基于企业调研的外贸英语函电课程教学改革研究

陈媛媛

[摘 要] 随着我国对外贸易战略的调整，企业对外贸从业人员提出了更高的要求。通过在企业的挂职锻炼经历，分析了外贸企业对英语人才的岗位能力要求，以外贸英语函电课程教学为切入点，提出改革的具体措施，以期实现课堂教学与企业岗位技能对接，不断提升学生的社会适应能力和就业竞争力。

[关 键 词] 外贸函电；岗位能力；教学改革

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）35-0088-01

面对国际政治、经济形势发生的深刻变化，我国已经启动对外贸易发展战略调整，外贸企业加快转型升级的步伐，对英语人才需求及要求也发生了变化。目前，商务英语专业人才属于区域经济发展的紧缺人才，但高职英语专业学生面临就业困难、专业对口率低的问题，学生的专业知识和技能无法达到企业的要求。

一、企业背景及研究条件

笔者利用假期进入上海乾锦昊进出口有限公司挂职锻炼。该公司是一家综合性的外贸进出口公司，主要从事机械设备、仪器仪表的进出口及进料加工等业务。公司设有自己的仓储清关及运输团队，拥有世界三十多个国家的国外客户，同时与国内两千多家工厂有良好的合作关系，并在海外设有多个分支代理机构及办事处。公司的業务骨干具有丰富的外贸工作经验，二十多年的外贸工作经历，使他们具有能处理各种纷杂业务的能力。因此，笔者选择这样一家对外信用度高、经营效益好、业务经验丰富的综合性外贸进出口公司挂职锻炼，能够更好地了解外贸工作岗位所需的职业能力，对实现课堂教学与企业岗位技能需求对接具有积极意义。

二、企业对英语人才的岗位能力要求分析

（一）翻译

负责对外函电和技术性资料的翻译工作，要求迅速准确；结合外贸法律法规知识，负责对外法律法规制度性文件的翻译，要求准确清晰。

（二）校译

校对外贸合同的主要条款英文表述，特别注意有歧义性、有歧视性、有违反法规及贸易公平性原则的条款；对进出口信用证进行审核性翻译，协助业务人员理解信用证中的贸易条款。

（三）对外发函

拟发对外邀请函、通知函和对外宣传资料等，要求用简洁、礼貌和精确的语言表达，通过信函、电报、传真、电传及电子邮件等通信方式进行书面磋商洽谈。

（四）参与谈判

参与对外洽谈，担任口译工作，准确表达主谈人观点，对某些涉及机密，或有文化冲突的内容有选择性地翻译，在洽谈中注意不喧宾夺主。

（五）培训

对业务人员的业务英文水平进行培训，包含听、说、读、写方面的能力培训；对业务人员的外事接待礼节进行培训，包含各国的文化习俗及禁忌等内容。

三、课程教学改革措施

（一）明确课程目标

以“工学结合、能力为本”的职业教育理念为指导，以培养学生在涉外贸易工作中所需要的英语应用能力为目标，通过学习外经贸活动中各个环节往来函电的实例，学生能够了解货物进出口的业务流程和操作内容，能够掌握外贸函电的格式、专业术语和行文方法，能够准确理解客户来电目的，并熟练回复，具备填制合同、审证、改证及填制各种外贸单据的能力，为学生将来走向业务员、跟单员、单证员和翻译等外经贸行业岗位打下良好的基础。

（二）优化教学内容

根据企业调研结果，外贸英语岗位技能要求中，除了强调掌握商务英语语言技能外，还需熟悉外贸法律法规知识的应用能力和贸易对象国的跨文化交际能力。因此，外贸英语函电的教学内容除了涉及英语阅读、写作和翻译等语言知识和技能外，还应适当融合国际贸易、地理、文化、金融和商法等知识，加强谈判和管理等技能的学习。

（三）创新教学模式

教师在教学过程中，应当改变传统的“填鸭式”知识灌输模式，把学生从应试教育的泥潭里解放出来，实施以学生为本的教育，充分挖掘学生的学习潜能。例如，以学生为中心组织教学，在函电课程中引入“翻转课堂”教学模式，让学生分组合作学习，引导学生积极搜集函电素材，尝试分析案例，完成项目任务，再由教师进行评阅和反馈。

（四）完善实践实训条件

教师除了利用好与课程内容相匹配的教学实训软件，更应深入外贸企业学习调研，了解外贸企业转型升级对新型外贸人才的需求，同时加强与软件开发商的沟通，使其能够更好地设计和及时更新实训软件。此外，教师还可以根据人才培养目标，整合人力资源优势，与相关外贸企业深度合作，创建校内生产性实训基地，让学生在真实的商务情境下提高自身的英语语言技能和外贸实操能力，实现教学和经济的双效益。

综上所述，外贸战略调整背景下的商务英语人才需求变大，企业迫切需要能够熟练运用英语进行商务沟通、处理商务问题的高素质应用型人才。外贸英语函电贯穿对外贸易交往的各个环节，已然成为促进贸易关系的重要桥梁。通过与外贸企业合作，推进课程教学改革，对实现课堂教学与企业人才需求的对接具有积极意义。

参考文献：

[1]郭莹.基于市场需求的商务英语函电教学研究[J].湖北科技学院学报，2015（9）.

[2]廉丽娜.《外贸英语》课程课堂教学方法研究：基于学生主体性视角[J].教育教学论坛，2015（49）.

[3]周敏仪.基于应用型人才培养的外贸英语函电教学改革研究[J].海外英语，2016（15）.