当前博物馆管理工作中存在的问题与对策分析

贺国娟 （徐州市汉文化风景园林管理处 221000）

当前博物馆管理工作中存在的问题与对策分析

贺国娟 （徐州市汉文化风景园林管理处 221000）

博物馆是收藏、陈列、研究自然与人类文化遗产的非营利性机构，其管理运作如何直接影响着自身发展。随着时代的进步、社会的发展，博物馆迎来了新的机遇和挑战，以往的管理模式已经跟不上时代的发展，导致博物馆运行方面出现了一些问题。鉴于此，本文针对当前博物馆管理工作中存在的问题，提出几点具体的解决对策，以期促进博物馆事业的繁荣发展。

博物馆；管理运作；人才；资金；管理制度

近年来，随着社会的发展，博物馆逐渐进入了免费开放时代，其性质发生了很大的变化，它已经不仅仅是收藏、研究和展示历史文物及标本的场所，不只是一个单纯的人民群众用于怀古思今的地方，还成为了人民群众文化休闲的重要基地之一。这就对博物馆的管理提出了更高的要求，我们必须改变以往的管理理念，与时俱进，做好管理模式的创新与完善工作。现阶段，博物馆的管理运行中仍存在一些问题，如人才匮乏、资金紧张、管理制度不完善等 ，这些问题严重阻碍了博物馆事业的发展。下面笔者结合当前博物馆管理工作中存在的几点问题，提出几点解决对策。

一、当前博物馆管理工作中存在的问题

博物馆的正常运行需要科学的管理方式作为保障。但当前的博物馆管理工作中存在一系列问题，影响了博物馆的正常运行，阻碍了博物馆的发展。具体来说，主要存在以下问题：

（一）人才匮乏

人才是确保博物馆各项工作正常开展的前提。前面已经说过博物馆是收藏、展示和研究人类文化遗产的机构，这就不仅需要一大批专业人才对文物进行修复、保护、检查，做好博物馆内各种基础设施的调度与维护，还要求有充足的管理专业人才，做好各项工作的调度，管理好博物馆。但当前的博物馆中不论文物保护专业人才还是管理专业人才都不足，专业素养、业务能力等都普遍较低，根本无法在工作过程中将自身岗位应履行的职责按质按量完成，导致博物馆相关服务无法达到相应标准，使得人民群众的博物馆体验大打折扣。

（二）资金紧张

博物馆属于非营利性机构，这就决定了其无法在运行中取得实际收入。从这一点来看，博物馆主要是靠政府拨款来维持自身运行。但政府拨款毕竟是有限的，用于各类人才的培养、基础设施的维护、卫生安全工作的支出完全不够，尤其是免费开放后，人流量的增加，加大了博物馆的资金压力，以至于阻碍了博物馆各项工作的展开。

（三）管理制度不完善

博物馆的正常运行需要一套完善的管理制度，可以说它是确保博物馆各项工作顺利开展的关键。现阶段，博物馆缺乏一套完善的管理制度，不论是人才管理制度、参观管理制度还是档案管理制度、安全管理制度都存在一些漏洞，影响了博物馆各项工作的开展。尤其是免费开放后，节假日参观博物馆的人数急剧增加，以往陈旧的规章制度已经不再适合博物馆，但博物馆却未对此进行调整，也没有采取应变措施，导致出现了一片混乱的情况。

