民航签派放行风险控制分析

金昱

中国国际航空股份有限公司运行控制中心西南运行分控中心

民航签派放行风险控制分析

金昱

中国国际航空股份有限公司运行控制中心西南运行分控中心

受国际竞争的影响，我国国内的民航之间的竞争力也愈来愈激烈。作为航空事业的龙头，民航企业的发展顺利与否，关键在于签派放行的工作是否优秀。在国内，民航既是国家经济发展的推动者，同时也是我国交通事业的主宰者。民航的服务宗旨就在安全准时，舒适便捷。正是因为这样一个原因，使得越来越多的人逐渐接受了这种消费相对较高的交通。那么，作为一个发展中的民航企业，该怎样降低签派放行中的错误，提高签派工作的准确性呢？本文就针对民航签派放行做详细分析。

签派放行；风险；规章制度

民航签派放行是航空公司在建立了规章和制度后，对于航班飞行管理的工作。只有端正好对于航空公司的工作态度，才能更好的管理航空公司的运行。签派放行的工作内容主要包括维护航班飞行前的秩序、起飞秩序、降落秩序、以及航班飞行的正常飞行等。

一、民航签派的背景及分析意义

近年来，我国民航事业发展较快，到2005年我国的民航运输就达到了世界第二，仅次于美国。至那时起，我国民航事业的发展就一直保持在增长的趋势，到2013年，我国的航空运输量就占到了全球运输的九分之一。从数据中可以看出，我国的民航发展是相当稳定的。但在发展的同时，尽管航空运输的数量增长给我国的经济发展带来了利益，可却为我国的交通事业带来了更多的隐患。特别是在最近几年的时间，我国民航事故发生的次数逐年递增。例如，台湾复习航的空难事件，不仅是我国，甚至于在全球范围内航空飞行的事故都在频频增加。例如：马来西亚失联事件，泰国飞行事件等。尽管这些事件的航空公司不全是我国属有，但却给我国的航空公司敲了一个警钟。

签派放行的工作涉及面相当广、设计事业单位相对也较多，因此，这张工作的难度系数相对的也会比较困难。民航签派放行的工作关乎着航空公司的经济效益、声誉名气、以及发展生存空间等。

二、民航签派放行的风险

事实上，我国在很久之前就针对航空飞行的风险做出了研究，并在长期的研究中得出了很多有效的应对方案。航空飞行的风险大意指在飞行过程中对于飞行引起不安全事故的可能性进行评估，以及事故发生的严重性和带来的危害性等。因此，想要有效控风险，就要对风险的概念、界限做一个准确的定义。而根据目前的风险评估体的手法可以看出，这种过分依赖以发生事故做总结，以专家建议，以航空设备预警的方式是不科学的。

为提高民航签派放行的准确，降低签派放行的风险，塑造安全的飞行环境，本文结合进几年民航的发展趋势，事故发生原因，就民航签派放行的风险提出以下建议。

（一）坚持签派放行的原则

签派放行的工作本就是要在签派员和航班机长共同的努力下造成的，签派人员的工作因以飞行安全为原则。因此，飞行的安全原则是每一个签派放行工作人员都不能忘的，签派放行是航班飞行的整个过程中的必要基础，是航班上所有人员的安全保障。而签派人员在签派放行的工作应持有工作原则，这些原则性应具有一定的法律性、安全性、高效性等。

法律性指的是签派放行的工作要严格按照航空相关法律法规，不能根据工作人员自我意识进行错误的判断，更不能因外来环境的变化而随意更改，要以各项规章复制为执行标准，严格把守住工作的立场，以此来确保民航飞行的安全。

安全性就是指航空签派放行的工作进行应在保障乘客的人身安全基准下，开展其他的包括财产安全等活动。正确分析签派放行的不稳定因素，做出应对突发事件的应对等分析。

高效应是每一个民航企业都注重的的发展领域，航班签派放行的成功直接关系着航空公司的经济效益，要想在民航航空的竞争中脱颖而出，就必须在保证航班飞行的安全下，提高签派放行的利益。例如，签派人员在处理航班工作时尽可能的压低成本。

（二）建立完善的规章制度

无规矩不成方圆，在这个航班事故恐慌逐渐发展成全球化的时期，要想保证航班飞行的绝对安全，法律法规的建立必不可少。

民航签派放行的工作审定应严格遵守国家的航空法律法规，在对签派放行人员的评价时也要按照规章制度为准则，以国家的相关法律适度赋予签派放行人员的权利，让整个签派放行的工作有法可依、有法可循。只有建立完善的航空法律，才能保障民航企业竞争的公平性，航班飞行的安全性。

（三）加强民航飞行的监管力度

航空公司对于签派人员的监管是签派放行工作好坏的直接原因。民用航空公司的管理制度应当有严肃态度。对每一个签派放行工作的过程都要有所了解，以具体的奖惩制度对待不同的签派放行工作。当然，这种制度应当是公平公正的，它落实到每一个签派放行人员的工作能力，工作表现。让签派人员处在严肃的工作氛围下，培养责任意识，安全意识，以此来提高签派放行工作的可靠性。

（四）提高签派放行人员工作素质

签派放行人员身上的责任是沉重的，作为签派放行人员，不仅要具有理性思考的能力，还要有随机应变的思维。不仅要有临危不惧的勇气还要有沉着冷静的意志。加强职业素质的提高是每一个签派放行人员不可推卸的责任。这对签派放行人员来说，会是一个挑战。签派放行人员要读自己工作的内容极度了解，对于工作能力的掌握也要十分熟悉。对于飞行过程中的突发事件，签派放行人员要在第一时间做出最准确的解决方案。其次，严格遵守国家的相关法律，以公司的经济效益为工作本职，积极配合公司的工作安排、正确把握自我权利等都是签派放行人员的必要能力。

（五）团队的工作意识

签派放行的工作对象不是单一的，相反，签派放行人员的工作对象是一群人，想要保证乘客的绝对安全，签派放行人员必须要有很强的团队意识。积极配合航空公司的工作政策，培养协作团队的工作意识。以公司各个部门，各个岗位上的工作人员，互相监督，互相帮助，实行合作的工作意识，准确的做出科学签派放行工作。

总之，想要降低民航签派放行的风险，就要把签派放行的工作落实到每一步，严格按照国家的法律，严格遵守公司的规章制度。培养签派放行人员的安全意识、团队意识、法律意识。只有这几者都得到了保障，民航签派放行的风险才能得到有效的控制。

[1]苏梦.加强民航签派放行控制的措施分析[J].科技与企业, 2015,21：69.

[2]李大利.航空公司签派放行风险评估研究[D].中国民用航空飞行学院,2015.

[3]韩吉胜.论航空公司签派放行[J].山西经济管理干部学院学报,2013,02：80-83.