网络交易安全与民商法保护的相关性探讨

高晓曦

[摘要]随着互联网交易的兴起，我国互联网经济不断发展壮大，在进行网络交易过程中，网络用户交易安全问题，事关互联网产业发展与百姓民生。从民商法角度分析网络交易规制问题，是现代民商法学的研究重点。文章尝试从立法论和解释论两种角度出发，借鉴比较法研究模式，探析民商法保护视角下的网络交易安全问题。

[关键词]民商法；网络教育；交易安全；法律规制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716198

随着社会经济的快速发展，我国互联网交易产业快速增长。从法律本质来看，法律具有滞后性，对于网络交易这种新兴产物，明显存在着滞后特征。从民商法角度审视网络交易安全保护问题，对于保障网络交易者利益，推动互联网经济发展具有至关重要的作用。[1]从民商法角度出发，利用传统民商法交易结构，结合现代网络交易制度，共同构成现代网络安全保障体系。对于互联网交易风生水起的我国来说，具有至关重要的意义。

1我国网络经济与法律规制简介

我国网络交易从1999年发展至今，经历了爆发式发展，网络使用人数不断增加，网络经营产业不断扩大。在网络交易立法方面，我国逐步建立起网络交易保障体系，但是与欧洲、美国等先进国家地区相比，仍然有着不小的差距。纵观国外网络交易安全保障体系，已经形成了保护网络交易安全的法律网络，在网络产业发展与个人消费者保护之间，欧美法律进行了有效的平衡，实现了综合性发展。[2]举例来说，在网络交易消费者知情权方面，欧洲网络个人消费者保护法对于消费者的知情权进行了明确的规定，此外，还赋予了网络交易消费者任意解除权，对于网络经营者也施加了较重的信息披露和先行赔付义务。通过构建完善的法律体系，欧美互联网交易产业迅速发展。不容忽视的是，网络金融与网络交易的发展与互联网通信基础存在较大的关系，需要根据不同国家的国情进行有针对性的考量。在法律体系建设上，我国与先进国家仍存在较大差距。

2我国网络交易安全保护与法律规制分析

随着我国市场经济体系的发展完善，我国对于网络交易立法越发重视，法律體系逐步完善，已经形成了基本法与特别法的交织法律体系，共同构成现有法律规范体系，对于促进我国互联网产业发展具有至关重要的意义。作为一种现代经营模式，我国互联网交易产业与欧美等发达国家存在较大的差距，由于立法技术的缺陷，我国现行立法还跟不上产业发展的脚步，对于网络交易安全的保障力度还不够。[3]

随着现代经济产业的发展，我国启动对网络交易安全保护的立法进程。2017年，我国出台《网络交易安全法》，并将于2017年6月生效，对于保障网络交易安全具有十分重要的作用。此外，我国《民法总则》已经于2017年3月15日出台，并将于2017年10月1日生效，其中第111条规定了关于个人信息保护的内容，对于网络交易安全具有十分重要的意义。但是，对于很多网络交易节点问题，还缺少具体的法律规范，在实践交易过程中，由于立法不够完善，进而产生了很多不必要的纠纷，而我国对这些都没有相关的立法规定，需要进行相关的立法完善，保护网络交易安全。

3比较法视角下的网络交易安全规制

31欧盟关于网络交易安全的规制

人权保护在欧盟法律体系构建过程中，占据着重要的地位。在互联网产业发展与人权保护方面，欧盟体系国家更注重保护网络安全交易消费者的利益，相比美国，欧盟互联网交易产业发展相对较慢，在制定法律过程中，更注重保护网络消费者的个人利益，而对网络经营者赋予了更高的业务。[4]而从美国来看，美国有很多互联网产业巨头，在发展产业与个人利益保护方面，美国更注重产业的发展。欧美不同国家的立法模式，从法理角度来看，对于我国构建自身网络交易安全体系具有十分重要的意义。

在这样的市场情况下，欧盟关于网络交易安全的规定，重点在于网络交易管辖问题，欧盟不希望建立一些新的关于管辖权或者处罚等方面的规则，但是根据原来的法律规定，还是无法实现网络交易安全保护的目标，因此，欧盟出台了统一的个人信息保护法，进而保障欧盟范围内的网络交易安全问题。在实践中，网络交易服务的提供者形态是多种多样的，基于此，在欧盟就通过建立统一的个人信息保护法，对网络消费者的安全进行保护。

32美国关于网络交易安全的规制

在网络交易安全体系构建构成中，美国已经走在了世界的前列。一方面，美国通过代入传统交易结构的方式，通过《合同法》《侵权法》等基础法律，进而应用到网络空间当中，规范新兴交易模式。[5]与此同时，为了适应网络发展的新形势，网络安全保障形式不同于传统交易结构，结合网络交易特点，对传统法律结构进行完善。总体来看，传统交易结构与新兴法律体系共同构成现行美国法律保护体系。

4我国网络交易安全保护的立法完善建议

从立法技术来看，我国与欧美先进发达国家仍有着较大的差距，与我国快速发展的互联网经济产业相比，形成鲜明的对照，还无法满足市场发展需求。作为一种新兴交易方式，网络交易仍遵循传统民商交易原理，同时具有较强的现代性特征。我国在网络交易方面，要实现权利和义务的平衡，在保障网络消费者利益的时候，争取为网络经营者营造一个宽松的环境，在保障网络用户的交易安全的同时，将网络经营者行为纳入现代交易体系框架。

