从建筑意外事故看管理

马巍

案例

某一偏僻地区的一所幼儿园建成已久，幼儿园的有些建筑设施已经在不知不觉中损坏。

一日，一种班进行户外活动时，老师在旁边做工作以外的事情，任由幼儿自由玩耍。一位幼儿上完厕所回来，路过一片墙角，刚好墙上的水粉块掉下来，砸到了该幼儿头上，当场被砸了一个大包，并有痛感。

事发后，教师立马丢下手中事情，将该幼儿送到医务室，及时救治。

最后，追究事故责任时，该幼儿的主班老师和所在幼儿园相持不下，老师认为是幼儿园的责任，幼儿园没有及时排查园内建筑环境的安全隐患导致的事故；而幼儿园则认为是老师工作态度不认真导致的事故。

分析

1.园所管理的基本任务

1.建立园所管理系统。

包括建立组织系统和条例系统两个方面，完整的园所组织系统和条例系统利于管理和保证幼儿园日常工作的正常进行，利于`园所安全事故的正常处理和解决。由于幼儿园管理系统中没有设置专业人员排查安全隐患的漏洞，案例中事故发生时幼儿园和老师互相推卸责任人，相持不下，使问题得不到解决，

2.加强园所人力资源的管理。合理用人是人力资源管理的基本任务，只有对工作负责的工作人员才能胜任幼儿老师这份工作。案例中的老师的出现是幼儿园人力资源管理的不合格表现。

3.完善园所教育环境的管理。只有加强物质环境的管理，健全环境设备的管理制度，幼儿的安全才有可能得到保障。

2.园所管理的基本职能之控制职能

1.预先控制。安全事故未发生前，没有专业人员及时排查安全隐患

2.现场控制。安全事故正在发生时，工作人员没有尽可能地以最快的速度避免事故伤害。

3.层次控制。安全事故发生后，没有从组织、成员、问题本身三个方面看问题，公平公正处理和解决问题。

4.反馈控制。安全事故未发生后，园所工作人员审视和反思事故发生的过程，总结经验、发现管理问题、分析原因、寻找对策的方法，避免以后类似事情时，没有意识到此次事故发生存在的真正问题即主动排查安全隐患的工作由谁担当。

3.园所管理的安全管理原则

园所安全管理的范围，包括教师和儿童的安全，生理和心理的安全两个方面，两个方面互有交叉关系。

重点对象：儿童。

此次意外事故涉及儿童安全中的生理安全。

园所安全管理的基本内容，包括确保儿童的生理安全和心理安全两个方面。

为了确保儿童的生理安全

建立和完善园所安全管理的规章制度，可以确保事故发生时有正确的处理方法，避免不必要的矛盾发生，及时且有效地处理事情解决问题、。

主动查找园所不安全因素，减少事故发生的几率，要求园所管理者在任何时候都不能对儿童的安全工作掉以轻心。原所长应该对园所的安全管理工作予以充分重视。但有关资料显示，此类问题皆是以全体工作人员共同监督查找安全隐患含糊揭过。即使有全体工作人员的重视，但他们的活动范围、视野范围和能力有限，难免有所忽视。园所更加需要安排专业工作人员排查安全隐患，专职此类工作。

加强园所安全教育，提醒工作人员和幼儿时刻注意院内安全。

原因

1.教师：工作态度不认真：工作时未时时关注幼儿，未以幼儿为先；事发时，未及时拉住幼儿避免危险。

2.幼儿园：未完善相关安全管理制度，未预先排查幼儿园安全隐患，也没有专业工作人员进行此项工作，幼儿的安全问题得不到保障。

建议策略

園长应加强人力资源的管理，完善相关安全管理制度，完善园所教育环境的管理。设置专业人员定期主动查找幼儿园不安全因素。事故发生前，定期排查并清除幼儿园安全隐患；发生后，及时保护幼儿安全，公平公正地处理事情，承担责任。

教师应提高自身专业素养，意识并落实专业职能。工作时态度认真，不在工作时间做工作以外的事情时刻关注幼儿；履行教师职责，以幼儿为先，尽可能地预防安全事故发生和避免安全事故；事故发生时，以第一时间避免危险和挽救幼儿。