二、解决博物馆管理工作中存在问题的对策

博物馆管理工作中的问题诸多，我们必须针对这些问题，采取有效的解决对策，这样才能促进博物馆事业的繁荣发展。

（一）加强人才的吸纳和培养

博物馆的发展离不开人才。博物馆必须加强各类人才的吸纳和培养，为各项工作的正常开展提供人才支持。一方面，博物馆要做好人才的吸纳工作。人员不足一直都是制约博物馆发展的一大因素。具体来说，博物馆主要需要两类人才，即管理专业人才与文物保护专业人才，这两类人才是否充足关系着博物馆能否正常运行。对此，博物馆必须完善人才吸纳机制，通过公开招聘、公平竞争的方式，从专业学校选拨优秀人才，尤其是要重点吸收一些具备文物研究知识与技能的专业技术人员，充实到文保部工作，从而增强与壮大文物管理队伍。另一方面，博物馆要做好人才的培养工作。博物馆的发展需要高素质的工作人员，但现阶段博物馆仍面临着馆内人员素质不高的问题。对此，博物馆一定要重视馆内人员的培养问题，及时完善人才培养机制，使博物馆在职人员的专业能力、业务水平和科学文化素质得到提高。具体来说，可采取以下措施，培养人才：（1）选拨一批管理人员和文物保护人员到学校进修，提升他们的管理能力和专业水平；（2）邀请文物专家来馆，对现有文物保护人员进行有关文物鉴定与鉴赏、文物研究和利用等方面的专业知识与技能的培训；（3）委派优秀的工作人员到其他博物馆学习、考察，与同行们进行面对面的交流和探讨，并借鉴与吸收文物管理先进经验，从而提高他们的业务素质和管理水平。

（二）拓宽资金投入渠道

政府拨款是支持博物馆顺利运行的主要力量，但由于缺乏一个规范化的标准，以至于资金常常处于紧张的状态，不能满足博物馆的发展要求。针对这一问题，政府必须加大对博物馆的资金投入力度，设立专项资金，以满足博物馆在基本设施建设、维修、更新等事项上的需求。同时，在博物馆免费开放后，还要对博物馆的人流量进行预测，以确定政府的资金支持能够满足博物馆的日常运转。此外，政府也要制定相关政策，吸引社会各界投入资金，参与到博物馆的建设中来，并鼓励博物馆开发相应的市场，进行相应的旅游产品的开发，以增加自身收入。只有这样，拓宽资金投入渠道，形成以政府为主导的多元化投入机制，才能确保博物馆的各项工作正常开展，促进博物馆事业的繁荣发展。

（三）建立健全管理制度

博物馆的管理制度包括人才管理制度、安全管理制度、参观管理制度、档案管理制度等，这些管理制度是否完善直接关系着博物馆能否正常运行。

1.人才管理制度。博物馆除了要加强人才吸纳和培养外，也要做好人才的管理工作。博物馆的工作性质相对稳定，这种稳定不变的工作机制很容易使工作人员在连续不断的重复工作中产生懈怠。对此，博物馆必须建立健全人才管理制度，做好对人才的管理与激励，提高他们的管理水平和工作积极性。

2.安全管理制度。安全工作是博物馆工作的重中之重，博物馆必须加强安全管理，制定完善的安全管理制度。（1）确保安保人员到位，杜绝缺岗现象的发生，做好馆内巡查工作，确保藏品安全；（2）设立专门的应急事件处理部门和参展群众意见接待室，随时解决突发问题；（3）定期检查和维护馆内消防、用电、电梯等设施设备使用情况，并设置专门独立的紧急通道，做好安全应急方案。

3.参观管理制度。博物馆实行免费开放后，人流量急剧增加，为了确保人民群众的财产安全，更好地做好服务，博物馆必须制定完善的参观管理制度，以更好地维护博物馆的参观秩序，为参观者提供一个良好的参观环境。

4.档案管理制度。在信息化高速发展的今天，博物馆必须改变以往的档案管理方式，建立健全档案管理制度，利用计算机、互联网，对文物进行登记、分类、管理，并做好各类工作的资料存档，以便于今后查阅。

总之，博物馆的管理工作比较复杂，涉及多方面内容，我们必须积极探索，改变以往陈旧的管理理念，创新管理模式，才能进一步促进博物馆发展，实现其存在的价值。

[1]张斯鸿.当前博物馆管理工作中存在的问题及对策[J].卷宗，2015（6）.

[2]时兰兰.时期博物馆管理工作的突出问题及对策思考[J].丝绸之路，2014（12）.