如何提升辅导员在高校心理健康工作中作用

戴玉

[摘要]高校心理健康工作的开展离不开辅导员队伍的建设，辅导员工作的开展又离不开心理健康的帮助，所以辅导员工作和心理健康工作是相辅相成的，心理健康工作是辅导员工作的重要组成部分，但又是独立重要的存在，辅导员在开展心理健康工作的时候，不能完全指望与理论，寄托于心理资格证书，要真正的探索总结、强化实践，指正的提升辅导员在高校心理健康工作中的重要作用。

[关键词]辅导员队伍；心理健康工作；提升

心理健康是学生在校正常生活、学习的基本保障，同时对于大学生成才有着重要的影响，辅导员是学生工作队伍的重要力量，所以提升辅导员在大学生心理健康工作的作用，不仅有利于高校心理健康工作的开展，也能够给予辅导员工作开展足够的帮助，如何科学的给予辅导员在心理健康工作中的角色定位、明确辅导员在心理健康工作中的职责，帮助提升辅导员在心理健康工作中的作用，是我们这篇论文要阐述的观点。

一、辅导员队伍在高校心理健康工作中的重要性

（一）扎根基层服务一线随时掌握学生的思想动态

辅导员是和学生交往最密切，影响最大的职位，辅导员的特殊性也从另一个方面可以帮助学校随时随地的掌握学生的思想动态，了解学生的大学生活，同时现在的学校基本上都要求辅导员晚间值班制度，也是说一天24小时，只有辅导员是全天候的在学校，同时，虽然辅导员也属于老师，但是基本上只参与公共课的授课，剩下的有大量的时间是跟学生沟通，和学生在一起，而学生们也养成了有事情，第一时间找辅导员这样的习惯，所以辅导员可以随时随地的接触到学生，随时随地的掌握学生的动态，一旦发现问题，可以在萌芽解决，对于突发情况辅导员可以第一时间给予处理并及时的上报学院。

（二）随时沟通价值定位潜移默化影响学生

目前，高校的辅导员年龄普遍年轻化，基本都是毕业时间不久的大学生，他们和学生之间没哟代沟，更加方便沟通，同时他们精通网络，刚从校园出来，和大学生有共同的爱好习惯，从某种程度上拉近了学生和老师之间的距离，让学生愿意和他们做朋友，愿意和他们倾诉内心，而这种沟通防御性低，有效性高，可以帮助辅导员及时地掌握学生的动态，做好家庭、学校和学生之间的枢纽，及时的向学生家长反映学生的在校情况，处理好家长和学校之间的问题，同时辅导员的社会阅历比大学生多，他们的一言一行也在潜移默化的影响着学生。

二、輔导员队伍在开展心理健康工作中的不利因素

（一）辅导员在心理健康工作中面临角色定位转换困境

辅导员在大多数学生的心目中，是一位管理者，这和辅导员的工作性质有关系，平时班级记录、宿舍管理都是辅导员在抓，同时学生旷课、夜不归宿、违章用电等违纪行为也是辅导员负责处理，而且，在面临奖助贷勤、评优评先和入党工作的开展的时候，辅导员担任执行者的工作，这就使得很多学生会怕辅导员，不敢进办公室找辅导员谈心，特别是平时表现不好的学生，会对辅导员有排斥感，这使得辅导员在开展心理健康工作时候面临很多的困境，由于学生对于辅导员的第一角色认识非常深刻，所以在谈心谈话环节，很多学生由于害怕在辅导员心理留下负面印象而导致不敢敞开心扉去倾诉，无法将辅导员老师转换为心理咨询师，对于辅导员老师来说，平时的日常工作已经形成了处理问题的固定模式，在开展心理咨询工作的时候，很难改变在辅导员角色上的谈话习惯和处理问题的态度，这不仅增加学生的认识难度也给心理咨询工作的开展带来了困境。所以我们辅导员要在辅导员角色和心理咨询师角色转换中找到平衡点，真正的提高心理健康工作的质量，帮助到更多的学生去解决问题。

（二）辅导员在开展心理健康工作中面临观念冲突的困境

辅导员是高校开展学生工作的第一责任人，是保障学生安全的重要队伍，学生的安全问题是开展学生所有工作的基本保障和前提，没有安全一切都无法开展，所以高校要求面对特殊的学生特别是有严重心理问题的学生，一定要第一时间少报学院并且联系家长，面对行为恶劣的学生如夜不归宿、旷课、违章用电等要及时批评教育并进行处理，这一切都会使得学生对于辅导员工作有排斥，特别心理有问题的学生由于害怕会被辅导员特殊对待而不敢说，不愿说，但是在心理咨询师的角度来看，对于心理特殊的学生，所有的谈话都是要保密的，要保护学生的隐私，这是作为一个心理咨询师的基本职业素养，这让辅导员在面临心理健康工作的时候会有观念和原则的冲突，在面临特殊情况处理的时候，会忽视心理咨询师的基本原则并以辅导员的要求作为第一原则，这会加大学生和辅导员之间的矛盾，影响心理健康工作的开展。

