护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果探讨

李 莹，王 晗，王 丹

（吉林省长春市吉林大学第二医院妇科四疗区，吉林 长春 130000）

护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果探讨

李 莹，王 晗，王 丹

（吉林省长春市吉林大学第二医院妇科四疗区，吉林 长春 130000）

目的 对护理质量持续改进子宫肌瘤护理中的效果进行分析探讨。方法 将我院2015年9月～2016年11月期间收治的子宫肌瘤患者100例按照随机、双盲的方式将患者平均分为观察组与对照组，各50例。给予对照组患者常规的护理措施，观察组患者在对照组患者基础上实施护理质量持续改进，分析对比两组患者的护理质量、生活质量以及护理满意度。结果 经过比较，观察组患者护理总有效率47/50（94.00%）显著优于对照组患者护理总有效率35/50（70.00%）（P＜0.05），并且观察组患者护理满意度100.00%以及生活质量评分明显高于对照组患者护理满意度58.00%与生活质量评分（P＜0.05）。结论 将护理质量持续改进应用于子宫肌瘤患者的护理中，有效提高患者护理有效率以及不断提高患者护理满意度，创建和谐的护患关系，促进患者病情改善，值的临床应用及推广。

子宫肌瘤；护理质量持续改进；护理效果；护理满意度

近年来，子宫肌瘤作为妇科常见疾病[1]，其具体为女性生殖器良性肿瘤，治疗手段多以手术治疗为主。子宫肌瘤在一定程度上对女性的生活及工作产生一定影响。护理质量的高低，一定程度上体现了该医院管理水平的高低，也是衡量医院护理水平的重要标准，为了更好改善女性在治疗后的快速恢复，相关研究工作者提出加强子宫肌瘤手术患者临床护理，研究结果显示器疗效显著，并且患者生活质量也因此显著提高，为了进一步了解护理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的效果，本文就我院100例子宫肌瘤患者作为研究对象，现具体资料报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取我院2015年9月～2016年11月期间收治的子宫肌瘤患者100例按照随机、双盲的方式将患者平均分为观察组与对照组，各50例。其中观察组患者年龄35～58岁，平均年龄（38.5±1.59）岁，平均病程（7.5±1.05）年。对照组患者年龄33～56岁，平均年龄（37.9±1.35）岁，平均病程（7.9±1.26）年。两组患者在年龄、病程等一般资料上差异不显著（P＞0.05），具有可比性。所有患者均已接受专业诊断并确诊，同时所有患者均需签署知情同意书。

1.2 方法

两组患者均接受相同的常规护理[2]，观察组患者在常规护理基础上增加护理质量持续改进。其中观察组患者具体护理方式如下：①完善组织体系：护理质量的改善首先必须具有完整的管理体系[3]，医院在建立完整的管理体系时，注意明确各级人员的具体责任采取具体责任制，并且在建立的过程中不断发现问题并改善问题。护理人员在实践中注意细节部分的工作，例如：仔细做好早、晚交接班的工作，并对各个患者的具体情况做好监察、记录；②加强护理人员专业训练：护理质量的高低，其主要体现在护理人员的专业素质及专业技能。因此，医院应当定时对护理人员进行专业的培训，并展开护理持续改进相关知识的知识讲座，以提高护理人员的荣誉感及工作责任感。同时，医院将护理人员的具体职责、服务规范、专业能力以及考核制度等编汇成册，以便于护理人员的实时查看，并要求每个护理人员对该手册内容了解及应用，定时进行考核；③完善工作流程：患者在入院后，护理人员应当为患者提供优质的护理服务，首先为患者接受医院的大致情况以及治疗的相关过程，使患者对治疗以及医院有一个大致的了解，以减少患者对医院及治疗产生的抵触心理，降低治疗有效率。然后引导患者进行相应的妇科详细检查，以更好的掌握患者子宫肌瘤情况，制定个性化、针对性的治疗计划。最后护理人员应当利用各种多媒体手段使患者直观的认识到子宫肌瘤，并了解其危害，纠正以往的错误认知。④明确护理问题：在具体实施护理工作的过程中，护理人员发现其过程中所存在的具体问题加以讨论，并做出适宜的改善措施，以确保护理工作的顺利实施，并针对护理方案中的薄弱环节，做出质量加强监督，提出具体整改方案，不断提高医院护理质量。⑤增加护患沟通：现如今，护患关系较为紧张，不断有护患纠纷发生，因此，护理人员在与患者沟通时，应注意沟通时所使用的语气以及态度，尽量使用通俗易懂的语言，减少患者的抵触心理，提高治疗依从性，并且患者家属的沟通同样重要。

