浅析电子邮件的“书面语口语”性质

胡纯

摘 要：隨着网络技术发展，电子通讯技术的发展和应用取得了前所未有的进步，电子邮件在社交功能的基础上，由于其优于传统信件的特性，被各行业所广泛应用，在这过程中，对于其是口语还是书面语的讨论也就势在必行。通过对口语和书面语的基本特征及差异的区分，得出电子邮件并不是单纯的口语或书面语，而是一种半书面语特征的结论。

关键词：书面语 口语 电子邮件

通常，我们听到的都是“口语”和“书面语”这两个表述，乍一看，以为是两种不同的语言系统，其实，所使用的语言在什么情况下，都不会产生改变； 关于这两个意象，更确切的表达应该是，“语言的口语应用”和“语言的书面语应用”， 或者说是语言的两种形式。

当然，不可否认，口语和书面语之间相互补充， 相互依存的关系， 比如说，对口语的研究只能以书面语的形式开展，没有书面材料，任何抽象的研究都是无法开展的。而这就造成了一个现象， 传统语言学的研究对象都集中在对文本材料上。 再比如，电子邮件的研究，就必须在文本收集的基础上进行。

可以肯定， 没人能说的像写的一样，也没有人的书面和口语表述是一样的。现实中，在口语和书面语尽可能的相靠近的今天（包括专业名词，句法和行文等方面），这一有趣的现象也不能被称作交流的障碍。普通人间的电邮，不可能处处严谨，与之相反， 也不可能借助具体情境，用简单几个语气助词完成沟通。

书面文字的出现是为了传承文化和传递知识的；它不仅涉及社会范畴，也涉及其他具体领域（科学，新闻，法律等）。另一方面， 随着时间的流逝， 这种文字的记录也促进了人类调查，研究和抽象概括能力的发展。电子邮件的物证功能就在此刻也被体现出来。通过电子邮件附件功能发送的研究数据和内容， 将成为可查询的记录。

现代社会， 我们都浸入在各种文字文化当中，当然，这并没有阻止口语的发展，就像历史发展过程中所展现出的一样， 口语一直在影响着书面语。很多口语表达已经影响到书面语的表达， 比如电子邮件中，简单一个“问好！”已经代替了“此致敬礼”的问候语，甚至， 已经完全省略了问候语。

其中明显的区别是交流的产生和接收的情境。比如，一个法律系的学生参加专业笔试，他完全可以检查，从新组织语言，甚至可以完全从写整个考卷，对于阅卷者，他读到的就是最后修改后的内容，这之前卷面发生的变化，完全可以忽略， 当做不存在；与此同时，如果他参加的是口试，就完全没有机会改变已经说出口的内容， 无论是句式，还是单词， 说出口，就已经存在在那里，不可能抹掉，当没有发生过，也就是说，面试官，不可能当你没有说过。

Yus （2010） 发现了很多书面语特征的表象，比如，相对于口语的持久性，书面语成就了知识的不朽性，而这一特征也决定了书面语更加正式的特性，也就是说， 我们在书写的同时， 知道我们的话都将持久的存在。而口语恰恰相反，它在“说”这一动作发生的瞬间，就“随风消失了”。书面语使用了更加完整的句义，语义结构，这也体现出一种明显的趋向性，相对于被动语态，书面语.使用更多的主动语态。这也促成了另一个现象的出现， 书面语中的语法结构使用的频率更高， 比如说，副动词，过去分词，形容词结构，从句结构等等。不可否认，从一定角度来看，书面语就是去除了多余的重复，并且精炼整理过的口语（Yus， 2010： 101）。

根据Halliday，书面语和口语的一个明显区别就在于，书面语就是产品，而口语就是过程， 其中的每一个代码都反应了相应事实；不能笼统的说口语就比书面语简单，口语的复杂性由它本身的特性决定的，就是说，相对于书面语的言简意赅，不重复，啰嗦，口语瞬息万变，没有时间做准备，时刻要根据新情境，即刻做出相应回复。

当我们关注日常书面语语篇特征时（信件，考试， 通知等），会发现，在基本语法的基础上，它们的成文都是在尊重了充分性，一致性，正确性，多面性和相似性的概念下完成的（Cassany， 2005： 21）。就像Cassny指出的一样， 所有的第二外语写作考试的评价都建立在如上面所提概念构成的规则之上。对比普通人日常往来邮件， 其作为信件的语篇特征已经十分模糊，更多的是口语特征。

众所周知，所有的书面语写作都建立在语法规则的基础上，任何书面语篇都不可能像口语一样具有随意性；但是，根据不同的场合，也存在一种正式的或者说提前准备好的口语语篇，它就具有一定的书面语篇的严谨性。Lakoff （1979）把这种具有书面语特征，但又不能通过声音讲述的语篇定义为“可视性口语”。此外，它通常还带有肢体语言，节奏和音调等的改变。而相对于这种语篇， 电子邮件也具有自己的特征， 以书写为媒介，运用口语特征，完成交流沟通，具有“书面语性口语”的特征。

塞万提斯学院的资料中，对口语和书面语的差别进行了整理，除了语音/视觉特征，正音法特征，出现早晚， 使用频率等基础方面的比较，联系到电子邮件，主要是具有口语的随意性，相对时效性，非正式对话，中断的随意性，较多的省略，充满非文字因素应用，充满非文字因素应用，使用更多的谚语和俗语的特征，同时，又具有书面语的视觉特征，可修改性，计划性，及个人阅读行为的特征。

与此同时，将语料库中电子邮件带入塞万提斯学员资料进行对比，我们也可以发现，电子邮件同时具有口语和书面语的双重特征，所以，我们不能简单定义电子邮件为这两种形式的任意一种，它所具有的应该是“书面语性口语“的特征。

参考文献

[1]Francisco Yus. Ciberpragmática 2.0. Nuevos usos del lenguaje en Internet. Barcelona 2010 （17-33， 243-297 y 305-312）.

[2]Lakoff， R. The logic of politeness or， minding your ps and qs. Papers from the ninth regional meeting of the Chicago Linguistic Society， 1973， 292-305.

[3]Halliday ，M. A. K. & Hasan ，R. Language ， Text and Context ： As-pects of Language in a Social-Semiotic Perspective [ M ] . Geelong ： Deakin University Press. 1985/ 1989.

[4]Cassany， Daniel， Expresión escrita en L2/ELE. Madrid 2005， 21endprint