浅谈高校电子阅览室多功能效用

袁琴+方丽

摘 要：电子阅览室的网吧化和上座率低是不少高校头痛的问题。本文阐述了根据实际工作和调查数据，对如何提高数字资源的利用率，吸引读者多来多学，充分发挥电子阅览室辅助教学、服务读者的功能进行了相关的分析探讨。

关键词：高校图书馆 电子阅览室 多途径 效用

多媒体电子阅览室，是利用多媒体计算机、线路、网络设备为读者提供利用多媒体电子型文献的场所。这种多媒体电子型文献包括光盘文献数据库、磁盘文献数据库、网络数据库等。所以，多媒体电子阅览室是集电子型文献、印刷型文献、检索、阅览服务为一体，以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持的，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化阅览室，是数字化图书馆的雏形。也有人认为：电子阅览室是在计算机技术、网络技术、通信技术日益普及的基础上发展起来的，是电子化、数字化及集多种文献载体于一体的网络电子信息资源系统，是电子技术在图书馆中的具体应用，电子阅览室的出现既是读者服务的一次技术手段与思想观念大变革的产物，又是现代化图书馆形成的重要标志，更是图书馆电子化的必然发展方向。

然而在实际开放中，电子阅览室要么人气单薄比不上学校周边网吧，大量设备和资源被闲置，要么为了吸引读者而更偏向于娱乐，失去了应有的辅助学习的作用。如何能让丰富的数字资源得到充分利用，让电子阅览室成为读者愿意来，并乐于在此学习提高，使电子阅览室真正发挥辅助教学的效用呢？笔者根据实际工作和研究经历，试和大家一起探讨。

1 电子阅览室效用和可提升空间探讨

1.电子阅览室对学习氛围的促进作用

笔者曾参加和整理过对在校大学生在电子阅览室、学生寝室、校周边网吧上机上网的全面调查。调查显示：电子阅览室内的平均学习比例（软件学习、下载资料、编辑文件）为25.89%，网络利用（电子书籍、收发邮件、网页浏览）的平均比例为26.56%，两项相加为52.45%；学生寝室上机的学习比例为12%，网络利用为25%，两项相加为37%；网吧上机的学习比例为4.6%，网络利用为15.7%，两项相加为20.3%，同时在网吧纯粹玩游戏的比例高达60.2%。

在对学生学习成绩的调查中，常来电子阅览室进行相关学习的同学成绩优异居多，而常去网吧的同学，有不及格情况的超过50%。

这些数据表明，电子阅览室良好的学习环境、丰富资源能促进学生的学习意识，进而帮助学生提高。

2.电子阅览室与学生寝室、校周边网吧的资源对比

网吧电脑以网络游戏、硬盘游戏、QQ、电影为主，环境差，学生易受不良信息影响，存在消防等安全隐患。

电子阅览室除网络浏览外，一般都提供了清华同方、维普、万方、超星、国家数图、外文期刊数据库；中宏数据、人大复印资料、部分自建资源等。同时还提供充足的学习配套服务，如信息导航、上机辅导、软光驱使用、打印、刻录等。

3.可提升空间探讨

据有关资料显示，目前许多电子阅览室的上座率只有35%，且學生多是进行娱乐。对学生的吸引力和各类资源的有效利用率提升空间很大。

有相当数量的读者对各类数字资源不太熟悉，对网络检索也不够了解，需要相关的培训和辅导。此外，如何能与本校教学特色结合，辅助教学，尤其是配合重点学科的课外提高，都是我们需要思考的问题。

2 发挥电子阅览室应有效用的相关探索和思考

笔者所在图书馆曾进行了多方面的多次调整和努力，加上学校的相关支持和学校学风的不断浓郁，电子阅览室的上机率和数字资源的利用率都大有提高。现将我馆的有效经验以及相关的思索探讨，和大家分享交流如下：

1加大信息资源建设和各类数字资源的宣传、培训力度

应加大信息资源建设和宣传、培训力度，此外，还应建设符合本校特色的数据库，如科研成果数据库，优势学科信息数据库，优秀毕业生论文库等。

多开展数字资源培训课，可请厂家前来培训，或由馆内熟悉人员培训。培训应有一定的密度和连续性。有条件的可以在全校范围内开展文献检索课。我馆在多次开展相关活动后，读者反映良好，室内利用各类资源的读者比例也有所提高。

针对不同层次的读者，还可以定期开展计算机基本操作、常用网络检索工具使用、网络资源介绍等培训。

2深入优质的服务让读者以室为友

除了丰富的资源外，优质舒心的服务也是读者愿意前来的重要决定因素。

保持良好的上机阅览环境，流畅方便的上机操作，微笑主动帮读者解决疑问，提供下载、打印、刻录、扫描、光盘借阅等全方面的服务，有条件的还可以提供代检代查，文献传递等，为不同层次的读者服务，办出特色。工作人员应该及时了解读者的意见、建议和期望，根据实际情况及时做出调整、补充和改进，更好地满足读者的需求。

3与学校教学配合真正成为第二课堂

除了上面提过的建设特色数据库之外，还可以和学院合办各类活动，如专题讲座、兴趣小组、网络利用竞赛等，充分调动读者的学习积极性。

在进行调查时，我们发现，因课程需要较多上机练习的学生上机学习的比例明显高于其他学生，说明学生在上机上网时的兴趣点和学习热情是可以引导的。可建议各学院适当加强学生的课外上机练习等等。

4至少在校园网内共享数字资源

部分学校出于种种考虑，各类数字资源只能在图书馆内浏览下载，影响了数字资源的充分利用。可以在校园网内开放使用，至少应保证教师在校园网内，甚至校园网外能自由使用各数字资源，更好的为教学服务。

5其它方面

可为读者提供丰富的影视资源，尤其是英文原版影片等。可对室内进行分区，如免费区域专供读者检索下载数字资源，收费区提供网络浏览等，多媒体区提供英文原版影片等。

参考文献：

[1] 王群生等，独立学院学生上机情况调查报告，中南论坛，2008（3）

[2] 郭晓鸣，高校电子阅览室科学管理与优质服务措施探讨，中小企业管理与科技，2009（31）

[3] 罗昌娴，高校图书馆电子阅览室精细服务探析，现代情报，2010（5）

作者简介：

袁琴（1983-）女，汉族，江西工程学院，讲师，研究方向计算机教育。

方丽（1984-11--），女，汉族，江西上饶人，主要从事电子专业教育研究。