用户体验环境下的智能手机交互设计

王玉彬

西北民族大学榆中校区电气工程学院

用户体验环境下的智能手机交互设计

王玉彬

西北民族大学榆中校区电气工程学院

用户体验是一个抽象的概念，它是用户使用某一个产品后，对使用过程与结果给出的评价，但因为该项工作的复杂性，信息收集范围较大，很多手机上都没有用于用户体验反馈的交互软件。而为了实时了解产品在市场上的反馈，提高市场竞争力，需增加智能手机的交互设计，及时搜集用户反馈的信息。

用户体验；智能手机；交互设计

引言

智能手机的交互设计，可把用户分类，及时得到用户使用的反馈，分析交互式设计的要点，意图利用交互设计，优化产品，给用户带来新的体验，有稳定的用户群，得到市场。同时，当下智能手机已经全面普及，很多品牌手机纷纷出现，如果想形成自身的优势，需做好智能手机的交互设计。

1.明确用户目标，得到体验信息

找到用户目标并从用户手中得到体验的信息，首先要做的是把用户分类，从分类的各个群中找到目标用户群，用相应的方式搜集。

首先，分类手机用户包括两种方式，即根据需求、经验分类，前者是把过程作为主导，会给用户带来听觉与视觉的享受，比如电游，用户会忽略体验的结果，而是把关注点放在画面与声音的呈现上。后者会根据经验把用户分为三类，包括初等用户、中等用户，高等用户，他们使用手机的熟练度从低到高排列，初等用户刚刚接触手机，提出的反馈较少，中等用户与高等用户可熟练操作，并提出专业的意见[1]。

其次，把用户分类后，会为其提供不同的交互体验，从画面色彩的呈现、线条的选择，以及音乐的选择、声音播放等方面加以选择，增加对用户的吸引力。但要注意的一点是，用户群的划分仍以经验为主，从初等群组得到反馈，虽然与中等群组、高等群组的反馈有差异，但更有利于交互设计。

最后，要利用不同方式实现交互，从用户手中的得到信息，最终传送到总服务台。对此，设计人员使用的方式主要包括问卷调查、访问等内容，让用户参与调查，有自己的情感表达，并针对产品提出改进的意见。

2.智能手机交互设计的要求

根据对上述内容的论述，笔者提出，智能手机交互设计的要求是优化硬件与软件，引导用户参与体验，实现信息交互。

2.1 优化硬件设计

智能手机的硬件主要以键盘、屏幕、输入法等各项操作，美化手机的外观。基于此设计的交互是根据周围环境，分析其对手机体验的影响，包括信息的自动提醒，当用户处于嘈杂环境中时模式的自动转化，夜视环境下提示的闪烁灯设计，这些是基础交互体验。另外一些新奇的交互体验是人脸识别、指纹识别，让用户有新的体验，带来满足感，并具有时尚感的特征，符合大众年龄层的追求。

用户体验的设计，是由用户掌握主动权，自主选择手机功能，使整个操作呈现出动态化的效果，保护个人隐私。并且，实际操作时，结束、确定等按钮的设计是由用户主动，形成个人的风格。同时，附加的操作功能具有实用化的特征，机身本身可运算的范围变大[2]。

2.2 优化软件设计

硬件是软件的载体，是用户操作必需的元素，包括软件的进出、转化等。要求软件的打开与退出要做到方便快捷，有桌面的快捷功能，退出操作可以是一个程序，弹出对话框给用户提示，避免出现操作失误。软件的转化会利用任务管理器操作，同时展开多个功能，实时切换。而与此同时，也要保留软件的暂时退出，进入软件时按照层次递进，既可以每一级的退出，又可以直接利用主页，且步骤间随意切换。

软件的交互，必须遵循方便快捷的原则，把用户体验感放大，减少用户操作的失误，丢失重要信息。而数据输入时，键盘在整个屏幕中的位置与所占的比例，会给用户不一样的视觉效果，提高或降低用户的满意度，增加用户对产品的好感。

2.3 优化信息的交互设计

整体信息的排列虽然有一定的规律，但这一规律可进行调节，改变信息的位置或是字体的排列，符合用户的操作习惯，每位用户都有自己的操作习惯，使用手机内不同的语言功能，用信息、备忘录等记录自己的信息。系统图标的设计包括不同的图标，有惯用图标，而用户也会根据自己个性化的要求，用个性化的方式显示。信息输入的方式有很多种，可手动、可语音[3]。综合以上内容，交互设计会根据用户日常的习惯，记录用户的身份，保证用户信息的安全，但这项操作必须得到用户的同意，才可以继续操作。

每个手机都有自己的标志，且整个手机中会有与之对应的软件，对此提出的设计交互的要求是，其含义不可以过于复杂，避免给用户操作带来影响，造成使用不便。信息的交互是整个设计中的重点，需要设计人员给以足够的重视，让信息录入与表达都达到最佳的效果，同时，这一设计具有鲜明的特点，是智能手机取胜的关键，取得良好的效果。

结语

总而言之，基于用户体验设计智能手机的交互，需把用户分类，明确目标的用户群，搜集数据，同时，也要优化硬件设计、软件设计、信息的交互设计，科学搜集信息，给用户带来新的体验，提高其对产品的满意度，从而增加产品的竞争力，在市场中得到更多的份额。

[1]徐畅.基于用户体验的智能手机交互设计研究[J].中国高新技术企业,2016,14:11-12.

[2]付昕.基于用户体验的智能手机APP界面设计研究[J].中国高新技术企业,2016,17:24-25.

[3]孙开翠,杨立扬.智能手机应用的用户体验设计[J].无线互联科技,2013,04:101-102.