面向网络环境的信息化图书管理研究

郭雷

摘要：在信息化技术与网络技术的双重推动下，我国启动了针对图书馆文献资料信息化与相关数据库标准化建设工程，尽管已经构建了基于网络的图书信息资源共享与管理系统，但依然存在一些问题。所以，在实现图书馆的信息化建设的过程中，还应该着重培养相关人员对信息建设的认识与意识，增加信息化建设的有效投入，建设更加高效的信息保障体系，以期各级图书馆的服务质量与图书资源的实际利用效率。

关键词：图书管理；信息化；服务质量

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.12.013

1引言

在信息化技术无孔不入的今天，人们获取信息和资料的途径已经不再局限于传统的纸质图书，相应的，以电子资料为代表的电子图书，由于其知识获取与传播的便捷性、快速性，使得越来越多的人开始使用电子图书。这样，传统概念上的图书管理模式，已经难以全面满足广大读者的阅读需求，而这也推动了图书管理和信息化发展的步伐。就目前而言，在图书管理的信息化过程中，其关键内容主要有：图书检索与借阅手段的智能化、图书资源配置的共享化、信息利用与传输的网络化，以及各类服务功能的多元化等。

同时，图书馆作为现代文明传播与体现的重要场所，已经成为整个社会，乃至整个国家文明程度的重要标志。所以，在图书管理中，能够采用最新的信息化技术，则对整个图书馆领域的发展具有重要的意义。这里，可以将图书管理的信息化理解为通过现代化的信息技术与手段，在对各类信息资源进行开发、获取、处理、传输以及利用的基础上，为社会民众和读者提供更加全面、优质的信息与数据服务。通过在图书馆中采用现代化的网络技术，不仅可以实现对图书管理模式与体制的深入变革，还可以有效丰富图书管理信息化基本内涵，使传统的图书管理与图书服务更加智能、便捷。利用现代已经在各个领域广泛使用的信息化技术，可以为已有的图书管理提供新的载体形式，推动图书管理的发展朝着信息化、多元化以及制度化的方向前进，进一步提高整个图书管理行业的服务水平，更便于图书管理功能的全面实施。所以，在各级图书馆和图书服务机构，采用信息化技术来完成图书管理，将逐渐成为图书管理领域未来的发展方向与主要目标。

图书信息的信息化发展历程，一开始以图书资料的储存与传递为主，而随着现代网络与计算机技术的发展融化，才推动了电子数字图书馆的出现，逐渐形成了以电子数字图书馆与传统图书管理形态并在的复合图书管理模式。根据该发展过程，可以发现，在技术发展的推动下，随着技术水平的不断提高，图书管理的模式也在持续改善与发展。

而图书管理的信息化建设过程，则需要以信息资源的优化配置为依托，利用网络实现图书信息与资源的全面拓展，在更加广泛的区域内实现各类图书资源与信息的共享。

2图书管理信息化现状分析

我国现有的各级图书管理机构与部门，以过去数年的文献资料信息化与数据库标准建设主契机，基本构建完成了基于网络的信息资源共享与图书管理系统，可以满足全社会各类用户与读者的公共检索、图书互借、文献传递、条码编目以及视频与音频资料的广泛应用。根据已建成的各类网络化应用系统，可以大幅提升各级图书馆的信息化容量，为全社会的读者提供随时、随地的信息查询、浏览与借阅，充分满足不同类型用户对读书阅读的个性化与多样化要求，进一步推动了整个图书管理行业与领域的信息化发展脚步。不过，在总结与分析我国图书馆领域现有规模与水平的基础上，可以发现其中还存在不少的问题。

2.1相关人员的信息化意识还比较薄弱

大家可以发现，我国很多图书馆中的工作人员，年龄普遍偏大，缺乏比较专业的电子信息知识，且不具备更加专业的信息化意识。同时，我国现阶段的很多图书管理机构，还只是对其硬件设备的电子化、信息化进行改造，缺乏对负责图书管理的相关工作人员的意识与素质的信息化培养，更加专业的信息化咨询与操作人员就更少，从而造成了相关工作人员的信息化意识普遍不强，且信息化专业知识更加匮乏，没有配套的服务意识与专业技能，难以为广大用户和读者提供更加优质、高效与快捷的服务，给现阶段图书管理的信息建设带来不小的影响。

