老爸是个“好评师”

2017-06-22 14:36
老友 2017年6期
关键词:餐员扰民大度

文 武 青

老爸是个“好评师”

文 武 青

前些天,老爸在网上购买了一双皮鞋,收到货后试穿了下,觉得特别不合脚。老爸仔细检查了皮鞋,发现是卖家发错了尺码。我生气地对老爸说:“这样的卖家也太不负责任了,做事马马虎虎,你一定要给他个差评。”老爸笑了笑,没吱声。过了几天,我在网上发现老爸居然给了那个卖家一个五星好评,我不解地问老爸,老爸笑呵呵地说:“那家鞋店一个月要卖出几百双鞋子,出点差错在所难免,何况人家已经向我诚恳道歉。我们协商好了,这双鞋子可以换货,店家负责来回的运费。店家态度诚恳,我自然要给个好评。”“可卖家误了你的事,你原本可以早些穿上皮鞋的啊!”我说。“不碍事,早穿几天晚穿几天没什么关系。”老爸大度地说。

因为这事,老爸被家里人调侃为“好评师”。

上个星期天,下起了大雨,老妈不方便出门买菜,午餐时老爸就点了外卖。我们左等右等,过了一个多小时,外卖还没送到。我已经饥肠辘辘,愤愤不平地说:“我要投诉这个送餐员,给他差评,他已经迟到一个多小时了,真不把顾客当回事。”老爸冲我摆摆手说:“不要急,饭总是会来的。”等外卖送到了,老爸并没有责怪送餐员,反而给了他一个好评,并在评价留言中对送餐员表示感谢。我不以为然地对老爸说:“送餐员耽误了我们全家吃饭,你怎么还给他好评呢?”“你没看见送餐员穿着雨衣还被雨水淋得全身湿透吗?我接外卖时,送餐员的手都是冰凉的。”老爸动情地对我说,“这个小伙子很不容易,一个差评就意味着他白忙活了半天,白付出了汗水。我们还是对人家宽容点吧!”老爸的话真心打动了我,老爸这辈子真的是待人真诚,心地善良,处处为别人着想。

又有一天,我们这栋单元楼的物业管理员小黄拿着物业服务评价表挨家挨户敲门请业主为他打分做评价。我们拿到评价表后,老妈和我都主张给小黄打个中评,理由是我们向他投诉过一楼住户开餐馆油烟噪音扰民的事,可这事迟迟没有得到解决。老爸却坚持给小黄一个好评,并说出了他的理由:总体来说,小黄的服务还是尽心尽力的,每天都能在楼栋看见他忙碌的身影;至于一楼住户开餐馆油烟噪音扰民的事,小黄也已多次与餐馆老板协调,虽然没有解决问题,但态度值得肯定,毕竟他是年轻人,社会经验少,应该给他个好评以示鼓励。老爸的话让我们连连点头,大家一致决定给小黄一个五星好评。

老爸这个“好评师”待人从来都是宽容大度,这小处的善良,虽不轰轰烈烈却贯穿在生活中的每个环节。老爸说,做一个“好评师”感觉挺好,这并非无原则,能多为别人着想一点,不吝啬自己的好评,就能在平凡琐碎的日子里温暖更多人的心。

责编/文邦

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