你对自己够苛刻吗

2017-07-27 07:58弓长
做人与处世 2017年9期
关键词:铅笔头纸篓老店

弓长

苛刻常常遭人反感,有几个人愿意被人苛刻地要求,又有几个人愿意苛刻地要求自己,这样的人太少了。但值得注意的是,很多人的成功就藏在这苛刻里。

曾国藩对于孩子非常苛刻,他在家书里写道:“俸若日多,则周济亲戚族党者日广,断不蓄积银钱为儿子衣食之需。盖儿子若贤,则不靠宦囊,亦能自觅衣饭;儿子若不肖,则多积一些,渠将多造一孽,后来淫逸作恶,必且大玷家声!故立定此志,决不肯以做官发财,决不肯留银钱与后人。若禄入较丰,除堂上甘旨之外,尽以周湃亲戚族党之穷者。此我之素志也。”曾国藩留给儿子的是两楼的书,在他的教导之下,儿子曾纪泽成为清朝著名的外交家,做过出使英、法、德、俄四国的钦差大臣。曾纪鸿自学成才,著有《对数评解》《圆率考真图解》《粟布演草》等数学专著,是中国近代著名的数学家。

教子需严,搞企业经营也离不开苛刻。狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅,发展到今天,已成长为全球最大的快餐食物连锁店,在世界上大约拥有三万间分店,遍布在全世界六大洲百余个国家。有人说,麦当劳的成功是个奇迹。对此,麦当劳总裁弗雷德·特纳说:“我们的成功表明,我们的竞争者缺乏对细节的深层关注。”面包不圆或者切口不平都不用;奶浆接货温度必须在4摄氏度以下,高一度就毅然退货;一片小小的牛肉饼要经过40项质量控制检查;生菜从冷藏库拿到配料台上只有两小时的保鲜期,过时就扔掉;生产过程采用电脑操作和标准操作,制作好的成品和时间牌一起放到成品保温槽中;炸薯条超过7分钟,汉堡包超过19分钟就要毫不吝惜地扔掉;作业手册,有560页,其中对如何烤牛肉饼一项就写了20页……

有150年历史的日本塚喜集团,第六代传人塚本喜左卫门说:“为什么塚喜集团能做到150年依然屹立不倒,并且生机勃勃?有什么样的秘诀?”“我从小就目睹了父亲每天早上3点就起床,然后用15分钟的时间慢慢削好各种不同颜色的铅笔,调整好心情,开始一天的工作。这近40个装满铅笔头的罐子,是我父亲91岁去世后在整理他的遗物时发现的。每当我想偷懒、散漫时,我就看看这近40个装满铅笔头的罐子,仿佛就能听到父亲在呵斥我。所以,我至今也是每天3点半起床,晚上10点多才休息。”正是因为有了这样几乎苛刻的严格要求,才让消费者趋之若鹜,才让百年老店屹立不倒,依然焕发勃勃生机。

遗憾的是,我们曾一度注重的那些“慢工出细活”的传统,往往跟不上时代飞奔的脚步,抑或跟不上人心的脚步。百年老店的手艺一代一代传承而来,为何会有天差地别?盖人心之变也。精致细腻的手法,已经赶不上急功近利的心态。有的人便抛却“本心”,做起活来自然是轻快,然而老祖宗的秘诀也一点点被这种速度腐蚀,积淀就慢慢残缺不全了。

看到一个小故事,妈妈为她们分别准备了两样东西,讓姐俩挑选:一面墙和一个纸篓。妈妈说:“墙是用来贴画的。你们的每一张画都要贴上,让大家看;纸篓是用来装画的,你们的每一张画都要扔进里面,因为每一张画都是不合格的。你们愿意要哪样东西?妹妹要了那面墙,姐姐要的是纸篓。一晃两年过去了,妹妹的画曾贴了满墙,受到人们的赞扬。而姐姐的画都在废纸篓里,一张也没有拿出来的。因为姐姐总是对自己画出来的作品不满意,总会在里面找出各种各样的毛病,下次重新画。10年以后,人们对妹妹那一墙一墙的画已不感兴趣,而姐姐的画在这个时候却横空出世,震惊了画坛。结果,妹妹的画被扯下来,扔进纸篓里。而姐姐的画被贴到墙上,成为真正的画家。

对自己苛刻一些,对自己越苛刻,生活对你越宽容。

(编辑/张金余)

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