1.3 观察指标

观察对比两组患者的护理有效率以及护理结束后对患者进行随访，记录比较两组患者的护理满意度情况。

1.4 判定标准

将患者护理有效率分为治愈、有效以及无效三个判定标准。①治愈：子宫肌瘤消失并且子宫大小恢复正常；有效：子宫肌瘤与术前相比较缩小1/3～1/2；无效：未达到治愈以及有效标准或更加恶化。总有效率=（治愈人数+有效人数）/总人数×100%。

1.5 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理总有效率对比情况

经过护理后分析的得知，观察组患者护理总有效率从显著高于对照组患者（P＜0.05），详见表1。

表1 两组患者护理总有效率比较

2.2 两组患者护理满意度对比情况

通过护理后的随访，观察组患者护理满意度显著优于对照组患者（P＜0.05），详见表2。

表2 两组患者护理满意度比较

2.3 两组患者生活质量评分对比

通过分别记录得知，观察组患者生活质量各方面评分显著优于对照组患者，差异显著（P＜0.05），详见表3。

表3 两组患者生活质量评分比较

3 讨 论

近年来，子宫肌瘤作为女性生殖器官常见的良性肿瘤之一[4]，发作人群大多为30～55岁的妇女，其患病率为25%～40%，其临床主要表现为月经量增多、白带增多、子宫增大、经期延长等。据不完全统计[5]，我国至少存在20%的育龄妇女患子宫肌瘤，但大多数患者并不存在显著的临床症状，因此目前所了解并报道的发病率远低于实际子宫肌瘤发病率。

目前，护理质量持续改进已广泛应用于医院护理工作质量管理中，其具有方便、快捷、有效及科学的特点，作为一种质量管理工具，持续质量改进与护理工作相结合，不仅对医院服务质量有所改善，并且对医院护理工作中所存在的一系列细节问题也能进行观察、发现并解决。护理质量持续改进其主要以患者实际需求为依据，提高服务质量、改善护患关系为目的，全方面改善医院护理工作质量。本次研究通过完善组织体系、加强护理人员专业训练、完善工作流程、明确护理问题、增加护患沟通等5个方面入手，有效提高护理人员的工作积极性以及改善医院护理工作质量，促进护患关系的良好发展，使医院护理工作更具科学性、有效性。

本次研究结果显示，实施护理质量持续改进的观察组患者在护理总有效率的比较上显著优于实施常规护理的观察组患者（P＜0.05）；观察组患者的护理满意度也明显优于对照组患者（P＜0.05）；并且观察组患者生活质量各方面评分显著优于对照组患者（P＜0.05）。证明对子宫肌瘤患者实施护理质量持续改进有利于患者的疗效以及提高患者护理满意度，改善护患关系，从而提高患者治疗依从性。

综上所述，护理质量持续改进子宫肌瘤护理中其效果显著，并且患者满意度高，值的临床应用及推广。

[1] 杨艳君,陈玉莲.需要层次护理对卵巢囊肿患者术后自护能力及恢复的影响[J].实用临床医药杂志,2016,20(10):124-127.

[2] 李兰萍.护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用[J].中国医药导报,2014,11(2):129-131.

[3] 罗秀兰.子宫肌瘤切除术不同术式的临床护理[J].中国实用医药,2011,06(36):209-211.

[4] 刘春霞.心理护理干预对子宫肌瘤患者手术应激及生活质量的影响[J].齐鲁护理杂志,2013,19(17):24-25.

[5] 覃楚娟.优质护理管理质量持续改进应用于子宫肌瘤患者护理的价值研究[J].实用临床护理学电子杂志,2016,1(2):110,114.

本文编辑：刘帅帅

R473.37

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ISSN.2095-8803.2017.05.074.02