2.2由于数据库建设的不标准所导致的数据共享问题

在各级图书管理机构的信息化建设中，其关键与核心是对信息化数据库的建设。我国现阶段的图书馆信息化建设中，所采用的数据库标准各异，彼此的数据库平台处于独立和封装的状态，缺乏比较统一的标准，整个图书管理领域的系统化、规范化和程度较低，从而使得各个数据库系统之间的共享存在不小的问题，也导致了图书资源的浪费。

2.3各类数字资源的利用率比较低

数字化与电子化的图书馆，是在现代信息化技术与网络技术出现后才诞生的，发展到现在已经成为各级图书管理机构的主要服务方式，有效拓展纸质图书的服务范围。不过，由于各种因素的存在，特别是相关人员的网络化与信息化意识的欠缺，很多人对图书馆的认识度还处于较低的层次，对相关的使用方法也没有统一的认识。同时，各类用户与读者的信息获取能力存在差异，部分人员还没有掌握对相关数据库进行检索与查询的方法，从而造成了数字化图书馆使用效率的低下。

3图书管理信息化意义分析

作为人类社会发展的智慧的集中体现，图书记载了人类社会发展过程中的各个方面。对于现代国家而言，其图书管理的发展水平，集成体现了国家与社会层面的文化底蕴与文明程度。对于各个层级的图书馆而言，实现图书管理的信息化建设，不仅是手段，更是发展的目标。其实，图书管理的信息化过程与水平，是随着整个社会的信息技术发展而发展的，是整个社会得以健康发展的保证，更是國家稳定运行与正常发展的必然，只有通过各个领域的信息化建设，才能紧随时代发展的方向，为各类型的用户与读者提供全方位信息与数据服务，奠定整个社会发展与前进的智力基础。

信息时代的高速发展，为各个行业的运行提供的所需的信息处理与支持，将各个领域中的先进技术应用与信息化相结合，不仅可以实现相关数据与信息的快速存储与传播，还可以从应用和管理层面提高数据应用效率与安全性。

特别是在网络与信息化技术不断深入与普及的背景下，网络宽带技术与数字化信息网络已经与人们的日常生活、工作紧密相关，而图书作为人类获取知识与信息的主要载体，为人们提供了知识获取与更新的主要平台，使得图书管理的信息化则显得更加重要。具体而言，可以利用信息化技术和理念来提高图书管理工作的效率；通过信息化手段为用户和读者提供更加多样化、多元化的图书服务与支持；同时，还可以通过信息化技术来提高图书的利用效率。所以，可以将信息化作为现代图书管理在发展中的重要目标。

4信息化建设的具体措施分析

为了使得现有的图书管理体制在发展过程中的不断地完善，就需要以信息交流为其提供必要的基础与支持，充分发挥图书管理体制在现实中的作用，就应该积极推进图书管理领域中的信息化建设水平与层次，深入研究图书管理信息化发展过程中所存在的各项问题，并制定有针对性的解决措施。同时，本着图书管理的信息建设的最终目标是要为广大社会民众提供信息与资料服务的宗旨，更应该提高信息化图书管理与其他新技术的结合力度，使得图书管理的信息化建设在具体实施中能够不断完善；此外，信息化图书建设的具体过程还要紧跟整个社会发展的根本需求，以及全社会发展的实时动向，为全社会的发展提供实时的新知识、新技术，营造更加深厚的信息化图书管理建设氛围。以上述分析内容和图书管理信息化建设现状为依据，对具体信息化建设中应该着重考虑的问题进行分析。

