关于抵制假冒伪劣产品的研究及对策

欧嘉琪

摘 要 随着社会经济的发展，消费者有极大的机会买到假冒伪劣产品，这与消费者追求高质量、高性能、高效用的产品以及快捷便利的生活形成了明显的冲突。为了使消费者能够拥有理想化、更高质量的生活，就要把假货从摇篮中进行扼杀。反对假冒伪劣产品，追求高质量生活，不仅是21世纪的梦想，而且也是每一代追求的理想。

关键词 抵制 假冒伪劣品 质量

中图分类号：F472.6 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.03.057

Research and Countermeasures on the Boycott of Fake and Shoddy Products

OU Jiaqi

（Guangdong Peizheng College， Guangzhou， Guangdong 510830）

Abstract With the development of social economy， the consumer has a great opportunity to buy fake and shoddy products， and that consumers in the pursuit of high quality， high performance and efficient use of product and life convenience， form a clear conflict. In order to enable consumers to have a higher quality of life， it is necessary to fake from the cradle to stifle. Against fake and shoddy products， the pursuit of high quality of life， not only the dream of twenty-first Century， but also the ideal of every generation to pursue.

Keywords boycott； fake and shoddy products； quality

经济的高速发展使人们的生活质量提高，对产品的追求也越来越高。从实现经济转型的计划可以看出21世纪的人们追求绿色高质的生活水平，而不仅仅只是追求温饱的阶段了。假冒伪劣产品不仅严重地伤害了消费者权益，而且对社会产生不良的影响，降低了社会的总体信誉。所以，追求高质量，高效用，高安全的产品才是人们所期盼的事。

1 消费者

1.1 购买假冒伪劣品的第一个原因：价格

抵制假冒伪劣品，消费者应正身明法。为什么有些消费者明知此产品是假冒伪劣品的情况下，而热衷于购买呢？第一个原因是价格。确实，假冒伪劣品低廉的价格就如磁铁般地仅仅地吸引着消费者的眼球，成功地引起了消费者的注意，使某些消费者因一时的得益而失去了判断的理智，然而，正是这一时的得益而导致后患无穷。近些年有关假冒伪劣品危害人们健康，影响人们生活的新闻屡见不鲜，有些让人看了不免胆战心惊，“山寨”手机充电器爆炸、各类毒食品登上舞台、药物制假、毒面膜等。2003年，仅以卫生部统计的重大食物中毒事件来看，全国重大食物中毒的报告起数比上年增加一倍，几乎每天毒死一人，如考虑漏报因素，专家估计，我国每年食物中毒超过20万人，“问题食物”平均每天毒倒国人达500人以上，而且还有继续上升趋势。[1]2015年，食品药品监管部门共查处食品案件241834件，涉及物品总值40398.5万元，罚款104548.8万元，没收8194.7万元，查处无证30659户，捣毁制假窝点743个，吊销许可证235件，移送司法机关1618件；保健食品案件5992件，涉及物品总值7698.7万元，罚款3409.4万元，没收323.0万元，取缔（查处）未经许可生产经营244户，捣毁制假售假窝点36个，停业整顿318户，移交司法机关143件；药品案件89226件，涉及物品总值54020.9万元，罚款32426.4万元，没收9108.6万元，取缔无证经营1221户，捣毁制假售假窝点165个，停业整顿2959户，吊销许可证77件，移交司法机关1529件；化妆品案件6139件，涉及物品总值2688.4万元，罚款2295.6万元，没收1402.5万元，停业整頓260户，移交司法机关14件。[2]从以上统计数据显示，假冒伪劣产品荆榛满目，隐藏于各类产品中，身为消费者的我们，要维护自身权益，保障家人和自己的身体健康，积极配合政府的打假行动，抵制假冒伪劣品，从自身做起。

1.2 购买假冒伪劣品的第二个原因：虚荣心

第二个原因有很大的可能是为了满足自身的虚荣心。有些人为了满足自己的物质欲，可能会拼搏向上，登上自己梦想中的高峰，而有些人却不然，他们或许会买些高仿的假冒伪劣品来炫耀自己，以满足自己被他人称赞羡慕的快感，然而，往往在无意中增加了假冒伪劣产品市场的需求，导致假冒伪劣产品市场像瀑布般无法切断。就以假冒伪劣的手机为例，2014年元旦，山寨的苹果手机爆炸引发火灾，夺取一家母子四人的性命，2015年9月，山寨小米手机炸伤男子大腿等新闻让人唏嘘不已。或许在如今迅速发展而忙碌的社会中，很多人很难做到如陈继儒所述的“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒”，[3]虽然如此，我们不能把虚荣心随意糟蹋，相反，要善于利用它，为取得巨大成就，为满足自身需求而努力！

2 商家

抵制假冒伪劣品，商家应责无旁贷。假冒伪劣产品不利于人们的健康，不利于社会的发展，既然这个道理是人人皆知，为何有些不良商家依然背道而驰，冒着被捕的风险呢？他们为了一个“利”字，游走于针毡尖上，不知不择手段地为了利益的他们，为人的良心是否过得舒心而恰意呢？作为商家，目的都是牟取利益，如何才能更加优雅而高洁地牟利呢？那就是真心实意地做好自己的产品，从自己的源头上防止假冒伪劣产品流入市场。

