班主任谈话方式的几点心得

周佳

[摘 要] 俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，班主任与学生一次成功的谈话可以解开学生的思想疙瘩，焕发其青春热情；而一次失败的谈话则会让学生产生抵触心理，甚至出现“顶撞”现象。从把握时机、创设情境、尊重学生、方式技巧等方面介绍班主任与学生谈话的几点建议。

[关 键 词] 班主任；谈话方式；建议

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）35-0268-01

“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”唐代诗圣杜甫的《春夜喜雨》，人们耳熟能详。这些歌咏春雨的绝妙诗句，若是运用在德育工作上，尤其是班主任与学生的谈话艺术上，也是颇为恰当的。

一、把握时机，有的放矢

春雨“知时节”才称得上“好”，班主任与学生谈话的时机把握得当，才能收到良好的效果。矛盾刚刚显现，问题还没成型时；首次犯错误，心有悔恨时；遇上麻烦事，需要援手时；脑筋跑进死胡同，容易产生过激行为时。这些都是班主任与学生谈话的绝佳时机。但当学生受到重大挫折时，由于其年龄较小、阅历较浅、心理承受能力不强等特点，谈话则宜早不宜晚。

俗语说得好，“机不可失，时不再来”，摆在眼前的大好时机，千万浪费不得。因而班主任的谈话要有的放矢，认真“备课”。特别是在职业学校，学生大多基础较差，老师的耳提面命已是司空见惯。只有充分了解学生矛盾产生的原因，掌握他们的心理活动之后，班主任再与之进行谈话，才能掌握谈话的主动权，有针对性地达成谈话的目的。

二、创设情境，选择场所

环境不同，气氛有别，人的心境也随之变化。若人处于烦躁、激动、愤怒的情绪状态中，是听不进什么劝告与批评的。只有心平气和的时候，人们才能理智地思考问题，接受劝告和批评。若要尽快平复学生的情绪，班主任就要学会创设相应的情境。办公室是班主任常会选择的谈话场所，但办公室内老师较多，面对众多熟悉的老师，本就处在激动情绪中的学生，在面子上就先放不下来，更难以“服软”。再者，出于对学生的尊重和对学生隐私的保护，选择专门的谈话室较为合适。从心理学的角度讲，一个宁静优美的环境也有利于舒缓暴躁、抑郁的情绪。校园里的凉亭、花园，都是一个不错的选择。在绿色掩映的草坪，吹着习习凉风，清醒一下头脑；在私密安全的谈话室，先放一段和谐悠扬的乐曲，冷静一会儿。在让学生平静的同时，班主任正好趁机细致观察学生的神情动作，好好琢磨这次谈话的方式。当然，具体的情境、场所应该视谈话内容而定，切忌在众目睽睽的课堂和学生的家中进行。

三、平等待人，维护尊严

谈话是人与人之间的语言交流。它是以语言点燃人的心灵火花的高超艺术。教师若不是站在与学生平等的位置上，而是采用居高临下、一味斥责学生的方式，那谈话就不能称之为谈话，而成“训话”了。只有设身处地地为学生考虑，耐心地倾听学生的叙述，理解学生的情绪，本着“为你好”而不是“让你好看”的态度，与学生谈话、沟通，学生才能讲真话、讲实话。师生才能融洽地共同探讨解决问题的方法。

教育家爱默生曾经说过：“教育成功的秘密在于尊重学生。”班主任与学生谈话时也要维护学生的自尊心。当尊重需要得到满足时，当个人的品质、能力和成就得到别人的认可时，个人就会体验到生活的价值，感觉自己和他人一样重要，甚至觉得自己比别人更重要。而这种满足感、成就感，职校生是最缺少的。因此，在师生的谈话过程中，教师不妨大度一些，亲切一些，可以用表扬代替批评，或用称赞来作为批评的开场白。如，“小明，你很聪明，数学不错，珠算也比人家打得勤，但是你怎么在英语上不多花些工夫呢？”在肯定学生优点的基础上，指出错误，让他们看清自身优劣，争取扬长避短。

四、方式多样，注重技巧

刚当班主任的时候，就有老班主任告诉我：“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式。”若学生性情豪爽，谈话可以开门见山，直陈主题；若学生自尊心强，较为敏感，则宜委婉含蓄。适当运用幽默语言，功效也不错。有次课上，一男生特活跃，总是发出聲音干扰别人。课后我就开玩笑地对他说：“我很感谢你帮我活跃课堂气氛，但你也不能抢了我的风头啊！”他羞怯地低下脑袋，以后的课堂表现截然不同。

谈话，除了口头交流，辅以适当的书面交流也是十分必要的。在与学生的交往中，我就曾和一学生在白纸上用笔谈了一个多钟头。这是因为该学生个性倔强，较为自闭，与父母发生争执后就坚决不开口说话。无奈之下，笔谈的方法却意外奏效了。

谈话的切入口不妨从学生感兴趣的话题谈起，比如体育、明星、校园生活等，虽然是些琐事，但绝不是无聊，而是为了寻找思想沟通的渠道，帮助学生打开封闭的心灵。此外，班主任与学生谈话时的姿势、神态、语气也是需要时刻注意的。

总而言之，谈话作为班主任的一项基本功，它成功的关键就是抓住学生的心，抓住学生关注和不能正确理解对待的、需要我们给予帮助的地方。让我们用心去温暖和引导学生，做好学生的贴心人和引路人。