初探移动电子商务客户端的用户界面设计

谢先斌

【摘 要】随着电子商务不断发展演进，移动电子商务出现，大大便捷了人们的通讯、查询等生活方式，让人们可以在任何时间任何地点进行线上交易、學习、通讯等。但是美中不足的是，移动电子商务客户端的用户界面设计问题逐渐凸显，这就需要对用户界面进行一个系统的分析，讨论设计工作，让移动电子商务更好的服务于人民的工作学习。

【关键词】移动电子商务；客户端；用户界面

移动设备硬件技术的优化，移动互联网的发展，逐步创新出智能手机、平板电脑等应用程序，截图随身携带，方便使用。移动客户端还植入了许多传统意义上的PC应用上，许多电子商务行业发现商机，在移动电子商务领域抢占先机，发展自我。更好的用户界面设计，可以让更多的客户享受使用移动电子商务的乐趣，并且也能促进移动电子商务的进一步发展。

1 语言大众化

移动电子商务初衷是面向大众，服务大众，实现自身的盈利目的。其受众面十分广泛，老少男女皆有，不同年龄，不同性别对于语言的接受理解能力不同，因此移动电子商务客户端的用户界面设计时候应该考虑其语言的通俗易懂，避免一些高难度的学术用语，这样可以吸引更广泛的阶层使用，可以融入一些众所周知的网络用语，生活用语，俗语等，更加接地气，易理解，避免生僻字词出现，可以考虑到容易被人记住的词语，大众常用词语，这样用户便会更快，更深层次地认同，然后便会使用，推广。

2 色彩和谐化

色彩的搭配是一门美术上的学问，融洽的色彩搭配可以给人眼前一亮，清新的感觉，如果是杂乱无章，随意搭配，会让人觉得突兀，烦躁。因此移动电子商务客户端的用户界面在色彩设计方面一定得有系统的色彩规划方案，在设定不同的主题的时候要合理搭配不同的色彩，多采用柔和的暖色系，或者是保护眼睛不突兀的色彩，并且要分清主次页面，颜色搭配也要体现主次，便于客户一眼辨别，高效工作，同时又享受视觉的体验。颜色一定不能太过于繁多，这样会让人眼花缭乱，造成视觉审美疲劳，而应该简洁明了，用色大方清晰，辨识度高且搭配十分和谐融洽。

3 主题明确化

主题要分层次，根据不同的行业，经融类，娱乐类，社交类分类，分主题管理，这样用户界面更加清晰明了，便于用户寻找相关的软件，提高工作效率。明确的主题可以让界面变得更加简洁大方，不是条理性，从身心上给予用户愉悦舒适的感觉。

4 页面清晰化

在很小的屏幕上，展示出所有的业务，这也是移动端产品最难的地方，这就考验一个界面设计的质量高低与否。由于移动端客户存在碎片化阅读的习惯，并且客户流动存在高流失率，加上有小小的屏幕限制，电商类app就很难充分展现出它的功能魅力所在之处。因此像列表一样的小ICON展示方式便诞生了[2]。Banner被电商作为运营推广的有效的重要手段之一，因此在电商的标准配置的首页都会将banner保留下来。电商app存在一定的挑战性，因为其内容的广泛化，但是需要展示的多元化，因此界面设计更应该加大马力。在保证业务完整展示的同时，又要保证用户更好的体验。所以在每一个页面设计时都要讲究一些技巧和思考维度。在app的首页首屏我们就要把相应的业务更好的展示说清楚，这样客户一进入首页对于整个app便有一个更好的把握，方便使用。现如今，电商app飞速发展，其中电商开展的节日促销等优惠便宜活动带动了整个电商的经济发展。而banner是很好展示活动页面的地方，在此首先要了解到消费者的心理都是以物美价廉为好，因此放置降价美物。而且banner作为运营位还有一个重要功能，那便是它也可以作为销售的广告位进行出售[1]。所以一开始就要看见banner是很好的展示。接下来1排或者2排小icon相当于web端的分类类目列表，这样可以让客户了解到商家所买卖的物品，相对应的服务。当然像淘宝和京东这类的就是一个大业务。像淘宝和京东会推出一些秒杀品，放在界面最显眼的地方，可以拉动销售量，提高营业额。由此可见，一个清晰的页面设计，不仅可以方便用户的使用，而且可以为商家提供商机。

