水果电商如何定位、选品和运营

舒雍，四川成都舒雍电子商务有限公司总经理、微电商达人。2012年起开始涉足水果电商，目前已成为成都当地颇有影响力的水果电商，本文以第一人称介绍了作者从电商“菜鸟”到电商达人的经验。

2012年8月，我和同学一共3人开始做水果电商。2013年，两位同学相继转行退出，到现在只有我还在生鲜水果这条路上艰苦跋涉。三年时间，虽然生意谈不上火爆，但总算摸清了一些门道，比如如何定位？如何选品？如何包装发货？如何常规运营？

如何定位？我的水果定位都是中高端人群，也就是能够在办公室上网的白领们。他们收入较高、有闲时间、爱吃零食。而水果定位是四川特色水果和进口水果，四川特色水果主要远销四川省外客群，而进口水果主要內销成都同城，发货范围大陆地区几乎全覆盖。

如何选品？做水果电商做久了就会发现，因为水果有容易腐烂的特性，适合做全国销售的水果品种并不多。结合淘宝搜索指数和我自己实践，销量比较大的水果有：水蜜桃（龙泉水蜜桃、阳山水蜜桃等）、车厘子（智利车厘子、山东大樱桃等）、李子（蓬安李子、达州李子等）、红心猕猴桃（苍溪、都江堰、周至等）、黄心猕猴桃（产地主要为蒲江）等。总之，水果要有特色，最好是全国地标产品，知名度比较高的。

如何发货？这里的发货包括采购、包装、找快递等环节。两条路可以走，分别如下：

一是自己有人力和进货价格有优势的情况下，可以自己采购发货。采购一般是当地水果批发市场或水果产地。包装一般是纸箱或者泡沫箱，包装的时候一般水果每个要单独包装，每个水果要有网套，水果之间要有隔离分区板、纸屑填充物等。

二是找水果产地代发货。只需在淘宝同行里一搜索，找到水果产品规格和价格，这个利润相对低点，但省事。

如何运营？目前微商的操作方法无非就是“微博+淘宝”“微信+微店”两种模式；微博和淘宝可以自由跳转，下单方便，而微信和淘宝互相屏蔽，所以就微店比较合适。

我建议个人就开通微博，淘宝C店，还有就是开一个一般的微信号，开一个微店，最好开通担保交易。这样，当你在微信朋友圈或直接给你的朋友微信号发你微店链接的时候，别人点开进入即可直接微信支付，还支持信用卡、支付宝、财付通等支付方式，支付很方便。

参谋贴士

水果电商如何做好微博营销

包装ID

加V认证，要想尽办法快速把粉丝基数做起来，最好上万、十万，导入你通信录、博客、QQ空间粉丝，让人看起来很优秀。

多原创

发原创文字，建议一个小时发一条，不要老是转发。发的微博要有互动参与感。

多加粉

最简单的办法是互粉，当你的粉丝关系很多的时候，系统会自动推荐给你很多粉丝，你粉丝的粉丝如果对你感兴趣，会关注你的。

多互动

和你的互粉好友互动评论，邀请粉丝来你微博评论，但切忌一直转发落入刷屏的怪圈，要让你的每条微博都能有多条评论。

做活动

当你的粉丝隔一段时间增加一定量后，你可以做活动，保证人人都可以看到。而且活动要有参与性、互动性。