档案馆员“职业高原”现象原因及对策的探析

张伟

摘 要：随着我国社会经济的飞速发展，人才竞争日益激烈，在人们的职业生涯的发展过程中，职业高原几乎是一个必经阶段。为了适应社会大环境，越来越多的档案工作运用扁平化的组织结构，人们的职业生涯发展受到限制，越来越多的工作者感受到职业高原的困境，导致一系列问题。职业高原现象越来越出现在年轻群体中，越来越表现为主观上的感知，那么是否可以通过内部和外部情境来改变这一现象呢，因此，本文以自我效能感为调节变量。

关键词：职业高原；对策；探析

一、档案馆员产生职业高原的因素

导致职业高原的原因一般包含社会因素、组织因素、家庭因素和个人因素。

1、社会因素。在知识和技术更新换代速度惊人的知识经济时代，为了适应技术和市场的变化，档案工作人员必须不断学习充电，提升自身价值以满足企业的要求。而那些不能适应这些调整的人，在工作中的地位往往无法得到提高，常常面临被淘汰的危险。

2、组织因素。结构型职业高原现象的产生与组织方面的原因密切相关，主要包括组织结构和职业路径的影响。例如，在“金字塔”式组织结构中，员工越往上升，晋升机会越小，使一些有能力胜任高一级职位的员工无法再晋升，造成“职业高原”。再者，由于有的单位规模小，为档案工作人员提供的职位相对较少，即员工的职业路径很窄，就很有可能遭遇“职业高原”。

3、家庭因素。家庭因素包括家庭满意度、家庭生命周期等。例如，家庭满意度高的员工，由于生活相对于家庭满意度低的员工幸福，家庭事务牵扯的精力也相对较小，更容易将重心放在工作中，对工作也更有兴趣、热情，工作绩效也可能较高，发生职业高原的可能性比较小。

4、个人因素。员工的许多个人因素如年龄、能力、人格特点等个人因素与“职业高原”现象也有很大关系。比如说，从所处职级和创新能力等因素来分析，中年员工常常会遭遇职业瓶颈，晋升机会也相对较小，所以较易遭遇“职业高原”。另外，人格特点也是影响职业高原的一个重要因素。

二、“职业高原”现象产生的影响

职业高原的影响既有其不利的一面，也有其积极的意义，因此，有必要对它的利与弊有一个清楚的认识，从而更好地发挥其有利影响，避免产生不利影响，使档案工作人员和单位都有更好的发展。

1 职业高原的负面影响

职业高原的负面影响是多维的，包括工作、生活、心理等各个方面。无论对档案工作人员还是的单位来说，它都会带来很大的不便。

（1）对档案工作人员的负面影响。档案工作人员对自己未来的工作、生活等方面感到迷茫，看不到自己未来职业发展的方向。在工作中表现为：对工作很冷漠，没有激情，消极怠工。在生活上表现为：时间过长，员工感到心理受挫，对生活也感到无趣，觉得生活平淡无奇，进而对人生不抱太多希望。（2）对工作的负面影响。一旦工作中出现了较多职业高原人员，整个单位就会变得缺乏活力与生机。档案工作人员不求上进，企业创新活力减少，竞争力下降，更有可能造成大量优秀人才的流失，而新的人力资源又没有得到及时补充，整体运营将受到惨重打击，使企业大伤元气。

2 职业高原的有利影响

任何事情都有其两面性，关键在于自己如何看待这一问题。当职业生涯进入高原期时，应该学会利用这一相对稳定的时机进行自我充电，克服浮躁的心态，潜心“修炼”本职工作。同时，由于高原期的职业生涯发展处于“停滞”状态，相应地要担负的责任也较少。在这种情况下可以追求自我发展，从事个人活动，实现自己的兴趣爱好，保持一种平和的心态，坦然面对现状，而不必有太多的竞争压力。其实，进入职业高原期也就意味着已经进入了职业生涯的中后期阶段在这一时期可以进一步加强学习，不断地提高自我、完善自我，从而为今后在职业生涯中的角色转换做好准备。从这一角度来说，职业高原也无疑为个人自我价值的实现提供了一次良机。