41强化网络经营者的信息披露义务

在网络交易过程中，信息是最宝贵的资源，通过立法途径，加强网络经营者的信息披露义务，是现代网络交易立法的重要方向。[6]网络经营者在开展业务的过程中，要实现全面的信息披露。从目前我国网络交易规制体系来看，对于经营者的信息披露范围规定仍存在一定不足。笔者认为，对于网络交易中的交易标的、名称、数量等内容，要进行全方面的规定，尤其是可以要求网络经营者公示商品质量证明文件，这对于保护网络交易中消费者知情权具有重要意义。这一点，我国可借鉴欧盟和美国的相关法律规定。

42确定网络交易先行赔付制度

在网络交易过程中，消费者的消费安全问题事关网络交易产业的发展，也是民商法的关注视角，更是现代网络交易规制的重点。由于网络购物具有跨时空的特点，消费者无法当场查看货物情况，而网络经营者在经营过程中，往往又存在虚假宣传和夸大宣传的现象。基于此，要想保护网络交易者的安全，有必要从法律层面构建网络交易的现行赔付制度。

不管是理论界还是实务界，对于构建统一的网络交易赔付机构都达成了共识。通过建立统一的现行赔付机构，可以实现网络交易体系的制度化和规范化。网络经营者要想进入网络交易体系，可以通过缴纳会费的方式，成为网络现行赔付机构的会员，在发生交易纠纷的时候，现行赔付机构会先对网络消费者进行赔偿，进而保障消费者的利益。作为机构会员，网络经营者要受到现行赔付机构的约束，如果经营信用良好，网络赔付机构可以减免其会员费用，以此作为奖励，实现正向激励作用。[7]如果频繁发生网络交易侵权现象，则可以通过增加保障金和会费的方式，督促网络经营者，发挥反向制约作用。

43强化网络消费者隐私安全保护

在互联网商业时代，消费者隐私问题事关整个产业的发展。在应用互联网进行购物的时候，消费者的个人信息会通过COOKIE技术被经营者记录，并且整合为大数据资源，进而用于二次营销。网络用户在使用网络进行购物后，一般都会接受到相关推送信息，但是自身并没有订阅这些信息。在我国“COOKIE第一案”中，南京市的朱女士就状告百度公司，認为其推送信息侵犯了她的隐私权。虽然原告的诉讼请求并没有得到法院的支持，但是这个典型案件也暴露了互联网交易过程中的网络隐私权保护问题。基于此，在规制网络交易安全过程中，要对网络消费者的隐私和个人信息权利加以重点保护，明确双方权利义务，平衡网络交易体系，实现个人信息保护和网络产业发展的平衡。

44完善对网络交易格式条款限制

在网络交易过程中，会涉及很多格式条款。从法理角度来看，这些网络交易潜规则或者格式条款，要受到传统《合同法》和《消费者权益保护法》的约束。在使用网络进行交易的时候，由于消费者普遍缺乏专业的网络技术知识，对于COOKIE等技术也缺乏足够认识，所以难免会掉进格式条款的陷阱。[8]在我国台湾地区，专门出台相应法律，对于网络格式条款进行限制，并将其称为“定型化契约”。在我国现有法律保障体系内，网络交易过程中存在的格式条款，仍应该纳入民商法保护体系中，通过《合同法》进行约束和保护。在我国《民法典》制定过程中，应当制定专门法律章节，明确网络交易中的权利和义务，进一步将网络交易行为纳入现代法律规制框架内，强化网络交易秩序的稳定性和预期性。特别是针对网络用户认知能力不足的问题，要通过专门条款，明确网络经营者的提醒义务。

5结论

综上所述，随着互联网产业的发展，网络交易越发频繁，电子信息产业不断发展壮大，在民商法视角下探索网络交易安全的保护问题，事关社会经济总体发展。对于网络交易安全的保护，离不开基础民商事交易原理与规制体系。在现有法律体系基础上，借鉴欧盟、美国的先进经验，完善相关法律体系，是实现网络交易安全保护的重要路径。

参考文献：

[1]唐嫣网络交易安全与民商法保护的相关性探讨[J].法制与社会，2013（28）：106-107

[2]周研兵网络交易安全与民商法保护的相关性探讨[J].法制博览，2015（10）：282

[3]彭津琳，周珊珊，金恩涛，等浅谈电子商务交易安全管理策略[J].科技信息，2012（4）：250

[4]贾希凌，马秋萍网络交易安全问题探究[J].中国检察官，2015（4）：62-67

[5]张昌杰探究电子商务过程中网络交易安全管理策略[J].中国电子商务，2012（20）：24

[6]李茂春网络消费者权益的法律保护[J].成都行政学院学报，2010（4）：40-42

[7]陈皓关于网络办理涉外公证的实务探讨[J].中国公证，2011（12）：22-25

[8]赵春玲网络购物诈骗分析与防范[J].北京人民警察学院学报，2011（6）：67-69，77