（三）辅导员开展心理健康工作面临的心有余而力不足的困境

在日常学习生活中，平均每位辅导员都要管理300到400名学生，同时大部分辅导员除了任学生入党、社团活动等事务性的工作之外，还参与《形式与政策》、《军事理论》等公共课的授课过程，所以，无论是日常的生活、还是课堂学习，辅导员无时无刻不在从事思想政治教育工作的一线，这需要投入大量的精力和心血，这样，辅导员分配到心理健康工作的时间上就少之又少，虽然部分学院也会设定兼职心理健康老师，但是也是由指定的辅导员去担任兼职心理健康老师，无法从根本上去分担心理健康工作，每天到了单位，日常工作已经让辅导员应接不暇，根本没有时间去静下心来研究和分析学生的心理案例，也没有足够安静的环境去和学生们谈心，及时地了解他们的心理状态，一般都是学生出事了，或者表现出异常情况才会引起辅导员的重视，这在心理健康上，已经错失了最佳治疗时间，这是目前所有高校辅导员都会遇到的困境和难处，辅导员对待心理健康工作的心有余而力不足，需要引起高校领导的重视。

三、提升辅导员队伍在高校心理健康工作的途径

（一）稳定辅导员队伍是提升心理健康工作的基本途径

辅导员队伍是高校一支特殊的队伍，是流动性特别大的队伍，辅导员队伍很少能够从一而终，基本都是工作几年后会进行转岗申请，新老更换特别快，这也是这一工作的特殊性造就得，虽然国家提出了辅导员队伍职业化、专业化、并非常重视辅导员队伍的发展，提高了辅导员的地位、待遇等，但是，目前辅导员队伍还处于发展中，离国家的要求和期待还有段距离，这就需要高校要从政策、发展等方面做好辅导员的稳定工作，要给予辅导员好的职业规划，提高他们的职业认同感和荣誉感，只有队伍稳定才有提升的可能，一个流动快的队伍是无法进行职业化和专业化的培养的，因为对于一个辅导员心理咨询师的培训，需要学校耗费时间和精力，而辅导员的工作经验对于辅导员开展心理健康教育有着极大的影响，工作时间长且经验丰富的辅导员在开展学生心理健康工作的时候有着极大的优势，所以，辅导员队伍的稳定性是提升高校心理健康工作的重要保障。

（二）重视辅导员心理健康是提升心理健康工作的基本保障

辅导员在学生心理健康工作中扮演者举足轻重的角色，很多心理健康活动的开展离不开辅导员的组织和引导，特殊学生的管理更需要辅导员付出百分百的精力和心血。可是，我们在加强对辅导员的要求，在增加对于辅导员的培训和学习的同时，他们也有心情不好的时候，巨大的工作压力也会使得辅导员产生心理问题，如果辅导员的心理产生问题，那么他们又怎么能做好学生的心理健康工作呢，所以對于辅导员队伍的管理，我们要回归到“以人为本”的模式，要重视辅导员的心理诉求，帮助他们用正常的渠道排解压力，给予他们倾诉的空间，让辅导员队伍是一个健康向上充满“正能量”的队伍，只有健康向上的辅导员队伍才能带出积极向上的学生队伍，情绪和压力都会互相传染，整天声叹气闷闷不乐的辅导员会更直接的影响到学生情绪和心理，所以辅导员的心理健康向上是保障学生心理健康工作开展的前提。

（三）提升辅导员队伍素质是提升心理健康教育重要途径。

目前，高校已经非常重视辅导员职业化、专业化的培养，给予了辅导员更多的机会去培训和学习，也越来越多的辅导员考取了心理健康咨询师证书，这从某个层面，已经提升了辅导员队伍在心理健康工作中的重要性，但是取得资格证书并不以为辅导员已经拥有了处理心理健康问题的能力，这就需要我们对于辅导员队伍的规划上，要注重增加辅导员的实践能力，提供校企联合的机会，比如，在高校的心理健康咨询部门，也可以安排有心理资格证书的老师去进行兼职咨询，增加辅导员的心理咨询技能。同时也可以和医院的心理部门建立长期的合作关系，安排有经验的医生到学院开专题案例讲座，给予辅导员进行更多的案例培训，增强辅导员对于心理案例的了解和认知，同时学校也可以跟医院沟通，安排辅导员到医院去陪同医生查房或者进行门诊旁听，更直观地去了解心理健康问题患者的表现形式，提升辅导员的专业技能。

高校心理健康工作的开展离不开辅导员队伍的建设，辅导员工作的开展又离不开心理健康的帮助，所以辅导员工作和心理健康工作是相辅相成的，心理健康工作是辅导员工作的重要组成部分，但又是独立重要的存在，我们要重视辅导员在心理健康工作中的重要作用但是又不能完全依赖于辅导员，这就需要我们充分发挥学校各部门的作用，辅导员在开展心理健康工作的时候，不能完全指望与理论，寄托于心理资格证书，要真正的探索总结、强化实践，指正的提升辅导员在高校心理健康工作中的重要作用。