2.1 理论著作——以日本为例

为了使产品的质量更加地符合人们的生活方式，不少理论实践著作一一展现于世人的眼前，其中著名的ZQC（零缺陷质量控制）是新乡重夫开发的，它是通过错误产生缺陷之前，捕捉和纠正人和机器的错误，从根源上对产品进行追踪控制；[4]而TQM （全面质量管理） 助力成为高品质的代名词，它适合于所有行业，以顾客为核心，以PDCA（plan计划、do实施、check检查、act处理）循环为基础的持续改善的管理体系，从“事后把关”转为“事前预防”。以日本为例，TQM在日本战后经济发展中发挥了举足轻重的作用，在20世纪60年代，“日本制造”还是廉价劣质的代名词，这一时期的TQM目标在于质量的控制，到了20世纪70年代中期前的TQM，就是摆脱廉价劣质的印象，向标准质量和品质的阶段出发，在20世纪80、90年代，日本已跃身世界最富裕国家行列，同时，大多数日本企业选择“实现更好的质量和品质”的战略，品质管理（QC）以综合性发展，21世纪，日本企业的独家秘诀“企业全体致力于质量品质管理”开始在其他国家得以实践，而且，产品的生产不仅要关注结果，还要强化流程，所有的对策应从“应急”和“防止再次发生”的两个角度出发。[5]在质量管理和监控方面，我们可以吸取其他国家的经验和教训，做到“取其精华，去其糟粕”，然后再是“推陈出新，革故鼎新”，推出自家企业独特的监控秘方，这不仅是有利于自家企业长期的发展，为信誉优良、产品质量上乘的未来铺上璀璨的大道，而且更有利的是广大人民群众，不再需要担惊受怕地买东西，不再需要长途跋涉地跑去港澳台或跑去外国就为了买奶粉、买大米等生活必需品，以后的大众而更加关注的或许是，在食品、化妆品等在如此高质的情况下，该如何保养身心健康，如何才能达到既绿色又健康的生活，如何提高生活的品质，这才是我们该拥有的生活！

2.2 职业道德和标准化

作为商家，必须要有一定的职业道德，社会公德，如朱熹所曰，“敬业者，专心致志以事其业也”。这几年人们的科学知识逐渐增加，其实这都是被商家所逼的，就以食品安全为例，早上喝一杯含有三聚氰胺的牛奶，吃一块有增白剂的染色馒头，中午炒一盘含有瘦肉精的猪肉，蒸一条吃了避孕药的黄鳝，下午吃几口有膨大剂的西瓜，晚饭再烫一顿苏丹红、辣椒精、飘香剂勾兑的火锅，喝着含甲醛的白酒……[6]这样的话，我们身体的毒素真的比眼镜蛇还毒。因此，商家必须要提高道德意识，用高质量的产品为人民、为社会作贡献；作为消费者都希望商家可以按照标准化生产产品，以保障自身的权益和保护自己的身心健康，或许很多商家因注重“量”而忽视了“质”，其实，按照标准化生产产品并非是停滞不前、按部就班，而是为产品的创造性奠定基础。

3 媒体——维护人民利益

抵制假冒伪劣品，媒体应义不容辞。媒体拥有舆论监督的职能，它更应该站在人民的角度来维护公众的利益，如焦点访谈、南方日报、人民日报等都对公众尽了它们应尽的责任，披露某些不良商家的可耻行为，然而，却有些媒体助纣为虐，为了他们的经济利益，抛弃公众的利益，在电视上、网络上，过分地夸大宣传医药用品、保健品、食品、化妆品等产品的效用价值，误导消费者，不仅使消费者的权益受到伤害，而且有些劣质产品还损害消费者的身心健康。作为公众的舆论平台，媒体更有责任有义务地为大众服务，披露更多不符合公众利益、不利于社会发展的内幕，对打击假冒伪劣产品扮演一个更重要的角色。

4 政府

抵制假冒伪劣品，政府任重而道远。政府是打击假冒伪劣产品的一个更关键的角色，随着经济的发展、社会生活的变化、人们思想的前进，政府与时俱进，制定与社会发展潮流相适宜的政策，在一定程度上，有效地打击了假冒伪劣产品，维护了人民的利益，然而，假冒伪劣产品的手法层出不穷，确实让政府措手不及，因此，加强公众对产品安全意识的宣传工作更是势在必行，对打击假冒伪劣产品的任务更应竭尽全力。

4.1 以甲午战争为例

在中国近代史上有那么的一场战争，即使官兵们英勇无比，但是却败仗了，签下了不平等条约《马关条约》，大大加深了中国社会半殖民地化的程度，这就是历史上著名的甲午战争。战败的原因除了是封建统治等诸多因素外，还有一个的因素，那就是器物的质量问题。根据专家研究结果发现，在甲午战争爆发前，天津机械局赶制了一批质量不太过关的开花弹，导致在战争的三个多小时里，官兵们只能发射根本不会爆炸的实心弹。

4.2 期望

所以，政府在打击假冒伪劣产品的路途艰辛而遥远，相信以后一定能“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，相信很快当世界人民提起中国制造的产品时，脑海都会浮起高科技、高质量、创新性强的印象，对产品赞口不绝。

5 总结

消费者、商家、媒体、政府机关积极配合，共同抵制打击假冒伪劣产品，把假冒伪劣品扼杀在摇篮中，符合当代经济转型、可持续发展的发展趋势，向高质量、高品质的绿色健康生活前进，营造和谐社会。

基金项目：广东培正学院大学生创新创业训练计划项目（16006）

参考文献

[1] 刘喜江.黑心食品完全揭秘手册[M].中华工商联合出版社，2006.

[2] 2015年度食品药品监管统计年报[R/OL].國家食品药物监督管理总局CFDA.2016-02-02.

[3] [明]陈继儒.小窗幽记[M].华夏出版社，2006.

[4] 曹岩，杨丽娜，曹森等译.[美]生产力出版社开发团队编著.作业员防错法 零缺陷质量控制系统[M].机械工业出版社，2016.

[5] [日]山田秀.TQM全面质量管理[M].人民东方出版媒体，东方出版社，2016.

[6] 殷祥著.升值力——卓越职业化素养的四项修炼[M].中国财富出版社，2016.