骨科人性化护理管理模式的临床应用效果分析

黄六英

（吉安市中心人民医院，江西 吉安 343000）

骨科人性化护理管理模式的临床应用效果分析

黄六英

（吉安市中心人民医院，江西 吉安 343000）

目的 讨论分析骨科人性化护理管理模式的临床应用效果。方法选取骨科患者160例，随机分为对照组与观察组，各80例，对照组采用常规护理管理模式，观察组采用人性化护理管理模式，调查比较分析两组患者的护理效果及对护理的满意度。结果观察组总有效率显著高于对照组，具体数据分别为92.5%、81.3%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组总满意率明显高于对照组，具体数据分别为96.3%、80.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论骨科采用人性化护理管理模式能有效提高护理疗效和患者满意度，值得临床推广。

骨科；人性化护理；管理模式；效果分析

随着社会的快速发展，人们的健康意识不断提高，患者对医院提供的护理质量提出了越来越高的要求。本研究选取了160例骨科患者，观察人性化护理管理模式下的护理疗效，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取2013年4月～2014年4月吉安市中心人民医院收治的骨科患者160例，随机分为对照组与观察组，各80例。对照组男43例，女37例，年龄23～67岁，平均（45.8±3.1）岁；观察组男41例，女39例，年龄19～70岁，平均（51.2±4.6）岁。经过评判所有患者均符合纳入标准，两组患者临床资料比较差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法 对照组护理措施采用常规护理管理模式，观察组在对照组基础上加入了人性化护理管理模式的内容，具体情况如下。

1.2.1 心理护理 护理人员要积极与患者交流，给予心理疏导，减轻压力。护理人员还应帮助患者了解相关疾病知识，增强患者治愈的信心。

1.2.2 环境护理 护理人员要帮助患者尽快适应住院环境。此外，要保持环境清洁，配备娱乐设施，还要给患者留下隐私空间[1]。

1.2.3 康复护理 针对不同患者的实际具体情况，制定相应的合理康复计划。护理人员要密切观察患者的恢复情况，帮助患者早期的被动锻炼，并给予指导。

1.2.4 饮食护理 指导患者合理规律饮食，注意患者的饮食习惯，多喝水，多吃蔬菜和水果。护理人员还可给予患者腹部按摩，促进消化[2]。

1.2.5 护理培训 人性化护理管理不仅需要掌握专业护理知识和技术，还需要足够的社会经验以及人文、心理等方面知识。医院应定期对护理人员进行专业培训，提高自身素质[3]。

1.3 观察指标及评价标准

1.3.1 参考《骨科临床疗效评价标准》分类，治愈：肿胀或疼痛消失，骨折基本愈合，无并发症；显效：肿胀或疼痛明显减轻，骨折开始愈合，无明显并发症；有效：肿胀或疼痛有所缓解，骨折延迟愈合，有少数并发症；无效：肿胀或疼痛未缓解甚至加重，骨折不愈合，有明显并发症[4]。总有效率=（治愈+显效+有效）/总例数×100%。

1.3.2 在患者护理结束时,通过问卷调查来比较分析两组患者对护理效果的满意度。

1.4 统计学方法 采用统计学软件SPSS19.0进行统计学分析，计量资料采用“±s”表示，组间比较采用t检验；计数资料组间率（%）的比较采用χ2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理效果比较 观察组总有效率明显高于对照组总有效率，差异有统计学意义（χ2=4.44，P＜0.05）。见表1。

表1 两种护理管理模式下两组骨折患者护理效果比较

2.2 两组患者对护理的满意度比较 观察组总满意率明显高于对照组，两组比较差异有统计学意义（χ2=10.09，P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者对护理的满意度比较

3 讨论

当今社会，人们生活质量逐步改善，健康意识渐渐提高，患者对临床护理质量有着更高层次的需求。为顺应社会发展，临床常规护理模式正向人性化护理管理模式转变。人性化护理管理模式以人为本，以患者为中心，逐渐被广大患者接受认可[5]。

本次研究调查中，观察组总有效率显著高于对照组，具体数据分别为92.5%、81.3%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组总满意率明显高于对照组，具体数据分别为96.3%、80.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结果表明，采用骨科人性化护理管理模式能有效提高护理疗效和患者满意度，值得临床推广。

[1] 林艳,黄文静,张静芳.人性化护理管理在普外科病房的应用[J].当代医学,2013,19(12):123-124.

[2] 王平,王媛,韩自华.人性化护理在骨科护理中的临床应用体会[J].内蒙古中医药,2014,33(27):128.

[3] 潘艳芳,谢彩颜,朱玉兰,等.人性化护理在泌尿外科护理中应用疗效观察[J].当代医学,2014,20(27):116-117.

[4] 陈嫣红.人性化护理在骨科护理中的临床意义[J].当代医学, 2013,19(30):120-121.

[5] 王威.浅谈人性化护理在骨科临床中的应用效果[J].中国民康医学,2015,27(11):114-115.

10.3969/j.issn.1009-4393.2017.01.091