5 底部导航智能化

底部导航一般分为首页，分类，购物车，我的页面几个部分。首页的作用是起到让客户一眼明了该电商是卖什么的，有哪些特殊的优于其他同类商店的物品。然后营造出逛街式的浏览方式，这样客户就可以更加清晰地找出自己想要购买的商品。处理好分类页，让用户可以最迅速地找到自己想要购买的物品，输入时候出现的界面应该是价格合理，物品精美的符合购物者物美价廉的择物标准。有三种最基本搜索方式：搜索框式搜索，分类类目式搜索和推荐式的搜索方式。各种搜索方式又有其不同的优点。接下去购物车，作为电商现在最基本的tab类目。购物车既要承担不断提醒用户及时购买，也要提醒用户尽快付钱。由此可见，一个智能化，合理安排的底部导航便捷客户，盈利商家。

6 合理控制信息量

如今，在互联网发展的新浪潮下，信息量爆棚，这就需要合理筛选信息，优化挑选信息。在有限的屏幕范围内，展示出所有必要的信息量，同时也要分清主次关系，把最重要，最先表达的放在首要位置，可以采用变换字体，加深颜色等方法，让客户在众多的信息当中最快挑选出符合自己要求的信息，可以节省时间，多方面收集信息。

7 清楚了解客户的需求

一款商品最终满足的是客户的需求，一个软件也是如此。为了更好的进行移动电子商务客户端的用户界面设计，应该对需求市场进行一个全面的系统化的了解，清楚地认识到客户到底需要什么样子的界面，知己知彼方能百战不殆。

可以通过问卷调查形式，设定出一套按照用户界面设计方式步骤的题目，让客户来作答，并且留出客户提意见的空间，这样就能更容易知道客户心里理想的电子商务用户界面是什么样的。

还可以通过试用的方法，任何产品或者软件在推出前期都有使用期，用户界面设计也可以有一定的试用期和改正期，等待部分客户试用完成后，分析一下客户的感受，进行合理规划调整。

不同的客户有不同的需求，可以询问了解不同客户对于界面的要求，然后找到共同点，建立起一个满足更多人需要的用户界面。

可以根据客户的应用反应不断调整设计方向。

8 界面不断美化

如今呈现手机屏幕逐渐变大，机身不断变薄的趋势，现代人追求时尚，界面的美观也有一定的要求。可以在用户界面添加最新时尚元素，不同的魅力元素，可以分不同的特点不同风景，按照色系分类，按照内容分类，让客户在使用界面的时候觉得十分高端洋气。爱美之心人皆有之，对于小小的界面设计，人们也在追求最亮丽的那一款。

9 结束语

在互联网信息时代的推动下，移动电子商务出现了新的商机。相比较传统的商铺而言，电子商务可以满足人们足不出户，便可以买卖自己所喜爱的物品，获得自己想要的服务，可以进行线上商务谈判，线上金钱交易。这一切都定格在小小的屏幕上，而要想在众多电子商务中成为亮点，离不开一个优秀的用户界面设计。用户界面设计和电商的发展息息相关，相辅相成。一个满足客户需求的用户界面可以在最短时间内，最大效应地推广电子商务，电子商务的发展会拉动整个社会经济的蓬勃发展，所以足以见得移动电子商务端客户端的用户界面设计重要性之大。

【参考文献】

[1]周怡.移动电子商务客户端的用户界面设计研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2016，15（1）：18-20.

[2]李难难.移动电子商务终端的界面设计研究——“Baby淘”设计实践[D].上海交通大学，2014.

[责任编辑：田吉捷]