控制系统错误地认为是业务规章制度，缺乏健全的自我约束和防范机制体系。业务发展的需要凌驾于内部控制体制之上，无法实现预期的内部控制制度的目标。

（2）偏重事后控制。就我国企业目前的内部控制执行情况而言，事后补救措施为控制的主要方式。表现在企业经营过程中，就是在出现了资源亏空、徇私舞弊现象等错误之后的惩罚，这种弥补性的控制导致了经营成本的提高和大量的消耗，无法取得最大的经济效益，内部控制失效。

3改善内部控制在快速消费品行业营销管理中的运用建议

31优化内部控制环境，完善企业治理机制

站在完善公司治理、改善企业现状的角度上，对内部控制重新认识，全面了解内部控制体系的范畴及意义，结合新经济环境下的快速消费品企业发展状态，在成本及核算控制基础上，落实企业战略管理、资金管理、内部监督等内控机制。同时完善企业内部管理监督机制，明确企业决策系统、管理系统和监控系统各司其职，各负其责，协调运转，有效制衡。强调监事会对董事会、经理层和公司财务的监督作用，使会计机构的设立、运行和管理更加适应现代企业制度的要求，为企业内部监督提供一个较好的控制环境。

32改进全面预算管理体制

将全面预算管理纳入内部控制体系建设之中，对于推动内部控制建设，提高全面预算执行力具有重要意义。从全面预算与内部控制的关系来看，它们目标一致、管理重心既有侧重又有交集，提升企业全面预算管理水平，使其在内控中发挥核心作用，从而提升企业内控执行力。快速消费品市场作为国内市场化程度最高的一个行业，市场竞争瞬息万变，快速消费品企业应遵循“有指导、有控制、有灵活”的原则，建立全方位、全范围及全员参与的预算管理体系，同时与内部控制充分融合，避免企业营销管理体系与内部控制“两张皮”现象，强化内部控制工作的落地，提升执行力。

33建立快速消费品行业可操作性强的内部控制规范

在内部控制制度的建立上，克服重经营轻管理的观念，克服重局部控制制度轻全局性控制制度建立的偏向。杜绝建立内部控制时生搬硬套有关规章制度，需结合快速消费品行业特色，根据业务目标、业务风险及监控目标制定适合快速消费品行业特点的内控制度。因此，我们必须建立完整的内部风险评估及防范体系，落实不相容职务分离控制、会计系统控制、财产保护控制、运营分析控制等控制手段，健全资金管理、采购活动审查与管理、营销资源审核和管理、内部监督管理等比较完善的内部控制制度，形成具有实效性、可操作性，多层次、多视角、全方位的管理和控制系统。

4结论

“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”。快速消费品企业已进入行业发展关键时期，必须具备先进的管理手段、快速有效的落地能力以稳固企业根基并谋求发展。企业经营管理需要正确看待营销管理与内控管理的辩证关系，严格落实内部控制制度，防止企业经营风险、资产风险，把内部控制执行贯彻到企业经营管理中，使之日常化、常态化、规范化和制度化。从战略管理的高度强调内控体系的执行力度，建立一套完整的内部控制体系和完善的内部控制制度，加强企业抗风险能力，打破企业经营所面临的僵局，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。

参考文献：

[1]林暾我国企业内部控制存在的问题及对策[J].经济研究导刊，2010（23）：31-32

[2]邓含论内部控制在快速消费品企业营销管理中的运用[J].中国乡镇企业会计，2015（3）：195-196

[3]黄铁荣目前我国企业财务内部控制存在的问题和对策分析[J].经贸实践，2015（13）：152

[作者简介]方芙兰（1981—），女，2003年毕业于重庆理工大学会计学院，就职于北京红牛饮料销售有限公司重庆分公司，大学本科，中级会计师。研究方向：财务管理。