4.1加强信息化建设的认识

为了能够实现切实增强各级人员对信息化建设的认识，首先就要使图书馆相关工作人员彻底转变传统图书管理中的认识与理念。这主要是由于各级图书管理机构工作人员对图书管理信息化建设的认识深度，对该领域中信息化建设的质量有着直接的影响，增强此类人员对图书管理信息化建设的认识至关重要。各级图书管理机构与部门要从实际中持续强化相關工作人员对信息化建设的意识程度，将信息化建设的具体工作作为实际工作的重要政策内容来实施，认真对待信息化建设中的监督工作。

其次，对于各级图书管理机构的领导层而言，则应该持续提高对信息化建设的意识，对社会与民众的发展动态进行实时关注，深入了解与掌握全社会发展的状况，勇于积极吸纳与采用各项新技术，树立和形成更加正确地图书管理信息化发展的根本意识，重要机构内部工作人员在日常工作中的服务意识与专业技能的全面培养。

再次，各级图书管理服务机构，要以图书管理的信息化应用研究与发展为抓手，切实增强对机构内工作人员的在职培训与专业技能培训，提高各个岗位工作人员的专业素养与服务意识，不断培养相关工作人员的团结意识与敬业精神。

最后，还应该重视对领域中从业人员的思想教育，通过学习来改变观念，明确具体的发展目标，使人员能够自觉严格遵守管理制度，为图书信息化管理与服务中的信息检索智能化、自动化奠定基础，最终实现对各类资源的全面共享。

4.2加强信息化建设投入

其实，要实现图书管理的信息化，离不开先进的计算机硬件、软件以及相关配套技术的支持，这些条件更是图书管理信息化建设中应该重点投入的项目。所有这些，包括对相关工作人员的培训等，都需要高额的投入才可以支撑起整个信息化建设过程。前文中已经提到，图书管理对人类知识与技能的传承起到了重要作用，而该领域的信息化程度的高低，则对图书资源利用的广度与深度产生直接影响。从这个意义上来说，我国的各级图书管理机构与部门要提高整体的图书管理信息化层次与水平，更应该立足于科学的发展理念，以服务于社会大众和广大读者为根本宗旨，推动图书管理信息化在全社会的认知度达到一个新的高度。所以，各级包括图书馆在内的相关部门与机构，应该全方位筹集资金，增加图书管理领域的信息化建设投入，并不同图书管理部门之间的图书管理系统进行互联，推动和加快全社会图书管理信息化建设的步伐。

4.3加强信息化保障体系建设

作为一项长期的、系统性的以及多元的工作，实现图书管理的信息化建设要有打持久战的准备，不但要有长期的发展规划，还要制定与社会整体发展水平相适应的人力、财力保障体系。同时，还要充分考虑到图书管理信息化建设中所出现的各类问题，整体考虑和权衡社会各个方面的需求。对于单个的图书管理机构或部门，均难以承担和实现建设技术先进、内容丰富、高效实用的信息化系统的任务，更不能只依靠单一机构的力量来满足广大社会用户与读者对图书信息与资料的需求。所以，图书管理的信息化建设在具体实施

中，还应该采取全社会力量联合发展的路线，只有取得

全社会各界的广泛支持，积极参与到各类信息化资源建设的活动与交流中，才可以实现对图书管理过程中的各个层面的优化，进而构建起范围更广的信息化资源保障体系。此外，对于图书馆在内的图书服务与管理部门，还应该切实提高图书服务的效率与质量，让全社会民众广泛了解图书在社会发展中的作用，充分体现图书在社会、生活中的意义，推动图书管理信息化建设向着更快、更优的方向发展。

5结论

构建和建设信息化、数字化的图书管理系统，是图书管理在现阶段建设中的核心。由于传统的图书管理与使用模式，已经难以与整个社会的需求相适应，急需转变图书管理与服务部门的服务观念，扩展其服务职能，通过采用现代化的信息技术，实现图书管理模式的不断发展；而在实现图书馆的信息化建设的过程中，应该着重培养相关人员对信息建设的认识与意识，增加信息化建设的有效投入，建设更加高效的信息保障体系，以期各级图书馆的服务质量与图书资源的实际利用效率。

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