浅析物业企业转型发展中的员工思想政治工作

陈旭东

摘 要 在深化国有经济供给侧改革进程中，国有企业 “三供一业”分离移交作为结构调整和促进发展的重要举措势在必行，石油企业后勤物业如何在顺应改革要求和转型发展中发挥党的思想政治工作优势，实现员工队伍整体稳定。本文主要阐述了结合石油企业后勤物业的管理特点，在稳健发展中对如何做好员工队伍思想政治工作，提出具体工作措施和方法。

关键词 石油企业 “三供一业”分离移交 物业服务 思想政治工作

中图分类号：G41 文献标识码：A

0前言

后勤物业服务是石油企业发展的伴生物，既有保障性特点，又有社会性特质，多年来为繁荣石油矿区物质文明和精神文明发挥了重要的促进和推动作用，建设综合性国际化能源公司、加快“三供一业”社会化分离移交步伐，既是国家战略的顶层设计，也是石油企业清晰主营业务发展、提高市场竞争力的客观需要。

1准确把脉企业物业的作用和特点

1.1广泛性

企业物业担负着“保障生产、服务生活、维护稳定”的重要职责，既为主营业务提供生产服务，又为员工群众提供生活服务，同时又为企业稳定工作发挥着不可替代的作用。所从事的业务涵盖企业运营的各个环节，点多面广战线长，既要做好企业赋予的工作任务，又要承担区域社会职能业务，工作触角深入到石油企业矿区管理的方方面面。

1.2全面性

与社会化物业企业相比，石油企业物业依靠企业发展已形成了业务齐全、功能完善、自成体系、规范统一的业务集成体，从办公物业到住宅物业，从供热、幼教等民生大事到维修、保洁等繁杂小事，从系统到局部，从整体到细节，覆盖着整个后勤保障的方方面面。

1.3包容性

大多数石油企业独立工矿区的物业服务具有“物业是筐、什么都装”的工作属性，大到员工队伍的稳定，小到邻里之间的纠纷，都需要物业发挥服务协调职能，随着企业的发展，近年来，又承担大量的民生基础设施建设和承载着因体力年龄原因从一线转岗员工的安置工作，大后勤服务功能的作用发挥，使企业和员工形成了较为严重的依靠依赖思想。

2深刻认识企业改革的形势和困难

石油企业“三供一业”社会化改革事关企业稳健发展、事关员工切身利益、事关队伍整体稳定，在推进改革进程中有以下几个方面的难点和焦点：

（1）从企业发展的历史来看，后勤物业为主营业务发展提供坚强保障的历史作用和历史贡献，是企业自身对分离移交工作在思想感情上有着不可逾越的鸿沟和障碍；

（2）从企业发展的需求来看，后勤物业与主营业务千丝万缕的关系，使企业自身从业务的完整性与服务的可靠度方面存在结构调整的阵痛；

（3）从员工队伍的稳定来看，一方面“打虎要靠亲兄弟、上阵还需父子兵”的观念仍然在企业和员工思想深处根深蒂固，另一方面，为数众多的后勤服务员工的归属问题、待遇问题以及个体发展问题成为改革中最为关注的焦点和难点。

3精准做好企业改革中的思想政治工作

3.1积极宣传、深入引导

先是超前引导，在“三供一业”移交工作开展前要做好相应的宣传工作，让员工认识到此项工作的思想、精髓，才能使工作顺利推行，认识到“三供一业”移交工作是必然趋势，使员工对工作开展具备相应的认同感和承受力。然后是同步开导，在“三供一业”移交工作实施过程中，员工所关心的疑点、重点、难点问题要及时开导，做好解疑工作，如相关政策的移交、前期的处理，后期的保障工作等，消除员工的抵触心情。

善后排解疏导，在“三供一业”移交工作实施后期，对于员工表现出来的情绪、思想、实际情况做好相应的疏导工作，巩固工作开展后的成果。善后工作不容小觑。因为广大员工多年来都是享受着水电气和物业管理的福利的，“三供一业”移交工作开展后，这项福利将被取缔，取而代之的是与市价一样的待遇，员工短时间内肯定是无法接受的，不做好疏导工作，平常的生产工作也会受到影响。

3.2把握重点、主动作为

在“三供一业”移交工作实施后，员工有抵触心理是正常的，但不能放任其矛盾产生，也不能随意批评，以粗暴的方式解决更加不可取，用细心、耐心的方式去疏导解决，讲解其中精髓处、可取处，把其消极的情绪化解，使其能从心理接受这项工作的实施。主动作为，多帮助员工正确认识“三供一业”工作移交的形势，增强员工自觉性；帮助员工解决在移交过程中遇到的问题，对员工遇到的实际问题，涉及到员工利益的敏感问题都要及时处理，积极创造条件帮助解决，有针对性的做好思想工作，消除员工抵触心理。

3.3注重依法规范

不管是移交前涉及到的信息、组织、引导、方案制定、意见、审核过程、落实过程、措施、整个员工的安置工作都必须做到全透明，并且公平公正公开，依法去做好规范，移交工作实施出台后要通过现有的途径加强宣传工作，并做到全方位、覆盖全面，让每位员工都能知晓这项工作开展。

3.4做到两个“必须”

一是各级领导必须有责任担当意识，主动去开展宣传和执行工作，要有大局意识，不可带头散布消极心理，应主动开展， 主动实施，引导积极心理，听取并解决员工意见和建议，帮助员工处理问题，充分体现领导的责任担当精神。二是必须坚持以员工为本的原则。坚持公平公正公开为底保证工作实施，以员工的利益为本，坚持为员工服务为原则，充分保证员工的生活工作顺利进行。

4总结

通过本文分析可知，在“三供一业”移交实施过程中，有的放矢的做好员工思想工作是不可忽视的，只有从基层得到认可才能使相关措施得到认可從而顺利开展，为政府工作提供强有力的支持。不管大事小事，得到支持与配合才会有动力而有效的实施，保证“三供一业”移交使企业的资源优化。为国家发展做出奉献。

参考文献

[1] 李志强.企业转型中的思想政治工作——浅谈军转企业的员工思想政治工作[J].上海商业，2011（05）：50-51.