三、管理对策与启示

首先，对档案工作人员充分授权，提升自我效能感。自我效能感高的员工不仅能自己更好的完成工作中的任务，还能够通过带动周围人的情绪，对整个团队的工作氛围都会产生积极的影响。管理者要意识到上下级的关系对档案工作人员的影响是非常大的，尤其是直系上下级，因此管理者在信任档案工作人员的前提下充分授权，这不仅有助于提高人员的自信心，还能进一步提高其工作积极性和主动性，提高自我效能感。同时要给与档案工作人员更多的机会，使其能够参与到组织中来，真正成为组织的一份子，一方面使得档案工作人员之间得到交流沟通感情，营造良好的组织氛围，另一方面，也会提升自己的自信心，增强自我效能感。

其次，完善工作的内部运行机制及薪酬机制。现在社会日新月异，要紧跟时代的步伐，顺应经济形势的发展，及时调整单位的内部结构和用人机制。虽然扁平化结构已经成为组织发展的不可逆转的趋势，但是仍可以通过完善用人机制、培训机制和晋升机制，提高档案工作人员的各项技能，更好的发挥其作用。另外，根据档案工作人员的自身发展需求和职业发展规划，对改善知识结构，丰富知识储备，也能让其对组织产生更深的归属感，改进够工作态度，为企业的发展贡献自己的力量。在薪酬政策上，可以实施水平晋升及宽带薪酬策略。随着经济社会大环境的变化和工作人员自身就业择业观的改变，尽管有的人员处于职业高原期，也不再仅仅追求职位的晋升，通过工作获得工作成就感更能满足其内心需要。为了达到这一目的，可以丰富档案工作人员的工作内容，创造横向工作机会的调动来获得晋升。这种晋升有助于获得职务资格的积累、薪水的增加和组织的认可，同样能够满足职业发展的要求。同时为了与水平晋升制度配合的更好，可以实施宽带薪酬制度。宽带薪酬主要是通过薪酬等级的重新组合和进行薪酬变动来确立薪酬制度，通过薪酬等级的数量减少和薪酬的变动范围扩大来实现水平方向上的薪酬提升。在宽带薪酬体系制度下，员工的薪酬水平将不仅仅依据工作岗位的变化，还要取决于档案工作人员知识水平的高低、技能的熟练程度和工作绩效的大小，这种方式可以根据工组人员的实际情况，缓解职业高原现象。

再次，建立良好的工作文化。工作文化是档案工作人员共同遵守的价值观念、道德准则，引领工作者的价值观念和行为准则。涉及到组织的方方面面，包括精神文化、物质文化与制度文化。这三种文化中，精神文化是工作的核心，涉及到组织的价值观、组织道德与组织伦理等方面，对组织内部员工的影响也是最深远的。单位可以通过发展自身的组织文化，帮助档案工作者更好的走出职业困境。走出职业高原的过程中，一方面，企业应加强与工作者的沟通，正视职业高原现象，增加对档案工作人员的激励、增加人文关怀、为工作者创造良好的工作环境和营造适合人员发展的氛围等措施。另一方面还要更加重视档案工作人员的发展，通过提高自我效能感，建立与单位匹配的价值观。

四、总结

隨着人才竞争的日益激烈和组织变革的日渐频繁，“职业高原”现象将越来越普遍，职业高原也将成为很多档案工作所要应对的严峻而又现实的问题。这都迫切需要引起高度重视，也需要档案工作人员和管理者共同努力，采取适当有效的方法，减少或消除职业高原的负面影响。

参考文献

[1]江婷.关注员工的“职业高原期”[J].企业管理，2006.

[2]郑爱翔.“职业高原”现象分析与思考[J].人力资源开发，2006.

（作者单位：兴隆县蘑菇峪乡政府）